1. 我們承諾在24小時內對郵件進行回復，無論是否為周末時間。

二、店鋪管理與產品審核

2. 每日對店鋪的feedback和產品review進行全面審查。針對3星及以下評價，我們會積極聯(lián)系顧客，解決問題，并力求提升評價星級。

三、賬戶健康檢查

3. 每日監(jiān)控賬戶的健康狀況AccountHealth，確保每一項指標均保持在良好狀態(tài)，防止超標。

四、發(fā)貨與庫存管理

4. 針對自發(fā)貨訂單，我們默認有庫存即售賣，無庫存則不售賣。若存在自發(fā)貨訂單，需在兩天內同步發(fā)貨，避免超時。新賬號不建議頻繁發(fā)自發(fā)貨，以免因訂單基數(shù)小而導致的賬號安全風險。

五、FBA庫存管理

5. FBA庫存每日必看，需關注每個產品供應商的交期，提前1至2周進行備貨和發(fā)貨，保證FBA庫存不斷貨。

六、產品上傳與優(yōu)化

6. 在上傳產品時，標題、關鍵詞、賣點、描述及圖片等元素，需參照best seller進行制作。價格方面，需保證至少有30%的利潤空間。

七、產品信息確認與調整

7. 確認產品參數(shù)、圖片及價格后，需對標題、賣點及描述進行修改和優(yōu)化。要充分利用過去的Listings和市場上熱銷的Listings。

八、FBA不可售庫存處理

8. 每月對FBA不可售庫存進行一次清理。對于如手機殼等低價商品，可直接銷毀；而手表、耳機等則退回至指定倉庫，再統(tǒng)一退回深圳。請確保追蹤號填入通六州的退件編號。

九、廣告策略

9. 只有擁有購物車的產品才能設置廣告，廣告可設置自動和手動模式。自動模式請勿停止，根據(jù)對詞的了解來降低競價和預算，但不要停止廣告。三天后查看報告，積累自己的詞表并進行手動優(yōu)化。

十、秒殺活動參與

10. 每天查看LightningDeals秒殺活動，符合要求的產品均可報名參加，只要不虧本且?guī)齑娉渥?，一般按照最低要求庫存?shù)量報名即可。

十一、促銷策略規(guī)劃

11. 對于不出單的產品可掛接到常出單的產品上進行促銷。設置時需仔細閱讀所有說明，避免設置錯誤。折扣設置時需保證仍有利潤空間。

十二、核心產品表制作與關注

12. 每日制作核心產品表(Businessreport)，關注產品排名、庫存等變化，時刻進行調整，避免斷貨。

十三、重點產品監(jiān)控

13. 緊密關注重點產品的第一二三頁坑位變化。

十四、市場趨勢觀察

14. 每日觀察New release、BSR等榜單，了解近期熱度較高的新品和行業(yè)變化趨勢。(用于選品和優(yōu)化)

十五、競爭對手監(jiān)控

15. 每日記錄競爭對手的站內外活動及排名變化，避免被搶占坑位。(監(jiān)控競爭對手)

十六、自家產品推廣規(guī)劃

16. 對自家產品的推廣方案進行規(guī)劃和分析優(yōu)化(必要時)，以表格文檔形式進行記錄。

十七、市場動態(tài)關注

17. 了解亞馬遜新的市場動態(tài)和政策變化，積極參與官方活動。

十八、日常事務記錄與規(guī)劃

18. 除了日常處理事項外，每天額外記錄一天需要完成的任務，避免遺忘或拖延。

十九、推廣與競爭對手學習