圖片來(lái)源：圖蟲創(chuàng)意

熱銷風(fēng)潮再起，業(yè)績(jī)飆升達(dá)300萬(wàn)！

常居Best seller前列的爆款產(chǎn)品，究竟有何魅力？

五年海外征戰(zhàn)，他們?nèi)绾尉珳?zhǔn)把握市場(chǎng)節(jié)奏？

一躍成為庭院用品領(lǐng)域的領(lǐng)軍品牌，背后有何秘訣？

今天，讓我們一同走近CROWN SHADES的品牌運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人，揭秘強(qiáng)季節(jié)性產(chǎn)品的爆款打造之路。

線下熱門，線上遇冷，差異何來(lái)？

CROWN SHADES曾以美國(guó)線下零售為主，薩姆斯、沃爾瑪?shù)染衅渖碛?。但入駐亞馬遜后，昔日經(jīng)驗(yàn)似乎有些“水土不服”。

Jayden解讀：原以為線下熱銷品，線上同樣吃香，卻不料市場(chǎng)反饋差異大。我們需傾聽線上消費(fèi)者的聲音，及時(shí)回應(yīng)評(píng)價(jià)與反饋。

巧用評(píng)論優(yōu)化產(chǎn)品

隨著露營(yíng)經(jīng)濟(jì)的興起，庭院用品需求激增。但運(yùn)輸中的包裝損毀問題讓CROWN SHADES頻收負(fù)面反饋。為此，我們收集用戶意見，優(yōu)化紙箱設(shè)計(jì)及內(nèi)部保護(hù)措施，實(shí)現(xiàn)包裝優(yōu)化的行業(yè)首創(chuàng)。新包裝上線后，我們持續(xù)追蹤退貨率與包裝的關(guān)聯(lián)度，確保改良效果。

旺季銷量突圍策略

庫(kù)存、廣告一個(gè)都不能少。在產(chǎn)品領(lǐng)域，CROWN SHADES能以敏銳洞察克服市場(chǎng)挑戰(zhàn)；在亞馬遜運(yùn)營(yíng)上，他們則借助專業(yè)服務(wù)化險(xiǎn)為夷。庭院用品屬于強(qiáng)季節(jié)性產(chǎn)品，Q2、Q3的銷售額占年銷售額近七成。選擇加入亞馬遜專屬客戶經(jīng)理服務(wù)項(xiàng)目后，CROWN SHADES找到了解決問題的新思路。

Jayden分享：與官方團(tuán)隊(duì)緊密合作，讓生意復(fù)盤更顯成效。客戶經(jīng)理的指導(dǎo)更具系統(tǒng)性，從店鋪運(yùn)營(yíng)健康度到與市場(chǎng)大盤的對(duì)比，都為我們提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在此基礎(chǔ)上，專屬客戶經(jīng)理還幫助我們優(yōu)化庫(kù)存管理、降低冗余，并指導(dǎo)我們使用電子表格進(jìn)行銷售與供應(yīng)鏈分析。如今，我們的庫(kù)容已達(dá)28萬(wàn)，IPI分?jǐn)?shù)穩(wěn)定在400分以上。

廣告優(yōu)化思路的打開

過(guò)去主要依賴SP廣告的CROWN SHADES，在客戶經(jīng)理的建議下開始嘗試SB廣告。通過(guò)植入品牌slogan、突出產(chǎn)品特點(diǎn)與使用體驗(yàn)，既提高了產(chǎn)品曝光度又提升了店鋪轉(zhuǎn)化率。店鋪月流量同比增加61.43%，銷售額增長(zhǎng)53%。

新品類挑戰(zhàn)如何應(yīng)對(duì)？

面對(duì)花房類庭院用品這一新品類挑戰(zhàn)時(shí)，我們?cè)蛎煌甘袌?chǎng)而采取保守策略。但在專屬客戶經(jīng)理的指導(dǎo)下，我們通過(guò)亞馬遜數(shù)據(jù)選品報(bào)告分析市場(chǎng)趨勢(shì)、定位價(jià)格帶、優(yōu)化Listing、加大廣告投入并開展促銷活動(dòng)。如今這款產(chǎn)品已成為Amazon's Choice新品榜第一。

