一、中國網(wǎng)上零售市場概況

根據(jù)Analysys易觀發(fā)布的數(shù)據(jù)，2016年上半年，中國網(wǎng)上零售市場規(guī)模達(dá)到了22323.4億元人民幣，其中B2C市場交易規(guī)模為12000.6億元人民幣，同比增長38.6%。在二季度，網(wǎng)上零售B2C市場出現(xiàn)了季節(jié)性回升，服裝服飾、3C家電產(chǎn)品的網(wǎng)上銷售尤為熱銷。大型電商促銷活動如“4.18”、“4.23”、“5.20”、“6.18”等，有效刺激了消費需求。

二、市場份額分布及電商巨頭戰(zhàn)略動向

在市場份額方面，天貓、京東、唯品會等電商巨頭共同占據(jù)了市場份額的87.1%，其中天貓以56.5%的市場份額位居首位。京東和唯品會的市場份額也在持續(xù)增長。主流電商平臺如蘇寧、國美、當(dāng)當(dāng)?shù)仁袌龇蓊~保持穩(wěn)定。電商巨頭為謀求遠(yuǎn)期持續(xù)增長和維持市場地位，正在尋求新的零售模式進(jìn)階。

三、電商行業(yè)趨勢分析

1. 深度整合向零售全渠道進(jìn)擊：電商行業(yè)正在從以“促銷”為主要增長方式轉(zhuǎn)變?yōu)樽非蟾】?、持續(xù)的增長方式。電商巨頭如京東和天貓與優(yōu)質(zhì)實體零售資源進(jìn)行深入整合，形成線上線下零售渠道的融合，借此增強用戶黏性和獲取新用戶。這種全渠道零售趨勢將進(jìn)一步擴(kuò)張，構(gòu)筑競爭壁壘，影響未來市場格局。

2. 跨境進(jìn)口零售電商規(guī)范化發(fā)展：跨境進(jìn)口零售電商逐漸結(jié)束粗放式發(fā)展，進(jìn)入規(guī)范化窗口期。發(fā)展重心轉(zhuǎn)向以提質(zhì)為驅(qū)動的增長，開始探索優(yōu)化運營流程、改善供應(yīng)鏈、擴(kuò)展差異化產(chǎn)品。消費更加理性化，SKU持續(xù)拓展，海外貨源供應(yīng)把控能力成為中長期發(fā)展基礎(chǔ)。物流痛點得到解決，保稅與直郵模式并存，轉(zhuǎn)運模式趨弱。

3. 場景化運營與網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)崛起：場景化運營是近年來電商營銷的新模式，將逛街式體驗和網(wǎng)購有機結(jié)合，營造優(yōu)質(zhì)的購物體驗。網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)成為電商營銷創(chuàng)新的重要推動力，網(wǎng)紅IP的運營對電商行業(yè)地位的提升起到了關(guān)鍵作用。電商平臺正在從傳統(tǒng)的流量運營向場景化運營轉(zhuǎn)變，不斷涌現(xiàn)出現(xiàn)象級業(yè)務(wù)。網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)所覆蓋的品類將更加豐富，與更多實體行業(yè)相結(jié)合。

四、消費市場和電商造節(jié)趨勢分析

消費市場對電商造節(jié)逐漸趨于理性，各大電商平臺瘋狂造節(jié)反映出國內(nèi)電商競爭依然激烈。但長期來看，電商平臺將向提高品質(zhì)、優(yōu)化體驗等高級階段的競爭方式上發(fā)展。移動端占據(jù)主要流量，成為網(wǎng)購的主要入口。移動網(wǎng)購交易規(guī)模占比將繼續(xù)提升，達(dá)到75%左右。電商平臺在移動社交電商的拓展上表現(xiàn)突出，社交成為電商獲取流量的新入口。直播電商的興起為電商提供了一個從傳統(tǒng)流量運營模式轉(zhuǎn)向社區(qū)化、粉絲化運營的發(fā)展路徑。唯品會等特賣電商通過內(nèi)容運營的滲透，將商品售賣升級為生活方式輸出，借助粉絲經(jīng)濟(jì)嘗試新的運營模式和營銷方法。母嬰電商領(lǐng)域也在快速發(fā)展中呈現(xiàn)出多樣化趨勢和市場潛力。

