第一問：如何找到客戶的電子郵件地址？

B2B平臺是獲取客戶聯(lián)系信息的主要途徑。盡管無法直接查看企業(yè)的電子郵件地址，但通?？梢酝ㄟ^這些平臺獲取到網(wǎng)址，再利用采集軟件獲取網(wǎng)址上的電子郵件地址。像、等行業(yè)網(wǎng)站提供了各行業(yè)人員的聯(lián)系方式和簡介。為了免費獲取這些信息，可以使用一些搜索技巧，如在搜索引擎中特定搜索語法，以挖掘出決策關(guān)鍵人的信息，其中不少信息包含電子郵件地址。還可以利用一些工具如InsideView，這是一款集成CRM和用戶查找挖掘功能的軟件，適合預算充足的企業(yè)使用。在搜索過程中，針對具體行業(yè)的聯(lián)系信息，可以使用特定的搜索語法來提高效率。利用Firefox瀏覽器和autopager自動翻頁插件等工具可以輔助信息提取。

第二問：如何使用Email發(fā)送工具？

業(yè)界口碑不錯的發(fā)送平臺如、等，都提供了試用服務(wù)。在選擇發(fā)送平臺和軟件時，要確保能夠編輯郵件內(nèi)容并保證發(fā)送成功率。使用這些平臺可以將成功率保證在80%-90%。如果使用個人郵箱發(fā)送大量郵件，可能會受到限制。在發(fā)送郵件前，要檢查郵件地址是否正確并查詢其name server記錄。同時避免使用某些敏感詞匯，改變這些詞匯的寫法以避免被誤判為垃圾郵件。郵件的發(fā)送頻率也很重要，建議保持兩周一次的頻率，最佳發(fā)送時間通常為對方的周二或周三。

第三問：如何評估郵件營銷的效果？

評估外貿(mào)Email營銷效果的關(guān)鍵指標包括：到達率、軟退信、打開率、點擊率和轉(zhuǎn)化率。這些指標都可以從發(fā)送平臺上獲取。根據(jù)實際操作經(jīng)驗，每次發(fā)送萬封郵件時，轉(zhuǎn)化率大約為每發(fā)送1000封有1-7個注冊回應(yīng)。外貿(mào)企業(yè)主要擔憂的是郵件發(fā)送量不足或擔心大量群發(fā)郵件被視為垃圾郵件。要避免這些問題，需要遵守一些規(guī)定和標準，如確保郵件內(nèi)容真實、提供退訂選項等。

第四問：如何編寫有效的Email營銷內(nèi)容？

編寫有效的Email營銷內(nèi)容時，要使用個人名字和公司的Email地址以建立信任。制作吸引人的主題，但避免夸張或欺騙。標題要簡短并在50個字符內(nèi)，包含6-8個詞。使用對方的名字在主題中，引發(fā)對方的好奇心。每封郵件都應(yīng)設(shè)定具體主題，內(nèi)容與收件人相關(guān)性強。設(shè)計閱讀者主動回復的郵件內(nèi)容不宜過長，但要包含鏈接以引導閱讀者到銷售頁、填表頁或視頻頁。通過鏈接引導對方了解更多內(nèi)容，增加瀏覽到詢盤的轉(zhuǎn)化。同時善用call to action和PS（結(jié)束語）。研究發(fā)現(xiàn)，PS往往會被閱讀，因此可以借此傳遞關(guān)鍵信息。