近年來，全球美妝個護市場持續(xù)蓬勃發(fā)展，尤其是線上渠道，雖然近期受到一些經(jīng)濟環(huán)境和疫情影響有所降溫，但整體增長趨勢仍然強勁。

一、瞬息萬變的全球市場

線上市場整體增長依然顯著，雖然近年來增速有所放緩。全球經(jīng)濟環(huán)境波動，使得消費者的購買力受到一定影響，但在美妝個護品類的消費上，依然有著巨大的增長空間。特別是在亞洲市場，尤其是中國，已經(jīng)成為全球重要的美妝個護消費陣地。

二、品類區(qū)域市場變化解析

在中國市場，美妝個護類產(chǎn)品銷售額連年攀升，不僅線下實體店銷量大增，線上渠道銷售額更是突破歷史記錄。中國消費者的消費習慣也在發(fā)生變化，他們更傾向于購買本土品牌的產(chǎn)品，并在購買時更注重產(chǎn)品的可持續(xù)性。隨著全球數(shù)字化進程的發(fā)展，中國市場對線上購物的依賴程度也在不斷增加。同樣在全球范圍內(nèi)增長迅速的還有男性美妝個護市場。男性對于個人形象的重視程度越來越高，使得男性美妝個護品類的銷售額也呈現(xiàn)快速增長的趨勢。在美國市場，美妝個護類線上銷售額也呈現(xiàn)出穩(wěn)步增長的態(tài)勢。預計未來幾年內(nèi)，線上市場份額占比將達到三分之一。而在歐洲市場，德國已經(jīng)成為最大的美妝個護消費市場之一。英國市場雖然面臨一些挑戰(zhàn)，如供應鏈問題和通貨膨脹等，但整體市場規(guī)模依然巨大。另外值得一提的是社交媒體的巨大影響力，KOL和內(nèi)容創(chuàng)造者成為營銷活動中不可或缺的一環(huán)。他們?yōu)橄M者提供產(chǎn)品建議和專業(yè)知識的分享，促使消費者更愿意購買他們推薦的產(chǎn)品。同時社交媒體的推廣也使得網(wǎng)紅效應愈發(fā)明顯，對美妝個護產(chǎn)品的推廣起到了極大的推動作用。

三、消費行為洞察

總體來看，法國的化妝品購買者相對不太受網(wǎng)紅博主建議的影響，盡管近半數(shù)的受訪者可能會在一定程度上受到網(wǎng)紅的影響。而在美國和澳大利亞，網(wǎng)上購買化妝品的消費者與不使用化妝品的消費者之間的差別最為明顯。特別是在美國，這兩個群體之間存在著15個百分點的差距。

巴西的消費者最有可能受到社交媒體內(nèi)容創(chuàng)造者的推薦影響而購買化妝品。有相當一部分的巴西美妝個護類線上消費者表示愿意購買博主們推薦的產(chǎn)品。在南美國家，消費者對社媒博主們的信任度特別高，八成以上的在線購物者都是如此。Instagram是化妝品消費者最常接觸并點擊廣告的主要社媒渠道，尤其在巴西市場。

隨著電商行業(yè)的發(fā)展，數(shù)字渠道的使用體驗得到了顯著提升。例如，增強現(xiàn)實技術讓消費者能夠在虛擬環(huán)境中試用彩色化妝品或改變發(fā)色?；瘖y品公司Nars發(fā)現(xiàn)，通過AR工具，其網(wǎng)站的流量轉(zhuǎn)化率提高了三倍。與疫情前的數(shù)據(jù)相比，品牌和零售商的線上銷售額在疫情期間不僅未減反增，占比分別為22%和31%。移動端在銷售額中所占比例更是逐年上升，2022年占比高達61%。

人工智能在電子商務中的應用也日益廣泛。消費者可以通過AI皮膚分析工具獲得個性化的護膚推薦。此類工具通過分析消費者上傳的照片以及人工智能技術來確定皮膚類型和最適合的護膚品成分。例如，Marianna Naturals推出AI皮膚分析儀后，其網(wǎng)站停留時間和銷售額均大幅增長。與此雅詩蘭黛公司開發(fā)了一款應用程序，利用AI和增強現(xiàn)實技術為視力受損的消費者提供化妝體驗。隨著ChatGPT的普及，商家能夠利用AI實時解答消費者的復雜或微妙問題。

為了吸引消費者并促進購買，許多零售商推出了移動端APP。這些APP不僅提供教程和激勵措施，還結(jié)合化妝師的專業(yè)知識和AI供電的皮膚分析儀，為消費者提供個性化的體驗和AR虛擬試妝。虛擬商店和元宇宙購物概念的興起也為美容和化妝品行業(yè)帶來了新的機遇。例如，歐萊雅、蘭芝和資生堂等品牌都在推出虛擬體驗店，通過這些平臺為消費者提供數(shù)字娛樂和關鍵產(chǎn)品信息的解釋。

盡管電商平臺仍然是美妝個護行業(yè)的流量高地，但零售電商模式和開放市場的商業(yè)模式為品牌提供了新的機會。零售商通過選擇與知名品牌合作或在專業(yè)零售網(wǎng)站上銷售產(chǎn)品來降低擴張風險并實現(xiàn)業(yè)績增長。開放市場也為品牌提供了更多的銷售機會和低成本擴張的優(yōu)勢。特別是對于美容化妝品行業(yè)的領導者來說，電商平臺已經(jīng)成為其相對低風險、低成本的業(yè)績增長來源之一。但必須指出的是這些信息僅作為參考和參考背景真實情況請以官方網(wǎng)站發(fā)布的最新信息為準如果發(fā)生任何版權(quán)問題請聯(lián)系我們進行處理感謝理解。我們對信息的真實性不承擔任何法律責任特此聲明！封面圖源圖蟲創(chuàng)意文中圖源RetailX編譯劉志偉作者來自風口星跨境團隊文章由他們編輯整理如需了解更多行業(yè)資訊請持續(xù)關注我們的報道（來源：風口星跨境編輯部）。