eBay的歷程與未來(lái)展望

eBay最初是一家線上C2C拍賣(mài)平臺(tái)，如今已轉(zhuǎn)變?yōu)橐訠2C為主的電商平臺(tái)。盡管售賣(mài)的商品數(shù)量龐大，但許多交易都源于其大賣(mài)家。這些賣(mài)家利用eBay這一平臺(tái)，成功接觸到了全球超過(guò)1.7億的買(mǎi)家。目前，eBay平臺(tái)上的商品大多數(shù)以固定價(jià)格銷(xiāo)售，更像亞馬遜和沃爾瑪?shù)慕灰啄Ｊ?。平臺(tái)上的商品八成以上都是全新的，并且七成商品能在短時(shí)間內(nèi)配送到顧客手中。這些數(shù)據(jù)背后反映了eBay滿足了越來(lái)越多消費(fèi)者對(duì)全新產(chǎn)品和即時(shí)購(gòu)買(mǎi)的需求。對(duì)此了解的人數(shù)卻不多，美洲地區(qū)的副總裁Scott Cutler表示。

eBay是美國(guó)第二大線上零售商，然而其增長(zhǎng)相較于市場(chǎng)顯得較為滯后。在最近的季度報(bào)告中，eBay的商品交易總額同比增長(zhǎng)了7%，盡管數(shù)字增長(zhǎng)相對(duì)溫和，但這并不影響其在美國(guó)電商市場(chǎng)的重要地位。與亞馬遜和沃爾瑪?shù)雀?jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，雖然其增長(zhǎng)速度相對(duì)較慢，但規(guī)模并不是阻礙其增長(zhǎng)的原因。

為了擴(kuò)大市場(chǎng)份額和吸引更多消費(fèi)者，eBay在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)品改進(jìn)方面投入了大量資源。他們正在投資品牌宣傳，向消費(fèi)者傳達(dá)選擇eBay購(gòu)物的理由。公司還在推廣優(yōu)惠折扣方面投入資金，鼓勵(lì)消費(fèi)者使用eBay的應(yīng)用程序進(jìn)行購(gòu)物。該公司還進(jìn)行了產(chǎn)品創(chuàng)新和改進(jìn)以提升購(gòu)物體驗(yàn)，其中一個(gè)顯著的例子是他們推出了“基于產(chǎn)品”的listing方式，不再需要將所有不同賣(mài)家的listing分開(kāi)篩選，將同一產(chǎn)品的listing整合在同一個(gè)產(chǎn)品頁(yè)面內(nèi)，消費(fèi)者可以更輕松地找到所需商品。這一改進(jìn)使得購(gòu)物體驗(yàn)更加流暢和便捷。Cutler表示這種新的體驗(yàn)將于本月向用戶(hù)推出。近期推出先從電子等大類(lèi)產(chǎn)品開(kāi)始嘗試逐步推行上線更多新產(chǎn)品頻道也會(huì)依照這樣的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)此舉應(yīng)該會(huì)在未來(lái)一段時(shí)間影響到公司的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率但是將有助于加速總商品銷(xiāo)量增長(zhǎng)并為eBay帶來(lái)更高的長(zhǎng)期收益風(fēng)口星網(wǎng)劉彩燕編譯隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇電商平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈eBay采取積極措施應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)致力于改善購(gòu)物體驗(yàn)并提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力這是一個(gè)值得期待的積極信號(hào)。