編者按：（本周為11月4日至11月12日）速賣通在雙十一大戰(zhàn)中大放異彩，訂單量遠(yuǎn)超去年。物流問題頻發(fā)，智利郵政的罷工潮給賣家?guī)砹艘欢ǖ睦_。亞馬遜等平臺(tái)也推出了一系列新規(guī)，意在提升售后體驗(yàn)?？缇畴娚填I(lǐng)域的動(dòng)態(tài)持續(xù)引人關(guān)注，詳情請(qǐng)見下文。

全球速賣通雙十一全面報(bào)道：全球速賣通在雙十一期間表現(xiàn)亮眼，訂單量飆升。據(jù)統(tǒng)計(jì)，北京時(shí)間16:00活動(dòng)啟動(dòng)后僅10個(gè)小時(shí)零6分20秒，訂單量便已超越去年全年總數(shù)達(dá)2124萬單。在短短幾小時(shí)內(nèi)，來自全球188個(gè)國(guó)家和地區(qū)的訂單紛紛涌入，顯示了全球消費(fèi)者的強(qiáng)勁購(gòu)買力。

時(shí)間線速覽：

1小時(shí)：訂單量突破歷史記錄，全球化交易格局再次凸顯。

3小時(shí)：超額完成往年的訂單量和交易額。

8小時(shí)：高達(dá)去年一半以上的訂單量已完成。

10小時(shí)6分20秒：總訂單量達(dá)到去年雙十一全天的水平。

物流問題頻發(fā)：近期，智利海關(guān)工作人員罷工潮影響了寄往智利的貨物中轉(zhuǎn)和派送，而烏克蘭海關(guān)也出臺(tái)了新規(guī)定。面對(duì)復(fù)雜的國(guó)際物流環(huán)境，賣家需提前咨詢好出貨事宜，以避免不必要的損失。

亞馬遜產(chǎn)品召回事件：美國(guó)消費(fèi)品安全委員會(huì)發(fā)布公告，召回了一款在亞馬遜上熱銷的中國(guó)產(chǎn)茶壺及其底座。該產(chǎn)品因存在安全隱患被要求召回，提醒消費(fèi)者注意安全。

亞馬遜新規(guī)應(yīng)對(duì)策略：從11月14日起，亞馬遜將縮短買家發(fā)起的A-Z索賠時(shí)限，以提升售后體驗(yàn)。對(duì)于賣家而言，需要更加迅速地響應(yīng)并處理買家的售后問題。

跨境電商物流動(dòng)態(tài)：香港D記的訂倉(cāng)操作標(biāo)準(zhǔn)更新，4PX南非專線暫停服務(wù)。這提醒著跨境電商賣家在發(fā)貨前需提前咨詢好出貨事宜，并準(zhǔn)備好備用物流渠道以應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。

上海物流恢復(fù)與Wish合作：因航空資源需求和安檢升級(jí)等因素導(dǎo)致的上海物流延遲問題已得到全面解決。Wish與上海郵政建立了信息聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保旺季運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。

亞馬遜英國(guó)延長(zhǎng)促銷活動(dòng)：為應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和回饋客戶，亞馬遜計(jì)劃在英國(guó)延長(zhǎng)雙十一的促銷活動(dòng)時(shí)間至兩周，屆時(shí)將提供更多促銷商品。

敦煌網(wǎng)參與雙十一盛宴：除了官網(wǎng)活動(dòng)外，敦煌網(wǎng)也積極發(fā)力APP端，為賣家提供額外的優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)措施。

日本電商市場(chǎng)搶攻戰(zhàn)：面對(duì)價(jià)值800億美元的日本電商市場(chǎng)，跨境電商需選擇一個(gè)經(jīng)驗(yàn)老道、服務(wù)全面的物流合作伙伴，以實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)先機(jī)。

eBay印度站裁員事件：據(jù)悉eBay印度站近期裁員并解散了班加羅爾研發(fā)中心的團(tuán)隊(duì)。盡管如此，公司仍表示對(duì)印度市場(chǎng)的重視和投資。

（本報(bào)道由風(fēng)口星網(wǎng)整理報(bào)道）

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