隨著企業(yè)發(fā)展的不同階段，所面臨的問(wèn)題也在不斷變化。在出口電商領(lǐng)域，合規(guī)化運(yùn)營(yíng)成為了中小賣家們順利轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。近期發(fā)生的平衡車、婚紗等事件，引發(fā)了人們對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和貿(mào)易壁壘的關(guān)注。本期風(fēng)口星論壇圓桌嘉賓就如何應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題，以及跨境電商的轉(zhuǎn)型之路和物流方面的規(guī)范化操作進(jìn)行了分享。

平衡車、婚紗事件與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)

去年底的平衡車事件和婚紗事件中涉及到的專利侵權(quán)問(wèn)題，凸顯了國(guó)外企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)的加強(qiáng)。eBay大賣家Simon認(rèn)為，貿(mào)易壁壘的加強(qiáng)是自然趨勢(shì)，每個(gè)設(shè)計(jì)都應(yīng)得到保護(hù)。律師朱健建議賣家應(yīng)以產(chǎn)品為導(dǎo)向做跨境電商，規(guī)避侵權(quán)，通過(guò)自我檢查來(lái)經(jīng)營(yíng)跨境生意，成本會(huì)更低。亞馬遜招商經(jīng)理Chris則強(qiáng)調(diào)了從知識(shí)產(chǎn)權(quán)、創(chuàng)新、品牌等方面有意識(shí)地去運(yùn)營(yíng)的重要性。

朱律師分析了當(dāng)前跨境電商出口領(lǐng)域所遇到的問(wèn)題，并就亞馬遜賣家如何應(yīng)對(duì)訴訟文件提供了建議。他表示，如果產(chǎn)品對(duì)國(guó)外同行構(gòu)成威脅，就應(yīng)該開始做好應(yīng)訴準(zhǔn)備。從法律角度看，獨(dú)立電商更安全，但取證難，起訴者需找到被告信息等。關(guān)于如何應(yīng)對(duì)訴訟，賣家可以從應(yīng)訴開始，慢慢回?fù)魢?guó)外品牌商。

品牌侵權(quán)問(wèn)題及應(yīng)對(duì)策略

Simon分享了自己在eBay操作過(guò)程中遇到的品牌侵權(quán)問(wèn)題，表示剛進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)因產(chǎn)品侵權(quán)導(dǎo)致賬號(hào)受影響。他提到，品牌侵權(quán)情況存在，但有時(shí)無(wú)法避免，關(guān)鍵是在操作過(guò)程中請(qǐng)教專業(yè)人士，一旦觸碰知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題，應(yīng)迅速做出調(diào)整。

姚少軍則鼓勵(lì)賣家申請(qǐng)品牌、商標(biāo)和專利，同時(shí)爭(zhēng)取補(bǔ)貼，利用各地相關(guān)政策做好自己的產(chǎn)品。他強(qiáng)調(diào)了從做亞馬遜開始就應(yīng)該認(rèn)識(shí)到品牌的重要性，并建議在選品和發(fā)展后期產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，要爭(zhēng)取產(chǎn)品的各個(gè)方面的設(shè)計(jì)權(quán)。

亞馬遜跟賣與跨境電商的轉(zhuǎn)型之路

姚少軍提到，在亞馬遜平臺(tái)上，重視單品質(zhì)量是關(guān)鍵。如果遇到跟賣或被跟賣的情況，他建議除非有品牌授權(quán)，否則不要跟賣，因?yàn)楝F(xiàn)在跟賣存在很大風(fēng)險(xiǎn)。他表示自己的團(tuán)隊(duì)通過(guò)自主設(shè)計(jì)和生產(chǎn)產(chǎn)品，保持了高利潤(rùn)。對(duì)于個(gè)人賣家到企業(yè)賣家的跨越，觀念上需要有深刻的轉(zhuǎn)變。

Chris分享了獨(dú)立站的操作經(jīng)驗(yàn)，提到獨(dú)立站的收款通道PayPal和第三方通道都會(huì)有品牌限制，而且谷歌會(huì)嚴(yán)查品牌侵權(quán)。前期的規(guī)范化操作對(duì)后續(xù)的運(yùn)作至關(guān)重要。

物流方面的規(guī)范化操作

姚少軍介紹了跨境電商物流形態(tài)和各種方式的優(yōu)缺點(diǎn)，包括郵政小包、快遞、專線物流和海外倉(cāng)等。他強(qiáng)調(diào)了建立一個(gè)物流生態(tài)圈的重要性，相信通過(guò)這樣的方式，物流時(shí)效、成本和區(qū)域都不將成為問(wèn)題。

總結(jié)

無(wú)論是面對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、品牌侵權(quán)、跨境電商的轉(zhuǎn)型還是物流方面的規(guī)范化操作，賣家都需要有意識(shí)、有責(zé)任地去維護(hù)自己的權(quán)益和企業(yè)的健康發(fā)展。前期投入更多的精力和成本去規(guī)范化和合規(guī)化運(yùn)營(yíng)，后期將會(huì)減少很多潛在的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題。對(duì)于中小賣家來(lái)說(shuō)，轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)是從B2C延伸到B2B，但無(wú)論如何轉(zhuǎn)變，都需要注重產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和優(yōu)化，以及市場(chǎng)的規(guī)范化操作。關(guān)于歐洲清關(guān)，中國(guó)賣家需要注意的幾個(gè)重要問(wèn)題。首先是要避免低報(bào)貨值的情況出現(xiàn)。還要高度關(guān)注知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題。針對(duì)這一問(wèn)題，我們來(lái)舉一個(gè)實(shí)際案例：我們?cè)?jīng)有一款與哈利波特相似的產(chǎn)品，為了避免造成更大的麻煩和損失，我們積極配合海外相關(guān)部門的行動(dòng)，及時(shí)銷毀了這批貨物，并與品牌方進(jìn)行了積極溝通，最終得到了他們的諒解，避免了不必要的費(fèi)用支出。對(duì)于銷售的產(chǎn)品一定要進(jìn)行相應(yīng)的認(rèn)證。在歐洲市場(chǎng)銷售的電子產(chǎn)品必須要獲得CE認(rèn)證，在美國(guó)銷售的藍(lán)牙產(chǎn)品則需要獲得藍(lán)牙認(rèn)證。否則，將會(huì)面臨極大的風(fēng)險(xiǎn)，甚至可能導(dǎo)致貨物被海關(guān)銷毀。中國(guó)賣家應(yīng)該嚴(yán)格遵守歐洲市場(chǎng)的相關(guān)規(guī)定和法律法規(guī)，以確保貨物順利清關(guān)。（整理/網(wǎng)絡(luò)資訊中心 陳晨）