在7月30日舉辦的“掌控·2021風口星跨境品牌出海峰會”上，匯聚了業(yè)內大咖，包括風口星跨境的COO劉宏、慕辰國際的合伙人權美玲、環(huán)金科技的VP鞠培泉、SHOPLINE的總經理喬冠元、星商科技的VP孫鴻飛以及微碼鄧白氏的高級總監(jiān)康童。他們以《大航海時代——出海電商新航線》為主題，展開了一場深度對話，碰撞思想，激發(fā)創(chuàng)新火花。

談及亞馬遜的“封號潮”，星商科技VP孫鴻飛表示，跨境電商行業(yè)內將面臨一次大洗牌，賣家需要更加注重風險管理，但品牌出海的大趨勢并未改變。環(huán)金科技VP鞠培泉認為，平臺格局將會發(fā)生變化，不必過于依賴亞馬遜。由于各種成本的上升，部分低客單價的商品，價格可能會有所上升。對于國內賣家打造品牌時，需要做好充分準備，并對品牌保持深深的熱愛。

在談到DTC品牌出海時，慕辰國際的合伙人權美玲表示，當前是中國國貨出海的絕佳時機，國貨出海正處于精品孵化的階段。品牌推廣的核心在于產品的品質和溫度。

劉宏也有類似的感受，他強調品牌力是由產品力、營銷力和渠道共同構成的，品牌不等于商標，DTC也不等同于獨立站，供應鏈不等于工廠。

SHOPLINE的總經理喬冠元表示，DTC在獨立站領域是數字時代的品牌。他提出，在數字時代，每個環(huán)節(jié)都應有具體的量化指標。首先是通過互聯(lián)網獲取客戶，即來到網站完成第一次購買。其次是留存，這是商業(yè)指標上的復購。最后是忠誠，獲取消費者全生命周期的價值。只有完成這三步，才能實現從國貨出海到國牌出海的轉變。

峰會還涉及更多跨境電商的新趨勢，將在2021CCEE(廣州)風口星跨境電商選品大會上詳細解讀。

以下是圓桌論壇的演講實錄：

劉宏開場：大航海時代論壇已經成功舉辦三屆，每屆都會結合當下發(fā)生的事件和行業(yè)變革。首先請五位嘉賓簡單介紹自己。

權美玲介紹：我們是慕辰國際，將中國優(yōu)質的3C產品，通過產品定制以及代理等銷售方式，銷售至海外。我們的產品涵蓋清潔、購物、穿戴、出行、健身、廚電、電腦周邊、安防等八大類。與小米、石頭、追覓等品牌都有合作關系?？缇畴娚探洑v了從價格出海，到精品出海，以及現在的品牌出海。我們強調孵化精品、品牌推廣、品牌營銷，以及全渠道立體式的銷售。

鞠培泉介紹：我是環(huán)金科技的VP鞠培泉。環(huán)金科技是最早一批做跨境電商的企業(yè)之一，采用多平臺、多渠道的運營模式。包括鋪貨、精鋪以及獨立站等。目前公司有1500多人，愿意與大家分享和交流。

喬冠元介紹：SHOPLINE有著雄厚的背景，因為背后有27萬賣家。我們始于7年前，是亞太區(qū)領先的獨立站建站平臺。如今面向中國商家推出跨境專版的建站工具，構建全方位的服務能力。包括營銷工具、物流、支付、供應鏈平臺、整合代運營服務以及商學院等。這些服務打包起來，是面向商家最好的一站式解決方案。

孫鴻飛介紹：我來自星商科技的孫鴻飛。星商科技已有10年的歷史，是典型品牌出海跨境企業(yè)。我們在亞馬遜銷售自有品牌，也在其他平臺進行品牌出海。今天很榮幸受邀參加風口星跨境品牌出海峰會，與大家交流。

康童介紹：我是微碼鄧白氏產品和解決方案部門的總監(jiān)康童。鄧白氏是全球商業(yè)信息和分析服務的提供商，服務全球超過25萬的客戶與合作伙伴。我們在全球覆蓋超過4億家商業(yè)企業(yè)的信息，包含200多個國家95種語言，每天更新的字段信息超過3億個。微碼鄧白氏在中國是依托于鄧白氏強大的云與數據分析能力?，F在也在國家雙循環(huán)的大政策引導下，積極賦能國內企業(yè)，幫助企業(yè)進行數字化轉型，更好地加入全球信任網絡，在出海的大潮中把握商機擴大市場份額。

