數(shù)字營銷策略也需要隨著消費者和技術趨勢的變化而調整。這是因為成功的公司需要一個精心策劃的營銷策略來指導其業(yè)務方向。

好的營銷策略就像一張正確的地圖，能夠大大提高你實現(xiàn)業(yè)務目標的機會。在制定營銷策略時，請遵循以下順序以確保策略的有效性：整體營銷策略 -> 數(shù)字營銷策略 -> 具體策略。否則，你可能會在追求短期目標的過程中迷失方向。

接下來，讓我們一起揭秘世界大牌背后的營銷秘密。

一、明確你的品牌價值

你的營銷策略應該與你的品牌核心價值保持一致，這樣才能確保你的營銷活動能夠準確觸達與你的品牌價值觀一致的目標用戶，與他們產(chǎn)生共鳴。雖然做到這一點并不容易，但它是完成營銷任務的關鍵。

例如，AllBirds這個品牌致力于創(chuàng)造舒適鞋類，他們的使命宣言是證明良好的設計和可持續(xù)、舒適并不沖突。他們的價值觀是可持續(xù)、透明和舒適。他們的品牌聲音也是圍繞這些價值觀展開的，例如他們的訂單確認郵件中使用“THANK EWE”這樣的詞匯，展現(xiàn)出品牌的幽默和古怪。這些價值觀不僅吸引了大量追隨者，也為品牌的增長做出了貢獻。

二、識別客戶的痛點和期望

很多產(chǎn)品和服務失敗的原因是沒有準確識別客戶的痛點，也就是沒有滿足客戶的需求，沒有解決生活中的重要問題?？蛻舻男枨罂赡軙S著時間的推移而變化，因此持續(xù)檢查客戶旅程并解決當前的挑戰(zhàn)至關重要。

例如，Smartly這個品牌抓住了省錢這一痛點，推出了比同類產(chǎn)品更便宜的產(chǎn)品；Netflix解決了人們看電視不方便的痛點，提供了便捷的觀影體驗；SolarCity則通過提供更好的保修和維護服務來解決客戶痛點。識別客戶痛點的方法包括創(chuàng)建客戶旅程地圖、進行客戶調研、查看客戶評論等。

三、了解市場競爭情況

了解市場和競爭情況是制定營銷策略計劃的關鍵步驟。在這一步中，你將確定自己與競爭對手的區(qū)別。如果你忽略了這一步，就很難創(chuàng)造出一種為消費者提供獨特價值的產(chǎn)品，并在當今的市場中保持競爭力。進行競爭分析的方法包括確定競爭對手、查看他們的社交媒體等。

四、創(chuàng)建你的價值主張

你的產(chǎn)品或服務應該能夠說明你的品牌。這是潛在客戶和客戶對你品牌的實際體驗，會影響他們對你的品牌的看法。使用你的價值觀來確保你的言行一致，并在你的產(chǎn)品中實現(xiàn)你的承諾。例如，宜家的產(chǎn)品簡約、簡單、實用；可口可樂的品牌價值則是幸福、愉快、社交。

五、確定目標受眾

找到你的理想客戶是營銷的關鍵。這些人群是你需要投入大量營銷來接觸的人群，他們極有可能為你的產(chǎn)品或服務買單。確定理想客戶的方法包括確定理想買家的特征、他們的決策過程等。在了解這些后，你可以針對不同階段制定對應的營銷策略，推動目標受眾采取行動。

六、確定你的營銷策略

這是接觸理想客戶的關鍵步驟，涉及到品牌信息和創(chuàng)意內容、營銷渠道的選擇以及各渠道的營銷策略和營銷預算。在創(chuàng)建消息傳遞和創(chuàng)意的過程中，你需要堅持品牌策略并與品牌信息保持一致。例如，國家地理在所有營銷推廣中使用的都是與品牌價值保持一致的語言。你需要選擇合適的營銷渠道和廣告方式。例如紅牛在社交媒體上進行的營銷活動成功地吸引了大量關注者并擴大了品牌影響力。社交廣告只是在線廣告的一部分，還有其他的數(shù)字廣告。但無一例外的是每種廣告都需要進行全面的規(guī)劃，以確保廣告素材與你的細分市場相匹配，從而幫助吸引新的潛在客戶并留住現(xiàn)有客戶。

