近年來，武漢瀛江網(wǎng)絡(luò)科技有限公司在跨境電商領(lǐng)域中異軍突起，眾多傳統(tǒng)企業(yè)紛紛效仿其轉(zhuǎn)型模式。該企業(yè)自2014年成立以來，經(jīng)過四年的迅速發(fā)展，現(xiàn)已發(fā)展成為湖北地區(qū)跨境電商行業(yè)的一顆耀眼明星。

瀛江公司的發(fā)展歷程可謂是一波三折。起初，公司主要銷售義烏小商品，但面臨業(yè)績增長的難題。經(jīng)過半年的積極探索，公司最終決定分兵轉(zhuǎn)戰(zhàn)eBay平臺，以此尋求新的發(fā)展機遇。

在面臨主營平臺的多重困難時，瀛江公司CEO何琳萌生了尋找其他平臺的想法。她了解到eBay平臺政策穩(wěn)定、現(xiàn)金流良好，于是決定嘗試轉(zhuǎn)戰(zhàn)eBay。由于公司從未接觸過eBay平臺，缺乏優(yōu)勢產(chǎn)品線、品牌效應(yīng)和運營經(jīng)驗，以及對eBay平臺的了解途徑有限，轉(zhuǎn)戰(zhàn)eBay的計劃一度陷入困境。

直到2018年，瀛江公司參加了eBay在武漢的賣家活動，認識了eBay湖北區(qū)的招商經(jīng)理Gerry。在Gerry的幫助下，瀛江公司開始規(guī)劃布局eBay平臺，包括人員配置、產(chǎn)品上架等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為了組建eBay項目團隊，何琳不得不從公司內(nèi)部尋找合適的人才。她出臺了優(yōu)厚的激勵政策，解除了員工的后顧之憂，并成功組建了一支有學習能力的團隊。

團隊組建完成后，員工們開始學習eBay的政策與規(guī)則。何琳安排員工參加Gerry組織的培訓沙龍和eBay的線上培訓，以提升團隊的運營能力。經(jīng)過一段時間的摸索與嘗試，大多運營人員都掌握了eBay平臺的一些基本運營技巧。

在產(chǎn)品開發(fā)方面，瀛江公司同樣重視針對eBay平臺的產(chǎn)品開發(fā)。他們將其他平臺的好評度高的產(chǎn)品進行研究后，再放到eBay上銷售。他們還安排專人開發(fā)適合eBay平臺銷售的產(chǎn)品，并時刻關(guān)注歐美社交媒體及各大跨境電商平臺，以了解買家市場需求。

在運營過程中，瀛江公司也遇到了物流和侵權(quán)問題。由于對eBay物流政策的不熟悉，他們過多使用平郵導致物流時間過長，給買家?guī)聿槐?。由于品牌意識的薄弱，他們的eBay店鋪也曾因侵權(quán)問題被國外商標持有人和律師告上法庭，導致PayPal賬戶被凍結(jié)。針對這些問題，瀛江公司與Gerry進行溝通后，改進了倉庫管理模式，并以eBay訂單優(yōu)先處理的原則，短時間內(nèi)改善了物流服務(wù)。他們也迅速響應(yīng)侵權(quán)問題，聘請律師和解，并加強產(chǎn)品審核標準，杜絕一切侵權(quán)的可能。

瀛江公司在面對困難和挑戰(zhàn)時并未退縮，反而更加努力地去改進。他們在eBay平臺的業(yè)績隨之取得了迅猛的增長，強大的現(xiàn)金流讓他們對eBay平臺更加充滿信心。

未來，瀛江公司將繼續(xù)加大在eBay平臺的布局，開展英國、德國、澳洲海外倉項目，力求打造爆款產(chǎn)品，讓高需求的產(chǎn)品走向全球。他們計劃在2019年打造出一支由12人組成的eBay精英團隊，以經(jīng)驗豐富的開發(fā)團隊為核心，以高執(zhí)行力的運營團隊為根本，向更高的目標發(fā)起挑戰(zhàn)。

何琳表示，在跨境電商行業(yè)這個高速發(fā)展、日新月異的領(lǐng)域中，可貴的品質(zhì)就是堅持。她鼓勵eBay新手們要堅持合規(guī)運營，相信eBay平臺的發(fā)展?jié)摿Γ哟笕藛T投入和布局站點，一定能夠后來居上，取得驕人的成績。