議題一：從大賣家的角度看待當下的亞馬遜“封號潮”。

孫鴻飛表示：從疫情爆發(fā)至今都很有魔幻性。第一，不同的類目會進行一定的洗牌，賣家市場份額會重新分配；第二跨境電商企業(yè)更注重風控；第三品牌出海的大趨勢沒有變 。 鞠培泉認為：亞馬遜封號影響大但規(guī)則沒錯；中國賣家可以選擇其他平臺或獨立站；平臺的格局會發(fā)生變化；戶外或園藝品類可能興起；中國品牌賣家在品牌建設上還需努力 。

議題二：如何看待DTC品牌出海以及機遇在哪里？

權美玲表示：疫情使海外需求大增為中國產品提供了機會；中國產品具備多品牌等優(yōu)勢；此時是中國國貨出海的最好時機而DTC品牌的孵化需要產品研發(fā)和團隊能力支持 。數字化品牌建設與數據賦能的出海策略

在現今的商業(yè)環(huán)境中，品牌的數字化建設顯得尤為重要。尤其是在品牌的三個數字化階段中，第一階段的客戶獲取和復購、忠誠度指標的建立，若缺乏和商品與消費者的連接，將使品牌難以發(fā)展。為此，我們需采取一系列策略來強化品牌建設。

我們推出了亞馬遜的孵化營，旨在重新定義品牌在社交媒體和搜索媒體上的形象，直接向消費者傳達故事和觸達他們。這不僅可以重新積累公域流量上的資產，還可以對客戶進行分層定義和分析。這一步是真正品牌化路程的開始。

關于站群業(yè)務，它是獨立站領域中首次觸達和轉化的關鍵。數據顯示，部分客戶的流量已經來自于郵件營銷的客戶復購。郵件營銷費用低廉，能夠逐步引導客戶走向品牌的第二階段。雖然目前尚未有品牌走到第三階段，但SHEIN等品牌已經展現出了第三階段的潛力。我們相信，這是從國貨出海到國牌出海的必經之路。

對于DTC（直接面向消費者）策略，我們明白它并不等同于獨立站，但獨立站無疑是DTC的重要組成部分。在打造品牌時，除了產品本身，還需考慮營銷和市場力等多方面因素。例如，我們公司所處的時代，由于多年的外貿加工經驗，使得我們在供應鏈和產品上具有優(yōu)勢，這為打造品牌提供了便利。

在流量方面，現在流量相對去中心化，有多個渠道可以觸達客戶，如Facebook、Google等。DTC直接面對用戶，使得我們對用戶需求洞察更加及時和準確。用戶的反饋可以快速反饋到供應鏈，改善產品。這在傳統(tǒng)貿易中是無法實現的，具有非常高的效率。

數據在品牌出海中扮演著至關重要的角色。微碼鄧白氏等數據公司可以通過公域廣告投放和私域流量運營，為出海企業(yè)提供強有力的武器。在公域廣告方面，我們可以結合鄧白氏的B2B營銷大數據體系，更好地了解潛在客戶的特性并進行標簽化。在私域流量構建過程中，鄧白氏的解決方案可以幫助我們識別匿名訪客的真實企業(yè)信息，提高轉化率。

在品牌海外營銷方面，我們需要對品牌進行定位，把握其核心競爭力和質量保障能力。規(guī)劃適合的產品線，選擇合適的銷售場景和營銷方式。利用全媒體矩陣進行推廣，包括PR、KOL、KOC、廣告投放等。與供應商的合作也非常關鍵，需要深入到一線管理，確保產品的質量和交貨周期等能滿足海外市場的需求。

基于大數據洞察，我們可以為企業(yè)提供更加精準的營銷策略。結合鄧白氏的B2B營銷大數據和人工智能算法，我們可以更準確地找到高質量的客戶，建立預測模型，并幫助銷售人員更加深度地挖掘每個企業(yè)的相關特征和行業(yè)變化趨勢。

《鄧白氏在私域領域的精準客戶挖掘之旅》

簡而言之，鄧白氏憑借其卓越的數據分析能力和數據挖掘人工智能系統(tǒng)，著眼于私域領域，助力出海企業(yè)探尋更加精準、具有長期價值的優(yōu)質客戶。通過精細化的策略，鄧白氏致力于幫助企業(yè)挖掘并維系有價值的客戶關系，從而實現業(yè)務的持續(xù)增長。

本次論壇圓滿結束。

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（信息來源：趨勢菌觀察）

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