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X世代，指的是出生在1965年～1980年的這一代人，他們代表著全球十分之三的互聯(lián)網(wǎng)用戶。他們卻是一個(gè)被公認(rèn)為很難接觸到的群體，人們通常會(huì)錯(cuò)誤的用嬰兒潮世代和千禧一代的特征來定義他們。

這一代人常常被簡(jiǎn)單地看作是忙碌的專業(yè)人士，他們擁有巨大的消費(fèi)能力和以家庭為主導(dǎo)的價(jià)值觀。隨著0G手機(jī)、MTV以及互聯(lián)網(wǎng)的誕生，這一代人見證了技術(shù)革命的飛速發(fā)展。接下來我們將通過一些數(shù)據(jù)打破人們以往以來對(duì)他們上網(wǎng)習(xí)慣的誤解，還原“被遺忘的世代”背后的真相。

01

他們非常迅速的適應(yīng)了社交媒體。盡管進(jìn)入到社交媒體領(lǐng)域比較晚，但他們迅速趕上了在他們之前使用這些平臺(tái)的千禧一代和Z世代的群體。X世代平均每天花費(fèi)在社交媒體上的時(shí)間超過2個(gè)小時(shí)，其中MEA（中東、非洲）和LatAm（拉丁美洲）的用戶最多，約3個(gè)小時(shí)。在這些受眾中，x世代中的女性花費(fèi)的時(shí)間最長(zhǎng)，平均每天是2小時(shí)15分鐘，比男性多出25分鐘。

盡管每天花費(fèi)在社交媒體上的時(shí)間比千禧一代少了約36分鐘，但從2018年開始，這種差距正在逐漸的縮小，他們開始花費(fèi)更多的時(shí)間在社交媒體上，但x世代對(duì)不同平臺(tái)的偏好也在擴(kuò)大。

Facebook可能是除中國(guó)用戶之外用戶數(shù)量最多的，但從2015年底以來，Instagram和Snapchat的用戶數(shù)量幾乎翻了一倍。與此TikTok開始在Z世代中大受歡迎。

X世代社交媒體時(shí)間增加的原因之一，是因?yàn)樗麄儾幌衲贻p一代那樣熱衷于通過數(shù)碼產(chǎn)品來消遣生活。但年輕一代已經(jīng)在有意識(shí)的去改變這種狀態(tài)，近十分之三的千禧一代和Z世代每個(gè)月都會(huì)跟蹤他們的屏幕使用時(shí)間，而X世代中只有五分之一的人做了同樣的事情。

另一個(gè)可能的原因是，與X世代相比，年輕一代的人更多的是在被動(dòng)地使用社交媒體。在這些平臺(tái)上時(shí)，十分之四的Z世代人會(huì)用業(yè)余時(shí)間搜索有趣的內(nèi)容，而X世代則會(huì)大量涌向自己的社交帳戶，更加注重社交。

超過60%的X世代認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)讓他們感覺與人更親近。這一點(diǎn)也從他們使用社交媒體的最重要原因中得到了證明。這些平臺(tái)使他們可以與朋友保持聯(lián)系（35％的人這么說），與其他人建立聯(lián)系（占28％），可以分享他們的照片（占27％）。事實(shí)上，四分之一的人表示他們之所以使用社交媒體僅僅是因?yàn)樗麄兊脑S多朋友都活躍在社交媒體上。

那么，品牌如何在這些平臺(tái)上吸引到他們呢？考慮到活躍用戶可能對(duì)其他志趣相投的人產(chǎn)生的影響，X世代是品牌的重要受眾，超過三分之一的人會(huì)在社交媒體上關(guān)注他們喜歡的品牌。盡管他們?cè)谏缃幻襟w上花費(fèi)的時(shí)間比Z世代少得多，但他們通過這些平臺(tái)上的評(píng)論或推薦，發(fā)現(xiàn)新品牌的可能性幾乎和Z世代沒有差異（24％的Z世代和22％的X世代通常會(huì)通過這種方式了解新品牌）。而且在社交媒體上發(fā)現(xiàn)新品牌的方法在X世代和Z世代中也開始流行起來。在過去一個(gè)月里，Z世代中有18％的人點(diǎn)擊了推廣的營(yíng)銷帖子，X世代有15％的人點(diǎn)過。

社交媒體在這里主要起到兩個(gè)作用：品牌發(fā)現(xiàn)和品牌宣傳。不到60%的X世代表示，他們會(huì)定期向朋友和家人介紹新產(chǎn)品。社交媒體為這種行為提供了理想的空間，在過去一個(gè)月里，有差不多五分之一的人在網(wǎng)站上使用了“分享”按鈕。

隨著X世代進(jìn)一步占領(lǐng)以前由年輕群體主導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)空間，我們開始意識(shí)到他們的影響力在這些平臺(tái)的重要性。但是他們并沒有取代這些受眾，而是在樹立個(gè)人聲譽(yù)，追隨品牌，然后互相關(guān)注，目的是在盡可能的傳播信息。

02

他們正迅速轉(zhuǎn)向新興媒體。就像他們趕上了社交媒體一樣，他們也在快速接受新媒體和新設(shè)備。2015年，X世代每天使用筆記本電腦的時(shí)間不到4小時(shí)，比Z世代多了35分鐘。但現(xiàn)在，盡管他們是第一代體驗(yàn)這些設(shè)備的人，但他們對(duì)這些設(shè)備的使用已經(jīng)下降到3小時(shí)18分鐘左右，與Z世代持平。

他們開始涌向智能手機(jī)。自2015年以來，X世代在手機(jī)端平均花費(fèi)的時(shí)間已經(jīng)從1小時(shí)52分鐘上升到2小時(shí)45分鐘，盡管看起來與Z世代每天4小時(shí)的花費(fèi)相比有天壤之別，但足以極大地影響PC端的使用量?？紤]到智能手機(jī)的普遍性，這是可以預(yù)料的。但這確實(shí)表明，他們已經(jīng)遠(yuǎn)不是傳統(tǒng)意義上的受眾，他們已經(jīng)像年輕一代一樣接受了移動(dòng)設(shè)備。正如他們?cè)谝恍╅喿x媒體上花費(fèi)的時(shí)間，突顯出他們已經(jīng)做好拋棄傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)向新興媒體的準(zhǔn)備。

盡管X世代似乎并沒有在適應(yīng)現(xiàn)代技術(shù)方面投入過多的時(shí)間，電子商務(wù)和社交媒體似乎更多地吸引了千禧一代和Z世代的目光，但我們不能簡(jiǎn)單泛化并誤解X世代的需求。事實(shí)上，X世代的社交思維方式具有多樣性，他們?cè)诎l(fā)現(xiàn)、宣傳和購(gòu)買產(chǎn)品的方式上與其他群體有所不同。我們需要更多地關(guān)注X世代的互動(dòng)，以獲取更深入的思考和品牌觸點(diǎn)。這些觀點(diǎn)來自我們的觀察與研究，僅供參考。本文的內(nèi)容僅為作者個(gè)人觀點(diǎn)，并不代表任何官方立場(chǎng)。原作者已經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載此文，如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)務(wù)必獲得原作者的授權(quán)同意。關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的人們可以交流探討這一現(xiàn)象。（來源：作者個(gè)人觀點(diǎn)研究）