武漢跨境電商自述:封城考驗(yàn)下的生存奇跡,逆境重生展現(xiàn)活力
在反思過往經(jīng)歷時(shí),武漢市越來亮科技有限公司的負(fù)責(zé)人李志亮慶幸自己在年前做出了明智的決策。那時(shí),他不僅提前給員工放假了,還提前安排了海外倉的備貨。這場突如其來的疫情讓他成為了一個(gè)幸運(yùn)兒。盡管面對疫情黑天鵝事件的影響,他的公司在全球范圍內(nèi)都受到了波及,但由于這些明智的決策,公司得以在困境中生存下來。
回想起當(dāng)時(shí)的決定,李志亮表示并非因?yàn)樘崆暗弥艘咔樾畔?,而是出于對員工的關(guān)心和希望員工能夠避開返程高峰,早點(diǎn)回家團(tuán)圓的心愿。這些決策在當(dāng)時(shí)看來,無疑是非常明智的。它們在兩個(gè)月后的疫情中發(fā)揮了巨大的作用,成為公司續(xù)命和止損的關(guān)鍵。特別是海外倉的提前備貨安排使得公司在疫情中有充足的貨源支撐。此時(shí)的武漢市剛剛經(jīng)歷了軍運(yùn)會(huì)等盛會(huì)帶來的快速發(fā)展階段,但疫情的爆發(fā)讓城市暫時(shí)停滯。尤其是武漢封城后,跨境物流基本停滯,海外倉的補(bǔ)貨也難以出去。這使得許多賣家面臨巨大的挑戰(zhàn)和壓力。由于李志亮公司的海外倉模式以及在疫情期間的合理調(diào)整策略使得公司相對其他賣家來說并未受到太大的沖擊。盡管近期海外疫情影響加劇,對跨境物流的價(jià)格和時(shí)效都產(chǎn)生了影響,但對公司的影響卻相對較小。公司在自救和他救的過程中努力解決資金問題和其他難題并密切關(guān)注外部環(huán)境和平臺(tái)的政策動(dòng)態(tài)以尋求幫助和指導(dǎo)以降低損失。隨著全國復(fù)工潮的來臨湖北一些地區(qū)也開始逐步解封但仍面臨復(fù)雜的局面對于武漢跨境電商企業(yè)來說復(fù)工之路并不平坦面臨著諸多挑戰(zhàn)和問題需要解決如外部環(huán)境的不確定性企業(yè)內(nèi)部員工健康安全辦公環(huán)境的保障運(yùn)營成本壓力的解決等。此外李志亮還提到了疫情對跨境企業(yè)留下的后遺癥非短時(shí)間內(nèi)就能緩解的可能比如拖欠員工薪資的問題根源在于企業(yè)資金鏈抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱等問題對此公司也做了很多員工安撫工作以保持員工的穩(wěn)定和企業(yè)的發(fā)展??傮w來說這場疫情給所有跨境企業(yè)帶來了挑戰(zhàn)和壓力但也考驗(yàn)了企業(yè)的決策能力和應(yīng)對能力成為了一個(gè)學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)。李志亮分享了他對疫情影響的看法,表示此次疫情對企業(yè)最大的影響還是在人員的招聘與管理上。原計(jì)劃2020年大規(guī)模擴(kuò)招員工,但這一計(jì)劃只能暫時(shí)擱置。疫情還影響了企業(yè)的銷售計(jì)劃,特別是跨境企業(yè)。
李志亮提到,按照目前的形勢,預(yù)計(jì)在5、6月份,業(yè)務(wù)、運(yùn)營才能恢復(fù)到正常水平。從全年銷售水平來看,企業(yè)已經(jīng)錯(cuò)失了兩三個(gè)月的正常銷售,因此全年銷售計(jì)劃肯定會(huì)有一些折扣。但他表示,希望全公司上下一心協(xié)力,盡量降低這個(gè)損失。
他還介紹了疫情對企業(yè)運(yùn)營的具體影響,包括人手減少導(dǎo)致的產(chǎn)品成本增加問題,以及資金壓力增大。這些因素影響了企業(yè)的研發(fā)和新產(chǎn)品的推出。
此次疫情不僅影響了跨境電商行業(yè)和企業(yè),也促進(jìn)了行業(yè)和企業(yè)對辦公模式和管理模式的調(diào)整。比如,遠(yuǎn)程辦公模式得到了廣泛推廣,行業(yè)、企業(yè)也會(huì)發(fā)展更多的應(yīng)對突發(fā)事件的機(jī)制。
李志亮給出了四個(gè)建議:1) 利用海外倉優(yōu)勢,提前備好貨;2) 提高售價(jià)以保持店鋪表現(xiàn);3) 尋找更可靠的資金來源;4) 做好穩(wěn)定的供應(yīng)鏈管理。他認(rèn)為,只有做好這些準(zhǔn)備,才能在疫情之后迎來更好的發(fā)展。
此次疫情對跨境電商行業(yè)和企業(yè)帶來了不小的挑戰(zhàn),但也促使行業(yè)和企業(yè)進(jìn)行反思和調(diào)整。李志亮的分享為從業(yè)者提供了有益的參考和建議。
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