TikTok全托管是一種廣告服務(wù)模式，由專業(yè)的第三方服務(wù)提供商或機(jī)構(gòu)為廣告主提供全面的TikTok廣告管理和優(yōu)化服務(wù)。在這種模式下，廣告主將廣告策劃、執(zhí)行和優(yōu)化的工作委托給專業(yè)的廣告代理機(jī)構(gòu)或服務(wù)提供商，他們將負(fù)責(zé)管理和優(yōu)化廣告活動，以實(shí)現(xiàn)廣告目標(biāo)和最佳效果。

全托管服務(wù)的內(nèi)容包括：

1. 廣告策劃與目標(biāo)設(shè)定：根據(jù)廣告主的需求，全托管服務(wù)提供商協(xié)助設(shè)定廣告策略和目標(biāo)，包括受眾定位、廣告形式選擇及預(yù)算分配等。

2. 廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)與制作：全托管服務(wù)提供商會為廣告主設(shè)計(jì)和制作具有吸引力的廣告創(chuàng)意，以吸引目標(biāo)受眾的注意。

3. 廣告投放與管理：全托管服務(wù)提供商將負(fù)責(zé)在TikTok平臺上投放廣告，包括廣告設(shè)置、日程安排及預(yù)算控制等。他們還會實(shí)時(shí)監(jiān)測廣告表現(xiàn)并進(jìn)行優(yōu)化，確保廣告效果最佳。

4. 數(shù)據(jù)分析與報(bào)告：全托管服務(wù)提供商會收集和分析廣告數(shù)據(jù)，為廣告主提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)報(bào)告和分析結(jié)果，幫助廣告主了解廣告活動的表現(xiàn)和效果。

通過選擇TikTok全托管服務(wù)，廣告主可以省去繁瑣的廣告管理和優(yōu)化工作，交給專業(yè)團(tuán)隊(duì)處理，從而節(jié)省時(shí)間和精力，同時(shí)獲得專業(yè)的支持和提升廣告效果。

近期TikTok平臺有一些政策調(diào)整。自2023年11月6日起，與TikTok Shop平臺合作的商家在備貨和退貨方面需要承擔(dān)的服務(wù)費(fèi)用政策有所變化。具體來說，備貨產(chǎn)生的攬收服務(wù)費(fèi)由平臺和商家各承擔(dān)50%，而退貨產(chǎn)生的退貨服務(wù)費(fèi)則由商家全額承擔(dān)。這些費(fèi)用信息可以在TikTok Shop全托管賣家中心的發(fā)貨臺和退貨管理模塊中查看，具體費(fèi)用以賣家中心結(jié)算管理模塊出具的賬單為準(zhǔn)。商家需在每月1號支付相關(guān)費(fèi)用，如未在當(dāng)月10號前完成支付，平臺將凍結(jié)商家的等額貨款。

除此之外，TikTok Shop還推出了一系列促銷活動和扶持政策，以激發(fā)賣家的生意潛能。例如，他們推出了內(nèi)容電商和貨架電商兩種場景下的廣告方案，以及助推大促熱度的達(dá)人內(nèi)容。TikTok Shop還在東南亞地區(qū)推出了Mall品牌商城，為顧客提供正品保障、15天內(nèi)免費(fèi)退貨、包郵等專屬權(quán)益。商家需滿足特定業(yè)績要求才能入駐Mall品牌商城，并享受專屬支持。

與此TikTok Shop的跨境電商業(yè)務(wù)也在不斷擴(kuò)展。他們不僅在美國、英國、沙特等多國資源上進(jìn)行了整合，還推出了直播帶貨計(jì)劃和多種補(bǔ)貼獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。在即將到來的黑色星期五和網(wǎng)絡(luò)星期一等購物節(jié)中，TikTok Shop的促銷活動將持續(xù)35天，包括家居、數(shù)碼、潮流時(shí)尚等多個(gè)專屬品類日的大促活動。這些活動將為賣家?guī)砀嗟纳鈾C(jī)會和意想不到的驚喜福利。

TikTok正以行動證明，盡管面臨挑戰(zhàn)，他們?nèi)灾铝τ谠诿绹@片電商熱土上挖掘無限的可能。最近有報(bào)道稱，TikTok計(jì)劃于7月在美國上線全托管模式，并推出“TrendyBeat”購物功能，這可能意味著TikTok的電商業(yè)務(wù)將首次向美國跨境賣家開放。這無疑將為TikTok的電商業(yè)務(wù)帶來更多的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

TikTok全托管服務(wù)為廣告主提供了全面的廣告管理和優(yōu)化支持，幫助廣告主實(shí)現(xiàn)更好的廣告效果。TikTok平臺也在不斷推出新的政策和活動，以激發(fā)賣家的生意潛能和擴(kuò)大電商業(yè)務(wù)的影響力。這些舉措將進(jìn)一步推動TikTok在電商領(lǐng)域的發(fā)展和壯大。據(jù)報(bào)道，TikTok在美國推出了全托管服務(wù)，用戶可以通過應(yīng)用內(nèi)的電商選項(xiàng)卡瀏覽商品，該頻道還提供促銷活動和管理訂單的功能。TikTok還與美國物流公司合作，測試其物流服務(wù)。

與亞馬遜等巨頭不同，TikTok選擇與第三方合作，避免自建物流的巨大時(shí)間和資金成本。盡管在東南亞市場表現(xiàn)出色，但TikTok在歐美市場的電商業(yè)務(wù)卻面臨挑戰(zhàn)。2022年，TikTok Shop在印尼市場的月均GMV達(dá)到了2億美元，而在英國市場卻只有2400萬美元。

盡管如此，TikTok還是不愿放棄歐美市場，今年5月份重組了其電商業(yè)務(wù)，并調(diào)派部分工作人員到英美市場。對于TikTok來說，美國電商市場既是天堂也是地獄，雖然競爭激烈，但仍有無限商機(jī)。

目前，TikTok在美國的電商業(yè)務(wù)表現(xiàn)并不出色，意味著其還擁有巨大的增長空間。美國電子商務(wù)市場規(guī)模在2022年首次突破萬億規(guī)模，消費(fèi)者更加關(guān)注商品價(jià)格。TikTok所提供的客單價(jià)較低的產(chǎn)品以及全托管模式下的價(jià)格優(yōu)惠可能會吸引消費(fèi)者。