2016年，中國母嬰電商市場發(fā)展呈現(xiàn)以下趨勢：

1. 回歸本質(zhì)——供應(yīng)鏈服務(wù)鏈建設(shè)是根本。母嬰電商市場將回歸理性，專注零售本質(zhì)，包括把控商品質(zhì)量源頭、精選商品品類及品牌、降低采購成本、流通成本、提升物流效率、合理分配線上線下資源、售后的統(tǒng)一完善等，以提供滿意的高性價比商品和服務(wù)。

2. 品類擴(kuò)充——向媽媽人群的購物入口升級。母嬰電商圍繞媽媽人群的需求，通過精選商品和精準(zhǔn)推薦，抓住媽媽人群的消費心理和購買特征，通過移動互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)向媽媽人群精準(zhǔn)購物入口升級的可能。

3. 生態(tài)發(fā)展——線上線下互通互補。母嬰電商生態(tài)發(fā)展，線上線下雙向同步建設(shè)，通過線上線下渠道、資源的整合、數(shù)據(jù)的打通，為用戶提供更多的消費場景和更完善的體驗服務(wù)；跨醫(yī)療、教育、旅游、親子等產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，延長用戶生命周期，開拓更多消費場景。

4. 內(nèi)容營銷——挖掘紅人經(jīng)濟(jì)價值。通過內(nèi)容營銷，降低獲客成本、提升用戶粘性和轉(zhuǎn)化率。通過打造媽媽紅人、醫(yī)生紅人等，利用自媒體、直播、社區(qū)/社群等傳播渠道挖掘紅人經(jīng)濟(jì)價值，將高性價比的商品、科學(xué)的育兒理念等價值內(nèi)容傳播給用戶進(jìn)而將內(nèi)容變現(xiàn)。

中國二手車電商行業(yè)經(jīng)過近幾年的發(fā)展，形成了一個多元化呈現(xiàn)的格局。2015年，中國二手車電商市場交易量為101.20萬輛，交易總額達(dá)到592.02億元人民幣，在全國二手車交易量中占比約10%。一方面由于2015年初眾多二手車電商行業(yè)出現(xiàn)了大批市場參與者，另一方面受益于2015年大面積的廣告宣傳推廣效果，二手車電商行業(yè)無論是消費者認(rèn)可度或是市場交易規(guī)模方面都有了很大提升。

2016年上半年，諸如平安好車之類在行業(yè)中占據(jù)重要位置的二手車電商平臺退出二手車市場，對二手車電商行業(yè)競爭格局產(chǎn)生了較大影響。而二手車限遷取消政策的推廣和實施，也進(jìn)一步促進(jìn)二手車電商平臺積極開展線下布局，同時為更好地服務(wù)買家，更多的平臺開始涉足二手金融業(yè)務(wù)。

根據(jù)易觀千帆監(jiān)測顯示，2016年6月汽車交易領(lǐng)域月活用戶規(guī)模達(dá)702.63萬，表明消費者已經(jīng)開始養(yǎng)成二手車消費習(xí)慣同時也更愿意通過移動端去選購二手車。目前二手車電商人處于市場探索期，隨著行業(yè)解限政策的不斷深入及各電商平臺精細(xì)化運營能力的不斷提高，二手車電商行業(yè)將很快進(jìn)入市場啟動期，市場規(guī)模將會得到持續(xù)增長，市場集中度也將進(jìn)一步提高。預(yù)計2018年二手車交易量有望突破300萬輛，交易額有望接近2000億元。

中國醫(yī)藥電商市場持續(xù)增長，醫(yī)療器械、OTC藥品需求高漲。目前，中國醫(yī)藥電商市場處于啟動階段，主要分為三個類別：自營B2C、平臺B2C與O2O。以1藥網(wǎng)、康愛多網(wǎng)上藥店為代表的自營B2C企業(yè)在提高創(chuàng)新能力和用戶體驗中尋求發(fā)展機會；以阿里健康為代表的平臺式B2C企業(yè)以價格戰(zhàn)為主要競爭點。醫(yī)藥B2C企業(yè)起步較早，競爭格局日漸明朗，主流企業(yè)已經(jīng)形成。醫(yī)藥O2O企業(yè)以問藥、叮當(dāng)快藥、快方送藥為代表，這一類企業(yè)起步較晚，競爭較為激烈；另外京東到家、餓了么、百度外賣等外賣O2O平臺也在拓展送藥服務(wù)。醫(yī)藥O2O企業(yè)的出現(xiàn)和發(fā)展進(jìn)一步增強醫(yī)藥電商的差異化服務(wù)，加速行業(yè)發(fā)展。

