eBay客訴與差評(píng)應(yīng)對(duì):評(píng)價(jià)管理課程提升客戶服務(wù)質(zhì)量(2025版)
在年末繁忙的銷(xiāo)售期過(guò)后,各位賣(mài)家不妨?xí)簳r(shí)放下手中的工作,先來(lái)參加我們的年度live課程閉幕大作吧。隨著年底旺季的結(jié)束,我們誠(chéng)邀各位賣(mài)家一同參與本年度最后一期的直播課程。
一月份的live直播課程中,我們將繼續(xù)邀請(qǐng)eBay的專(zhuān)業(yè)客服團(tuán)隊(duì)為大家?guī)?lái)關(guān)于如何解決旺季銷(xiāo)售后可能出現(xiàn)的客戶糾紛和中差評(píng)問(wèn)題的【評(píng)價(jià)管理】課程。除了專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)內(nèi)容,我們還以更輕松的方式對(duì)話園藝行業(yè)的隱形冠軍企業(yè)大咖,帶您搭上2020年春夏的爆品快車(chē),一同收獲整個(gè)春天的商機(jī)。
在此,借著新春佳節(jié)之際,我們提前向各位賣(mài)家送上祝福。祝大家鼠年吉祥,萬(wàn)事如意,闔家幸福,并在eBay平臺(tái)上生意興隆。接下來(lái),讓我們看看一月份的課程內(nèi)容安排。
課程表:
課程簡(jiǎn)介:
日期:01-08
時(shí)間:15:00-16:00
內(nèi)容:年底了,評(píng)價(jià)管理了解一下嗎?——來(lái)看看哪些評(píng)價(jià)讓你頭疼。我們將詳細(xì)介紹:
? 你是否了解留下評(píng)價(jià)的規(guī)則?
? 優(yōu)秀賣(mài)家是如何處理評(píng)價(jià)的?
? 你是否熟練掌握評(píng)價(jià)修改鏈接?
日期:01-15
時(shí)間:15:00-16:00
內(nèi)容:對(duì)話園藝大咖,帶您搭上2020春夏爆品快車(chē)。我們將深入探討:
? 歐美家居、園藝市場(chǎng)的介紹。
? 如何從“把握需求”到“建立期待”,利用季節(jié)性產(chǎn)品搶占買(mǎi)家心智。
? 從“品牌”到“風(fēng)格”,看看哪些當(dāng)?shù)卮筚u(mài)最值得中國(guó)賣(mài)家借鑒。
? 從“義烏”到“米蘭”,揭示2020戶外花園產(chǎn)品的最新趨勢(shì)。
? 從OEM到ODM,資深買(mǎi)手將分享中國(guó)供應(yīng)鏈的發(fā)展變化(來(lái)源:eBay)。
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