選品與競(jìng)品分析的技巧

如今CROWN SHADES在規(guī)劃新品時(shí)更加審慎。利用亞馬遜商機(jī)探測(cè)器等工具進(jìn)行選品分析、競(jìng)品分析。通過(guò)了解市場(chǎng)容量、消費(fèi)者喜好、進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)等信息來(lái)衡量利弊。同時(shí)學(xué)習(xí)競(jìng)品優(yōu)勢(shì)并不斷優(yōu)化自身產(chǎn)品。

品牌建設(shè)的破局之道

在海外品牌建設(shè)之路上CROWN SHADES遭遇了品牌保護(hù)難題。作為擁有多項(xiàng)全球?qū)＠墓S型賣家他們深知知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重要性。因此他們依靠律師團(tuán)隊(duì)與亞馬遜的保護(hù)措施維護(hù)自身權(quán)益。同時(shí)他們的專屬客戶經(jīng)理還指導(dǎo)其使用亞馬遜品牌引流獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃、A+等高級(jí)工具完善品牌建設(shè)提供新的啟發(fā)。

CROWN SHADES品牌的成長(zhǎng)之旅仍在繼續(xù)他們的每一步都充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇愿他們未來(lái)更加輝煌！【關(guān)注官方資訊，助力品牌建設(shè)】

在經(jīng)理的指引下，我們密切關(guān)注亞馬遜的官方資訊和賣家活動(dòng)，積極聽取品牌建設(shè)專家的專業(yè)建議。我們不斷探索和學(xué)習(xí)如何在品牌建設(shè)方面更進(jìn)一步。如在品牌旗艦店功能的運(yùn)用上，我們會(huì)在PC端通過(guò)視頻傳遞品牌核心理念，而在移動(dòng)端則注重簡(jiǎn)潔的文字與圖片搭配，利用圖片與文字模塊或小組件優(yōu)化用戶體驗(yàn)。我們還會(huì)運(yùn)用POSTS（帖子）、亞馬遜買家互動(dòng)（Manage Your Customer Engagement簡(jiǎn)稱MYCE）等品牌工具開展粉絲營(yíng)銷。目前，我們致力于在品牌形象建設(shè)和產(chǎn)品線優(yōu)化方面齊頭并進(jìn)。在產(chǎn)品線方面，我們專注于中高端產(chǎn)品，以解決用戶痛點(diǎn)為導(dǎo)向，為家庭聚會(huì)、觀看球賽、沙灘度假等消費(fèi)場(chǎng)景提供定制化的專業(yè)解決方案和獨(dú)特系列產(chǎn)品。我們始終突出自身產(chǎn)品亮點(diǎn)，努力提升品牌價(jià)值。

新的一年，我們的生意規(guī)劃是立足當(dāng)下并放眼未來(lái)。短期目標(biāo)方面，我們正在積極布局歐洲五國(guó)站點(diǎn)。長(zhǎng)期來(lái)看，隨著消費(fèi)者對(duì)便捷實(shí)用的戶外生活用品的需求和消費(fèi)觀念的升級(jí)，庭院用品領(lǐng)域具有巨大的發(fā)展?jié)摿?。我們將?jiān)持長(zhǎng)期主義，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值，成為行業(yè)的創(chuàng)新引領(lǐng)者。我們將借助海外本土化的視覺、包裝呈現(xiàn)方式傳遞品牌核心理念，展示我們的價(jià)值。

關(guān)于亞馬遜的經(jīng)驗(yàn)分享：作為創(chuàng)業(yè)型品牌，在開拓市場(chǎng)的道路上，我們始終將消費(fèi)者放在首位。我們深知只有解決消費(fèi)者的需求和痛點(diǎn)，提供優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)，才能贏得消費(fèi)者的信賴和支持。我們會(huì)靈活應(yīng)對(duì)外部大環(huán)境的變化，及時(shí)調(diào)整策略。我們也充分依托身邊的資源，比如在杭州的優(yōu)越產(chǎn)業(yè)環(huán)境和上下游合作關(guān)系，這些都為我們提供了強(qiáng)有力的支持。如果您也想在亞馬遜平臺(tái)上拓展業(yè)務(wù)，不妨加入我們共同學(xué)習(xí)交流。即刻識(shí)別上方二維碼加入“2023亞馬遜官方入駐預(yù)備班”，下一個(gè)出海之星可能就是您！

（來(lái)源：亞馬遜全球開店 微信公眾號(hào)：AmazonGS）請(qǐng)注意，以上內(nèi)容僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表風(fēng)口星跨境立場(chǎng)。如有侵權(quán)，請(qǐng)與我們聯(lián)系。