外媒深度解析：eBay老賣家忠誠度穩(wěn)固，但吸引新賣家仍需努力加強(qiáng)策略優(yōu)化——2025觀察報(bào)告
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圖片來源：圖蟲創(chuàng)意
據(jù)最新媒體報(bào)道，資歷深厚的老賣家在eBay平臺(tái)上扮演著舉足輕重的角色。對(duì)于從業(yè)超過5年的老賣家而言，他們?cè)趀Bay的銷售份額占據(jù)了相當(dāng)大的比例，尤其是那些超過10年經(jīng)驗(yàn)的資深賣家，他們?yōu)槠脚_(tái)貢獻(xiàn)了一半以上的銷售額。
Marketplace Pulse的研究數(shù)據(jù)顯示，令人矚目的是，超過一半的頂尖賣家在eBay上的經(jīng)營時(shí)長(zhǎng)超過了10年，甚至有些賣家已經(jīng)服務(wù)了超過20年。這些賣家大多數(shù)采用B2B模式，他們的表現(xiàn)代表了eBay超過60%的反饋評(píng)價(jià)。
這種現(xiàn)象反映出eBay平臺(tái)上老賣家的忠誠度，但也凸顯出新晉賣家所面臨的挑戰(zhàn)。在過去五年中，eBay新賣家的占比僅為28%，相較于其他競(jìng)品平臺(tái)如亞馬遜的44%，顯然競(jìng)爭(zhēng)力有所不足。隨著時(shí)間的推移，新賣家的流失已經(jīng)成為eBay平臺(tái)不可忽視的問題。
從數(shù)據(jù)上看，早在2018年，就有44%的大賣家在eBay上經(jīng)營了超過10年。而到了2022年，這一比例更是上升到了55%。與此入駐時(shí)間少于5年的新賣家在eBay上的份額卻從33%下降到了28%。
令人震驚的是，超過40%的eBay頂尖大賣家是在2010年之前入駐的，近15%的賣家更是在20年前就開始為eBay服務(wù)。雖然這些老賣家為eBay帶來了可觀的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，但這也反映出eBay在吸引新賣家方面的努力存在不足。隨著電商市場(chǎng)的不斷發(fā)展和變化，eBay平臺(tái)也需要不斷適應(yīng)新的市場(chǎng)環(huán)境，豐富賣家群體，維護(hù)老賣家的同時(shí)積極招募新賣家，以確保平臺(tái)的健康發(fā)展。（插圖來源：marketplacepulse）（本文來源：eBay新聞動(dòng)態(tài)）
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