希音（Shein）跟賣鏈接下架處理策略：規(guī)范應對跟賣問題（2025版）
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在電商領域，無論國內外市場，賣家們都面臨著一個令人頭疼的問題，那就是跟賣現(xiàn)象。最近，老蔡接到了一位在跨境電商平臺希音（Shein）上經(jīng)營服飾品類的權利人的緊急求助。這款權利人辛辛苦苦積累起銷量的產(chǎn)品，遭到了其他賣家的跟賣，他們銷售相同或類似的產(chǎn)品，并以更低的價格進行競爭，給權利人的銷售額帶來了不小的沖擊。
希音是一家專注于女性快時尚業(yè)務的跨境B2C互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，由創(chuàng)始人徐仰天于2008年創(chuàng)立。公司以快時尚女裝為主打業(yè)務，其市場已覆蓋北美、歐洲、中東、東南亞、南美等地，為全球超過150個國家的消費者提供服務。其APP支持全球50多種語言，并擁有11個自有品牌。
針對跟賣問題，老蔡根據(jù)以往經(jīng)驗，利用知識產(chǎn)權在希音等跨境平臺上進行侵權投訴是一種低成本且高效的應對方式。在處理這一案例時，老蔡發(fā)現(xiàn)希音平臺與亞馬遜等其他電商平臺在侵權舉報的類型、所需資料及基本流程上有很多相似之處，這為跨平臺運營的賣家?guī)砹吮憷?/p>
值得注意的是，不同平臺在處理效率和反饋周期上存在差異。以這次外觀專利侵權投訴為例，亞馬遜平臺可能實現(xiàn)快速響應，但希音平臺的處理周期相對較長。老蔡分別在8月21日和9月4日兩次提交侵權投訴，都在一周后才收到平臺投訴成功的郵件反饋，侵權鏈接也在次日才被正式下架。整個流程耗時超過一周，因此賣家在采取維權行動時需要預留足夠的時間。
（本文轉載自老蔡聊美國和解與應訴，原作者觀點，不代表風口星跨境立場。轉載需經(jīng)原作者授權同意。）
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