2016年年初，據權威消息透露，國際電商平臺eBay針對賣家群體推出了全新的跨境物流解決方案組合。這些綜合性的解決方案旨在推動跨境零售出口業(yè)務的飛速發(fā)展，通過集成創(chuàng)新的物流技術和服務流程，進一步提升用戶體驗和行業(yè)競爭力。

“物流服務是跨境電商行業(yè)的血脈和根基，它不僅直接關系到消費者的購物體驗，更直接影響到賣家的業(yè)務發(fā)展前景，”eBay全球物流部門的高級負責人張康先生在接受風口星網采訪時表示，“我們一直在關注物流服務商的創(chuàng)新性解決方案，旨在助力賣家解決在拓展市場、發(fā)展新業(yè)務時的跨境物流需求。通過提升服務的廣度與深度，助力賣家滿足不同品類的特殊物流需求?！?/p>

當下隨著電子商務的高速發(fā)展以及網絡購物的普及化，消費者對購物體驗的期待也隨之提高。尤其在跨境購物領域，快速、穩(wěn)定且可追蹤的物流服務成為跨境電商零售出口產業(yè)的一個重要趨勢和國際賣家和消費者的共同期待。為此，多家eBay物流合作伙伴已正式上線多元化的物流解決方案組合。

其中，“易遞寶”服務是為eBay賣家量身定制的經濟型國際遞送服務，主要針對輕小件商品的零售出口。此項服務依托多國郵政與萬邑通的聯(lián)合打造，提供穩(wěn)定的首公里攬收服務以及全程可追蹤單號，讓賣家享受無憂發(fā)貨的也為消費者提供了透明的物流狀態(tài)查詢體驗。

像UBI智能包裹澳洲專線以及DHL電子商務德國可跟蹤包裹等創(chuàng)新服務也相繼推出。這些服務不僅在價格上有競爭力，更提供了全程可追蹤以及預清關等創(chuàng)新功能。尤其對于澳洲的留州率極低這一特性為賣家解決了物流中的種種困擾和風險問題。而DHL電子商務的國際掛號小包服務更實現了中國發(fā)往德國包裹的平均遞送時間的大幅縮短以及不良交易率的降低。

面對跨境電商零售出口產業(yè)的快速發(fā)展，多樣化、創(chuàng)新性的物流解決方案是行業(yè)持續(xù)發(fā)展的必備條件。對于中國的跨境電商而言，受到地理距離的影響物流一直是其面臨的挑戰(zhàn)之一。但在多方共同的努力下推出了一系列的創(chuàng)新性解決方案幫助賣家應對挑戰(zhàn)。比如中國郵政速遞與美國郵政推出的國際e郵寶服務解決了中國賣家發(fā)往美國的輕小件包裹配送問題。而海外倉的概念更是升級了跨境電商零售出口的本地服務體驗為消費者提供了更高效便捷的購物體驗同時優(yōu)化了賣家的退換貨流程。

展望未來eBay將持續(xù)推動物流伙伴為賣家開拓更多路向的物流解決方案以適應新興市場的需求增長助力中國賣家拓展新的業(yè)務領域并進一步提升整體產業(yè)的服務水平和發(fā)展?jié)摿?。正如張康先生所言：“我們將會不斷探索?chuàng)新使更多的物流解決方案走向更多的國家與地區(qū)為賣家的業(yè)務帶來新的增長動力為消費者帶來更多的購物便利?！边@一系列努力無疑將為中國的跨境電商零售出口產業(yè)注入新的活力推動整個行業(yè)走向更加繁榮的未來。