被動(dòng)淡季難擋消費(fèi)者熱情,電商春節(jié)促銷火熱持續(xù),購(gòu)物熱情不減,買買買不停歇的2025年
今年春節(jié),由于快遞員的堅(jiān)守崗位人數(shù)同比增加,線上購(gòu)物熱情空前高漲。特別是在廣深地區(qū),年貨節(jié)的銷售情況尤為突出。據(jù)菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)預(yù)測(cè),廣州有望成為年貨節(jié)發(fā)貨量最大的城市,而深圳的收貨量也位列前茅。
每年春節(jié)都是消費(fèi)者購(gòu)物的高峰期,家人團(tuán)聚、逛街購(gòu)物、置辦年貨、更新舊物、享受七天假期等種種活動(dòng)讓春節(jié)成為電商行業(yè)的黃金時(shí)段。受限于物流體系,春節(jié)對(duì)電商而言也意味著淡季的來(lái)臨。
業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,電商春節(jié)淡季并非因消費(fèi)者需求疲軟而造成的自主淡季,而是因?yàn)榇汗?jié)期間物流、客服等服務(wù)的缺失導(dǎo)致的被動(dòng)淡季。換言之,不是消費(fèi)者不想買,而是買不到。
盡管如此,消費(fèi)者在春節(jié)期間依然展現(xiàn)出巨大的消費(fèi)熱情。數(shù)據(jù)顯示,去年春節(jié)期間,約有六成消費(fèi)者通過(guò)手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)。今年春節(jié),各大電商平臺(tái)如京東、天貓、蘇寧易購(gòu)等都推出了不打烊活動(dòng),滿足消費(fèi)者的購(gòu)物需求。
京東早在1月初就宣布將年貨節(jié)延長(zhǎng)至2月3日,期間提供不間斷配送服務(wù)。天貓的“春節(jié)不打烊”活動(dòng)更是覆蓋了全國(guó)主要城市,包括黑龍江、廣東、云貴川、甘陜等地,商品涵蓋了商超、家電、數(shù)碼等多個(gè)品類。蘇寧易購(gòu)也啟動(dòng)了類似活動(dòng),并推出“超級(jí)送”計(jì)劃,線上線下均可放心購(gòu)物。
除了電商平臺(tái)的活動(dòng),快消品牌也積極參與線上年貨大促,成為支撐年貨經(jīng)濟(jì)的重要因素。以酒水為例,茅臺(tái)集團(tuán)和洋河等酒業(yè)巨頭與電商平臺(tái)合作,推出線上優(yōu)惠活動(dòng),吸引大量消費(fèi)者。
快遞系統(tǒng)的堅(jiān)守和線上返利平臺(tái)的支持也在為年貨線上經(jīng)濟(jì)保駕護(hù)航。菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)顯示,春節(jié)期間約有30萬(wàn)名快遞員堅(jiān)守崗位,數(shù)量比去年大幅增加。返利網(wǎng)等電商平臺(tái)則通過(guò)發(fā)布優(yōu)惠信息和紅包攻略,幫助消費(fèi)者獲取電商促銷信息。
消費(fèi)者的購(gòu)買力也十分強(qiáng)勁。據(jù)網(wǎng)易考拉海購(gòu)發(fā)布的報(bào)告顯示,近七成人會(huì)選擇購(gòu)買洋年貨,且網(wǎng)購(gòu)金額預(yù)計(jì)同比增長(zhǎng)一倍。海外進(jìn)口海鮮如智利帝王蟹、新西蘭長(zhǎng)壽魚(yú)等受到廣大消費(fèi)者的熱烈歡迎。
電商平臺(tái)、快消品牌、快遞系統(tǒng)和消費(fèi)者的共同努力,共同撐起了年貨線上經(jīng)濟(jì)的繁榮。以上內(nèi)容純屬個(gè)人觀點(diǎn),不代表任何官方立場(chǎng)。
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