EDM營(yíng)銷(xiāo)，即Email Direct Marketing，是過(guò)去許多外貿(mào)商家常用的一種廣告?zhèn)鞑シ绞?。盡管許多人可能已經(jīng)注意到它的多種優(yōu)勢(shì)，但市場(chǎng)環(huán)境在不斷變化，我們有必要重新審視這種營(yíng)銷(xiāo)方式。

EDM營(yíng)銷(xiāo)的成本相對(duì)較低，相較于其他營(yíng)銷(xiāo)方式更為省時(shí)省力。其投放具有準(zhǔn)確性和有效性，能夠針對(duì)不同用戶群體進(jìn)行精準(zhǔn)投放。通過(guò)獲得的郵件列表，可以統(tǒng)計(jì)諸如打開(kāi)率、回執(zhí)率等指標(biāo)，以評(píng)估EDM營(yíng)銷(xiāo)的效果。與傳統(tǒng)的群發(fā)郵件不同，EDM通常提供退訂按鈕，避免被用戶標(biāo)記為垃圾郵件。

以上所述的優(yōu)勢(shì)分析是基于幾年前的市場(chǎng)情況。如今，市場(chǎng)的格局已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化。這一切的變化始自于一款看似簡(jiǎn)單的國(guó)外軟件——WhatsApp。

對(duì)于許多從事傳統(tǒng)外貿(mào)的朋友來(lái)說(shuō)，WhatsApp的作用相當(dāng)于微信在國(guó)內(nèi)的地位。它不僅擁有聊天功能，還具有手機(jī)號(hào)碼的功能，可以單方面向用戶傳播信息，無(wú)需雙方互加好友。這使得信息傳播更為便捷。

從WhatsApp的一些數(shù)據(jù)中可以看出，其在歐美地區(qū)的用戶量已經(jīng)僅次于Facebook，大部分歐美用戶開(kāi)始使用WhatsApp進(jìn)行溝通，取代了傳統(tǒng)的短信、郵件、電話等方式。在全球范圍內(nèi)，有逾十億人在180多個(gè)國(guó)家使用WhatsApp與家人朋友保持聯(lián)系。

WhatsApp支持發(fā)送和接收各種媒體信息，如文字、照片、視頻、文件、位置信息及語(yǔ)音通話。其功能豐富多樣，已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的EDM營(yíng)銷(xiāo)所能提供的服務(wù)。

Facebook在2014年以190億美元收購(gòu)了WhatsApp，顯示出了其對(duì)這一通訊工具的重視。WhatsApp計(jì)劃與Facebook合作，利用Facebook的內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)。若成功，這將是一個(gè)雙贏的局面：Facebook為WhatsApp提供所需的資金和技術(shù)支持，而WhatsApp則為Facebook接觸近10億用戶提供了可能。

通過(guò)WhatsApp的用戶量、形式以及背景可以看出，歐美的即時(shí)溝通方式正在發(fā)生改變。傳統(tǒng)的EDM營(yíng)銷(xiāo)正在逐漸走向弱勢(shì)，而更多的目光開(kāi)始集中在WhatsApp上。

許多外貿(mào)賣(mài)家已經(jīng)開(kāi)始使用WhatsApp進(jìn)行群發(fā)信息。相較于EDM營(yíng)銷(xiāo)，WhatsApp營(yíng)銷(xiāo)的好處在于它可以直接識(shí)別在相應(yīng)號(hào)碼庫(kù)內(nèi)已開(kāi)通WhatsApp的電話號(hào)碼，并發(fā)送信息，無(wú)需互加好友。這對(duì)于國(guó)內(nèi)的外貿(mào)行業(yè)來(lái)說(shuō)尤為重要。

我們可以將WhatsApp視為融合了EDM和短信營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)的工具。它可以突破地域限制直接發(fā)送到國(guó)外，是移動(dòng)的并可以隨時(shí)隨地發(fā)送信息。它還支持發(fā)送語(yǔ)音信息，可以方便地查看收信者是否已打開(kāi)信息，并且發(fā)送的信息是免費(fèi)的。

目前在國(guó)國(guó)內(nèi)能夠?qū)崿F(xiàn)WhatsApp群發(fā)的工具并不多。許多傳統(tǒng)的外貿(mào)賣(mài)家仍然需要依靠人工手動(dòng)導(dǎo)入和發(fā)送信息，這種方式非常低效且耗費(fèi)人力成本。幸運(yùn)的是，已經(jīng)有像頑石WhatsApp這樣的營(yíng)銷(xiāo)工具出現(xiàn)，它支持許多功能使群發(fā)變得簡(jiǎn)單高效。（頑石WhatsApp官方網(wǎng)站：whatsapp.）

WhatsApp已經(jīng)在顛覆EDM的整體營(yíng)銷(xiāo)形式。目前市場(chǎng)尚處于初期階段，如果能把握機(jī)遇開(kāi)始占領(lǐng)市場(chǎng)，通過(guò)WhatsApp營(yíng)銷(xiāo)工具迅速推廣產(chǎn)品，就能在WhatsApp營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)代占據(jù)有利地位。就像那些在EDM營(yíng)銷(xiāo)初期就開(kāi)始行動(dòng)的人一樣，他們嘗到了甜頭?，F(xiàn)在是時(shí)候考慮跟上時(shí)代的步伐，利用WhatsApp進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)了！