深耕十年碩果累累，itel助力Jumia突破非洲電商拓展陣痛期，再啟2025新征程
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在八十年代初的電影《上帝也瘋狂》中，描述了位于撒哈拉以南卡拉哈里沙漠深處的布須曼族群的無爭生活。隨著近年來SSA（Sub-Saharan Africa）泛非地區(qū)經(jīng)濟的顯著增長，這種景象逐漸消退。
如今，這片土地不僅有廣袤的沙漠、繁茂的雨林和無盡的草原，還有先進的現(xiàn)代科技及智慧生活品牌。特別是自2008年成立的itel，其產(chǎn)品線涵蓋智能手機、功能手機、智能手表、耳機和個人護理等智慧生活品類。近日，我們與Jumia電商運營負責(zé)人Irina進行了對話，深入了解非洲智能科技市場的現(xiàn)狀與潛力。
自十多年前的線下業(yè)務(wù)拓展開始，itel逐漸進軍非洲市場，并覆蓋了尼日利亞、肯尼亞、剛果金等多個國家。早在2014年，itel就已進入尼日利亞和肯尼亞的線下門店。隨著非洲在通信、物流和支付等基礎(chǔ)設(shè)施方面的顯著改善，電子商務(wù)行業(yè)迎來了飛速發(fā)展。這一變革促使消費者的購物習(xí)慣發(fā)生了顯著變化，傳統(tǒng)的購物方式逐漸被在線購物所取代。
洞察到這一市場變化的itel，迅速布局線上電商平臺。在官方介入之前，已有一些非洲小賣家在線上售賣itel的產(chǎn)品，并且其線上體量在迅速增長。隨著2022年itel產(chǎn)品從通信品類拓展到智能家居和智能配件等領(lǐng)域，官方線上布局變得刻不容緩。
itel與非洲市場領(lǐng)先的電商平臺Jumia展開了合作。初期，雙方在產(chǎn)品和運營模式的選擇上都缺乏經(jīng)驗，經(jīng)歷了多次摸索和試錯。此后，Jumia與itel進行專項會議，對特爾的產(chǎn)品進行了詳細的市場分析，提供了后續(xù)產(chǎn)品開發(fā)方向的建議，并定制了針對性的營銷方案。在雙方的共同努力下，特爾在2023年黑五大促中取得了多個單品類目的好成績。
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