近年來，中國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模不斷擴(kuò)大，生鮮電商市場規(guī)模逐年上升，再加上國家標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)規(guī)劃，生鮮農(nóng)產(chǎn)品市場有了更好的政策環(huán)境。生鮮電商的發(fā)展滯后引人擔(dān)憂。有數(shù)據(jù)顯示，生鮮電商目前有4000多家企業(yè)，其中88%的企業(yè)都在持續(xù)虧損，盈利僅占1%，基本持平的占4%，7%則處于巨虧狀態(tài)。除了本來便利并入本來生活進(jìn)行轉(zhuǎn)型外，多家生鮮O2O公司不堪業(yè)績壓力，上半年已經(jīng)開始削減成本進(jìn)行裁員。

根據(jù)Analysys易觀監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2016年第2季度中國互聯(lián)網(wǎng)餐飲外賣市場整體交易規(guī)模破兩百億大關(guān)，達(dá)到252.8億元人民幣，互聯(lián)網(wǎng)餐飲外賣市場持續(xù)保持走高的發(fā)展態(tài)勢。其中，白領(lǐng)商務(wù)細(xì)分市場2016年第2季度交易規(guī)模達(dá)到181.3億元人民幣，占整體互聯(lián)網(wǎng)餐飲外賣市場71.7%的份額，白領(lǐng)商務(wù)市場仍然憑借龐大的用戶基數(shù)和市場規(guī)模牢牢占據(jù)著外賣市場的絕大多數(shù)份額。

從主要廠商整體市場份額來看，2016年第2季度餓了么以35.5%的份額占比保持領(lǐng)先優(yōu)勢，而美團(tuán)外賣則以34.2%的份額占比排名第二，百度外賣也獲得了21易觀分析認(rèn)為，不同類型的白領(lǐng)外賣用戶在餐飲外賣方面有著不同的側(cè)重點。一些用戶更關(guān)注服務(wù)體驗、配送及時性以及餐飲商戶的品質(zhì)。為了滿足這類用戶的需求，需要加強對高端品質(zhì)商戶的拓展，并提升物流能力。而對于注重服務(wù)實用性和價格的用戶，應(yīng)提供更多樣化的服務(wù)品類，以吸引更多用戶，增加訂單量。

在分析城市發(fā)展方面，互聯(lián)網(wǎng)餐飲外賣廠商已全面布局一二線城市，必須延伸外賣服務(wù)業(yè)務(wù)，拓展服務(wù)應(yīng)用場景并拓寬產(chǎn)業(yè)覆蓋。這不僅包括向餐飲外賣的周邊品類拓展以提高流量利用率，還涉及強化上游產(chǎn)業(yè)鏈和下游物流配送服務(wù)的構(gòu)建，以實現(xiàn)由單一垂直業(yè)務(wù)向綜合平臺的升級。

在分析旅游電商方面，易觀數(shù)據(jù)提到，隨著在線旅游市場規(guī)模的增長和線上線下融合趨勢的顯現(xiàn)，旅游業(yè)發(fā)展迅速。政策利好、人均收入增長以及技術(shù)發(fā)展的推動，預(yù)計在線度假旅游市場將在未來保持高速增長。

至于農(nóng)業(yè)電商領(lǐng)域，中國農(nóng)業(yè)市場總體價值規(guī)模龐大，盡管農(nóng)業(yè)電子商務(wù)市場滲透率目前較低，但預(yù)計將在未來幾年內(nèi)迎來高速增長期。農(nóng)業(yè)電商面臨的四大挑戰(zhàn)將推動行業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展。未來農(nóng)業(yè)電商將呈現(xiàn)智能化、兼并合作等趨勢，同時國際資本的直接注入將加速整體實力的提高，形成國際化趨勢。

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