潘喆虎就當(dāng)前整個跨境電商行業(yè)發(fā)展變化、中國賣家生存境遇，以及未來跨境電商發(fā)展趨勢等熱門話題，進(jìn)行了深度的探討。

風(fēng)口星網(wǎng)：對目前整個跨境電商行業(yè)發(fā)展的看法？

潘喆虎：總體而言，整個跨境電商行業(yè)大方向未來可期。一方面，從線上購買方式上，海外消費者行為必然會從傳統(tǒng)的線下商超購買，往線上渠道購買方向發(fā)展，與此日用消費品在跨境電商比重也將日益增大；從貿(mào)易方向上，中國是一個龐大的制造業(yè)大國，尤其是在輕工類產(chǎn)品上，未來國內(nèi)外消費者商品流動的方向必將是從中國制造往其他國家銷售趨勢發(fā)展。

據(jù)海關(guān)總署數(shù)據(jù)顯示，2018年通過海關(guān)跨境電子商務(wù)管理平臺零售進(jìn)出口商品總額1347億元，增長高達(dá)50%，其中出口561.2億元，增長67%，進(jìn)口785.8億元，增長39.8%。

雖然目前是有聲音傳出中國產(chǎn)能正在往東南亞、非洲等地轉(zhuǎn)移，但事實上產(chǎn)能遷轉(zhuǎn)長期來看是難以實現(xiàn)的，其中原因涉及到上下游供應(yīng)鏈、配套、熟練工人，以及法律法規(guī)等方方面面。再從理論視角分析，商業(yè)的發(fā)展只會是越來越減小壁壘，而非增加壁壘，因此跨境電商行業(yè)發(fā)展整體大方向較為樂觀，中國賣家仍大有可為。

風(fēng)口星網(wǎng)：你是如何看待“回歸本源做供應(yīng)鏈”這樣一個命題？

潘喆虎：不論是何種商業(yè)形式，亦或是在任何一個國家，給消費者提供物美價廉的商品這個本質(zhì)不會改變。

在我看來，跨境電商市場短時間內(nèi)或許會有劣幣驅(qū)逐良幣的現(xiàn)象發(fā)生，但長遠(yuǎn)來看，唯有物美價廉的商品才能夠始終占據(jù)市場。這對于工廠方也就提出了更嚴(yán)苛的要求，除了需要具備有較強的整合供應(yīng)鏈能力，還包括產(chǎn)品設(shè)計、降低成本、快速生產(chǎn)以及品控能力等，基于消費者訴求不斷優(yōu)化、迭代商品，商家只有嚴(yán)格做好供應(yīng)鏈管理，把控好產(chǎn)品品質(zhì)，才能夠長遠(yuǎn)生存。

風(fēng)口星網(wǎng)：你是如何看待跨境B2B和B2C業(yè)務(wù)的？

潘喆虎：B2B會成為跨境電商發(fā)展方向，但不可能平臺會完全轉(zhuǎn)向B2B發(fā)展模式，畢竟其體量是毋庸置疑的，與此部分商品本身其實也并不適合于B2B生存。比如服飾類，海外消費者更換頻率快，其本身就不適合于環(huán)節(jié)多、周期長的B2B業(yè)務(wù)模式。而部分MOQ較高的大宗商品，其需要一個相對較長的墊資過程，這時候轉(zhuǎn)型傳統(tǒng)B2B或許會有一定的生存空間。

從目前消費體量來看，我認(rèn)為未來B2C占比增加的趨勢不會有較大變化。eBay上有兩個較為典型的類目，一個是汽摩配，另一個是工業(yè)品。這兩個類目受眾目前主要集中以小B為主，比如修車廠、食品承包商等。

以汽摩配為例，其主要是為了滿足用車三大核心需求，包括行車安全，駕駛體驗和車內(nèi)娛樂。由以上三大需求，各類汽車電子產(chǎn)品應(yīng)運而生，未來汽車電子產(chǎn)品將逐漸向著“可視化”，“多功能一體化”和“無線控控制化”方向發(fā)展。

風(fēng)口星網(wǎng)：在你看來，哪類中部賣家未來可以力爭上游擠到頭部賣家？

潘喆虎：不能籠統(tǒng)的從數(shù)量上去評判哪一類賣家在市場上更具有競爭力，從目前跨境電商市場生存環(huán)境來看確實不如以往來得“舒適”，隨著賣家不斷涌入，必然會導(dǎo)致競爭日益激烈。就我個人看來，未來跨境電商市場賣家結(jié)構(gòu)將會逐步由原來的“金字塔型”轉(zhuǎn)變?yōu)椤案茆徯汀保行≠u家生存狀況或?qū)⑹站o。

1、體量較大的大賣家?，F(xiàn)階段不少大賣家對平臺規(guī)則玩法無不駕輕就熟，但該行為對于平臺而言就好比殺毒軟件一般，通常是先有玩法出來，平臺在后面打補丁，信息永遠(yuǎn)是滯后的。但不可否認(rèn)的是，隨著時間的推移，可鉆空子的機會只會越來越少，試圖挑戰(zhàn)平臺規(guī)則的賣家未來生存空間終將蕩然無存。尤其是當(dāng)歐美VAT、中美貿(mào)易戰(zhàn)等突發(fā)狀況來臨之時，此類賣家會更為敏感且抵御風(fēng)險能力較弱。

2、體量適中的中型賣家。中型賣家倘若試圖復(fù)制大賣家的規(guī)則玩法套路必然是行不通的，過去那些依靠黑科技、拼賬號等存活的中型賣家未來必然會被市場所淘汰。反之，如果是將重心放之于供應(yīng)鏈升級、優(yōu)化產(chǎn)品品質(zhì)、品牌打造等，這樣的一種商業(yè)模式往往是難以被競爭對手所復(fù)制的，且“生命力”更持久。目前來看，跨境電商市場留給中型賣家仍有諸多機會，但要想持久生存下去難度相對也會更大。

3、體量較小的小白賣家?？缇畴娚淌袌錾闲率仲u家未來仍將會有一個較大的基數(shù)，但需要注意的是，新手賣家要想在跨境電商領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟，切忌不可有明顯的短板，且一定要有自己的核心競爭力，比如可以從物流、引流、產(chǎn)品等某一方面凸顯出自己的優(yōu)勢所在。

風(fēng)口星網(wǎng)：你是如何看待賣家多平臺運營這一現(xiàn)象？

潘喆虎：早期大多數(shù)跨境賣家都是由eBay起家，后來才慢慢開始往亞馬遜、速賣通、Shopee等多平臺方向運營，這是一個好的現(xiàn)象。各個跨境電商平臺成立初期，必然會有一個紅利期，吸引著大量賣家涌入