eBay美國站更新PayPal購物保障政策，調(diào)整不良記錄時(shí)限規(guī)定，時(shí)間拓展至2025年
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據(jù)權(quán)威網(wǎng)絡(luò)平臺風(fēng)口資訊獲悉，自11月18日起，PayPal對賣家的協(xié)議進(jìn)行了更新并實(shí)施新的政策，此舉對于eBay平臺上使用PayPal的交易雙方來說，具有重大意義。
eBay方面明確表示，為了使購物保障政策與買家在使用信用卡購物時(shí)所享有的保障相匹配，現(xiàn)在美國地區(qū)的買家在完成付款后的最長180天內(nèi)，如果遇到未收到商品或商品與描述不符等問題，都可以通過PayPal提起購物糾紛。eBay強(qiáng)調(diào)，此次政策的更新并不會影響買家在eBay平臺上申請退款保障請求的時(shí)間限制，依然是自預(yù)計(jì)最遲投遞日期后的30天內(nèi)。
值得注意的是，從今年的11月份開始，對于賣家的評估將有所變化。即使買家在PayPal付款后的180天內(nèi)可以選擇提起購物保障投訴，但只有當(dāng)投訴在預(yù)計(jì)的最遲投遞日期再加上30天內(nèi)提出時(shí)，才會被計(jì)入賣家的不良交易記錄。同樣地，如果買家選擇在eBay平臺上申請退款保障請求，只有在該請求提出時(shí)仍處于預(yù)計(jì)最遲投遞日期后的30天內(nèi)，才會被計(jì)入eBay賣家的不良交易記錄。
據(jù)風(fēng)口資訊進(jìn)一步了解，eBay平臺的買家在交易過程中，可以選擇通過PayPal提起購物保障糾紛，或者選擇在eBay平臺上申請退款保障個(gè)案，但兩者只能選擇其一。
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