如今，數(shù)字技術(shù)元素已經(jīng)融入大部分企業(yè)的運(yùn)營之中。我們將“數(shù)字業(yè)務(wù)”定義為以數(shù)字平臺(tái)為核心的業(yè)務(wù)模式。對于四種基本的數(shù)字平臺(tái)的研究分析包括：電子商務(wù)平臺(tái)（如亞馬遜、eBay）、數(shù)字媒體平臺(tái)（如YouTube、Netflix）、共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)（如Uber、Airbnb）以及在線自由職業(yè)平臺(tái)（如Upwork、Toptal）。

世界銀行發(fā)布的營商環(huán)境報(bào)告是評估全球各國經(jīng)濟(jì)環(huán)境的重要參照，該報(bào)告從大量的數(shù)據(jù)源中篩選出236個(gè)變量，其中包括來自世界銀行和世界經(jīng)濟(jì)論壇的公共數(shù)據(jù)庫等專有數(shù)據(jù)源。這些變量可以反映一個(gè)國家的商業(yè)環(huán)境的健康程度以及投資的吸引力。

為了全面展示“數(shù)字商業(yè)”的景象，我們考慮了代表不同價(jià)值主張的四種數(shù)字平臺(tái)和主要商業(yè)模式——電子商務(wù)平臺(tái)、數(shù)字媒體、共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)和在線自由職業(yè)者，它們可以作為衡量一個(gè)國家數(shù)字商業(yè)機(jī)會(huì)的重要指標(biāo)。

一個(gè)國家的Ease of Doing Digital Business（EDDB）得分是由特定平臺(tái)的得分和基礎(chǔ)杠桿組合而成的。具體而言，數(shù)字平臺(tái)占總評分的50%，包括網(wǎng)絡(luò)零售和電子商務(wù)、數(shù)字媒體、共享經(jīng)濟(jì)以及在線自由職業(yè)者等各占一定的權(quán)重?；A(chǔ)因素也占總評分的50%，涉及數(shù)據(jù)可訪問性、數(shù)字和模擬基礎(chǔ)、世界銀行營商環(huán)境報(bào)告得分等方面。

在對比了42個(gè)國家的EDDB情況后，我們發(fā)現(xiàn)了一些值得關(guān)注的國家表現(xiàn)。美國和英國因?yàn)閿?shù)字經(jīng)濟(jì)的市場成熟度、供應(yīng)和制度、數(shù)據(jù)的可訪問性以及在所有四個(gè)平臺(tái)的“易用性”方面的優(yōu)勢而表現(xiàn)較好。新加坡、韓國和愛沙尼亞等國家也在某些方面表現(xiàn)出色，但同時(shí)也面臨著一些挑戰(zhàn)。例如，新加坡在在線自由職業(yè)者方面得分較高，但其在數(shù)字媒體和共享經(jīng)濟(jì)方面的表現(xiàn)較弱；韓國在市場成熟度方面做得很好，但在數(shù)據(jù)可訪問性和共享經(jīng)濟(jì)方面存在限制；愛沙尼亞在共享經(jīng)濟(jì)方面表現(xiàn)優(yōu)秀，但在電子商務(wù)方面受到一些限制。

我們還發(fā)現(xiàn)，一些新興市場國家在數(shù)字業(yè)務(wù)方面面臨著重大差距和挑戰(zhàn)。例如，印度和印度尼西亞等國家雖然有一些成功的數(shù)字企業(yè)，但整體數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施和制度環(huán)境仍然受到限制。土耳其則面臨更多特定平臺(tái)的挑戰(zhàn)。

我們還比較了EDDB評分與營商環(huán)境報(bào)告的結(jié)果。一些國家在數(shù)字易用性方面的進(jìn)步與其傳統(tǒng)監(jiān)管體系的改革并不匹配。例如，瑞士在數(shù)字基礎(chǔ)因素方面得分較高，但在傳統(tǒng)監(jiān)管體系方面仍需改進(jìn)；馬來西亞雖然在一些商業(yè)改革方面取得了進(jìn)展，但在數(shù)字業(yè)務(wù)方面仍面臨一些障礙。

對于企業(yè)而言，數(shù)字監(jiān)管和公共政策選擇是EDDB的關(guān)鍵。數(shù)據(jù)的可訪問性、基礎(chǔ)設(shè)施、互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)訪問、支付和履行等因素都是數(shù)字世界與現(xiàn)實(shí)世界的交匯點(diǎn)，對于EDDB性能至關(guān)重要。控制用戶功能也是關(guān)鍵，包括技能、用戶成熟度以及與數(shù)字平臺(tái)互動(dòng)的意愿等。

值得注意的是，一種數(shù)字平臺(tái)的便利性并不會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)化為其他類型數(shù)字平臺(tái)的便利性。每個(gè)數(shù)字平臺(tái)都有其獨(dú)特的杠桿和依賴關(guān)系，例如電子商務(wù)依賴于履行和物流的模擬基礎(chǔ)，數(shù)字媒體則可能受到網(wǎng)絡(luò)自由的影響。企業(yè)在進(jìn)入新的數(shù)字領(lǐng)域時(shí)需要仔細(xì)評估當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)環(huán)境并做出相應(yīng)的策略調(diào)整。數(shù)字平臺(tái)具有全球化的特性。 除了國家層面的監(jiān)管至關(guān)重要外，對數(shù)據(jù)流動(dòng)的跨境限制以及支付流動(dòng)的相關(guān)法規(guī)也能夠?qū)?shù)字平臺(tái)的發(fā)展起到重要的調(diào)控作用。

若想推動(dòng)國家數(shù)字業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展，政策制定者、企業(yè)以及投資者需共同攜手，對所有可能的影響因素保持高度關(guān)注并積極激活。 這其中，既包括技術(shù)創(chuàng)新的推動(dòng)，也包括政策環(huán)境的優(yōu)化，還有市場需求的洞察。

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