● 紅人營銷

紅人營銷是高效且成本效益可觀的營銷渠道之一。有研究表明品牌在網(wǎng)紅營銷上每花1美元將獲得5.20美元的回報。49%的消費者依靠紅人推薦來做出購買決定，這就意味著大約有一半的客戶將查看紅人發(fā)布的帖子來了解你的產(chǎn)品。

★★★ 紅人營銷技巧：

①根據(jù)紅人的受眾類型和參與度來選擇紅人

②與紅人一起開展贈品活動效果更佳

③研究競爭對手

④根據(jù)真實數(shù)據(jù)確定哪些影響者對你而言表現(xiàn)更好

● 電子郵件營銷

電子郵件營銷是常常被忽視的一個營銷渠道，然而它的回報率是所有數(shù)字營銷渠道和平臺中占絕大優(yōu)勢的。研究表明在電子郵件營銷上每花費1美元，即可獲得42美元的回報。

★★★ 電子郵件營銷技巧：

① 使用UGC內容可以提高電子郵件營銷的效果

② 設置各個階段的電子郵件營銷內容（歡迎新用戶、放棄購物車、完成購買）

③ 創(chuàng)建有價值的郵件內容，而不僅僅是產(chǎn)品促銷

④ A/B測試郵件文案和格式，以便更好的將廣告系列與受眾相匹配

注意：

并不是說只有郵件營銷推動了銷售，想要成功銷售，其它渠道的輔助也必不可少。就像足球比賽一樣，各個渠道就像球隊中的各個成員，在射門之前是他們在不斷帶球到球門前，之后才能成功射門。

用戶在購買產(chǎn)品和服務之前會在眾多渠道上與品牌進行互動，這就是為什么制定整體營銷策略非常重要的原因，你需要考慮協(xié)調整個營銷活動，保證品牌在不同營銷渠道上的一致性。

● 內容營銷

內容為用戶提供了一種在線查找你的產(chǎn)品或服務的方式。為了獲得成功，品牌必須為其營銷和銷售渠道的各部分創(chuàng)建對應的內容。例如針對漏斗頂部的初次訪問者發(fā)送一些教育內容，而針對準備購買的用戶則推送更多促銷內容。

★★★ 內容營銷技巧：

① 撰寫長篇博客文章獲得更好的自然搜索訪問

② 為漏斗中間的訪客撰寫購物指南

③ 使用UGC、視頻、長篇描述來講述你的品牌故事

各渠道的營銷策略和營銷預算

● 確定目標

確定一個正確的目標是成功的一半。確定一個SMART目標（具體的、可衡量的、可達到的、相關性的、有明確截止期限的目標），然后拆解為一個個短期目標并制定相關KPI來供后續(xù)判斷你的營銷活動是否起了作用。

● 市場調查

收集市場信息，找到可行的機會。找到哪些渠道、內容類型和媒體能更好的幫助你吸引目標客戶，將這些渠道添加到你的整體營銷計劃中去。

● 確保你的營銷策略與理想客戶保持一致

根據(jù)你的品牌故事和價值觀來開展你的營銷工作，確保你能接觸到你的目標客戶。你需要有戰(zhàn)術的管理你的營銷活動，對你的內容、廣告素材、目標受眾細分、甚至是CTA按鈕中的文案進行測試迭代，以確保你的營銷預算被安排在了合理的地方，給你帶來預期中的高回報。

07 分析結果，調整策略

旦你開展的了測試就必須要分析結果來優(yōu)化你的營銷活動。數(shù)據(jù)在營銷的各個方面都非常重要。你從測試中獲得的業(yè)務數(shù)據(jù)才是真實有效的數(shù)據(jù)。你可以使用這些數(shù)據(jù)來迭代和優(yōu)化你的營銷策略。

沒有哪一種固定的營銷策略可以讓所有的品牌套用且獲得成功。以上的這些分享可以給你提供一個思考的方向。照搬這些成功案例的方式是沒用的，重要的是了解他們背后的營銷思維，化為己用。并在實踐的過程中找到適合自己的路子。