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評價與列表是相輔相成的。一篇出色的評價能夠顯著提升列表的銷售額，而一篇不良評價則可能導(dǎo)致列表銷量瞬間下滑。鑒于評價對銷量有著舉足輕重的地位，盡管亞馬遜的審查管控十分嚴(yán)格，仍有許多賣家冒險進(jìn)行測評。亞馬遜不斷地對評價系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和優(yōu)化。

近期，亞馬遜的評價機制又有了新的變動！許多賣家反映，店鋪多年來的老鏈接好評被淹沒，近期的新評價卻被置頂，導(dǎo)致日銷量持續(xù)下跌。這一變動引發(fā)了廣泛關(guān)注。

來自不同賣家的反饋顯示，這種情況并非個例：

賣家甲表示，他的一個原本在首頁帶圖好評的鏈接直接掉出去了，而其他一些三四星且沒有點贊的評價卻直接上了首頁。

賣家乙也有同樣的感受，現(xiàn)在他的店鋪首頁展示的都是近兩個月內(nèi)的評價，而且以三四星為主，五星評價寥寥無幾。

賣家丙則提到，他的產(chǎn)品去年因質(zhì)量問題收到了不少差評，以前首頁展示的是2019年的全好評，但現(xiàn)在卻顯示的是近期的五星評價只有一個，且已經(jīng)大半個月沒有出單了。

從這些賣家的反饋來看，亞馬遜的評價展示不再以點贊量最多的評論為主。新的展示規(guī)則主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1. 近期評價優(yōu)先展示。近半年的評論權(quán)重增加，越接近現(xiàn)在的評價在展示中越靠前。

2. 強調(diào)評價內(nèi)容的詳細(xì)性。買家提供的評論文字越詳細(xì)、越長，其展示的位置就越靠前，權(quán)重也越高。

3. 買家賬號的時長也會影響評價的展示。亞馬遜認(rèn)可的測評買家賬號（Top reviewer）留下的評價權(quán)重更高。

4. 其他因素如vine和top5、1星2星的評論不置頂。

5. 同月內(nèi)點贊高的評價權(quán)重更高。在同一個月份內(nèi)，產(chǎn)品的點贊量越高，其權(quán)重就越高。

部分賣家表示，由于這一調(diào)整，他們的產(chǎn)品銷量出現(xiàn)了激增。亞馬遜的這一評價機制調(diào)整是意料之中的，因為亞馬遜始終注重為買家提供更好的購物體驗。

亞馬遜新的評價展示機制在促使賣家提升產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)質(zhì)量。未來的亞馬遜，人為干預(yù)評分將越來越難，只有注重產(chǎn)品本身才能獲得好評和銷量。產(chǎn)品質(zhì)量才是關(guān)鍵，這也是未來的必然趨勢。

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（編輯：江山）

（來源：大美電商資訊）

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