Amy分享跨境創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗:跨境電商助力掘金之路”
很多剛?cè)胄械呐笥讯急硎緦缇畴娚绦袠I(yè)感到迷茫,不知道該如何是好,是否應(yīng)該堅持下去。作為一名在這個行業(yè)有所收獲的人,今天我想和大家分享我的跨境電商之旅,并為新入行的朋友們提供一些建議。
故事的開端源自一次偶然的機會。在牛津留學(xué)時,我遇到了我的先生并決定在英國定居。結(jié)婚生子后,為了改善家庭生活,我們尋找著改變現(xiàn)狀的突破口。在2009年,我們抓住了電商的機遇,開始了跨境電商的兼職之旅。那時,我們利用業(yè)余時間運營著Ebay店鋪,并在年底入駐亞馬遜。隨著訂單量的激增,我們決定全職投入跨境電商行業(yè)。初次試水的成功讓我們看到了電商行業(yè)的巨大潛力。
就在我們順風(fēng)順?biāo)H,第一次轉(zhuǎn)折悄然而至——品牌的重要性開始凸顯。由于我們銷售的產(chǎn)品帶有其他品牌LOGO,在2010年至2011年期間,我們遭遇了侵權(quán)投訴。英國起訴我們侵權(quán),并關(guān)閉了我們的電商平臺賬戶。這次經(jīng)歷讓我深刻意識到品牌的重要性,以及觸碰他人LOGO和品牌可能帶來的風(fēng)險。
在經(jīng)歷了一次又一次的挑戰(zhàn)后,我們重整旗鼓,再次出發(fā)。隨著跨境電商的發(fā)展,財稅合規(guī)成為了必然趨勢。我們再次遇到了挑戰(zhàn)——英國的查稅問題。由于沒有及時做好稅務(wù)合規(guī)化,我們不得不配合HMRC稅局的調(diào)查。這次經(jīng)歷讓我們深刻意識到跨境電商行業(yè)的財稅合規(guī)性至關(guān)重要。我們開始尋求解決方案,致力于成為歐洲稅務(wù)的代理人。
隨著時間的推移,我們決定拓展業(yè)務(wù),成立沙之星跨境公司。如今,我們的業(yè)務(wù)已遍及中東、歐洲、美洲和澳洲,為超過10000位跨境電商賣家提供服務(wù)。我們的服務(wù)也從單一的VAT稅務(wù)合規(guī)拓展到了商標(biāo)注冊和公司注冊等板塊。
回顧這些年的經(jīng)歷,我想給剛?cè)胄械呐笥褌円韵陆ㄗh:
分析了解需要進入的行業(yè),明確為誰服務(wù)以及提供怎樣的服務(wù)。深入了解客戶的需求,站在客戶的角度為他們著想。在進入行業(yè)之前,我作為多年的跨境電商賣家,深知客戶所遇到的難題。我能深刻體會客戶的需求。
參加行業(yè)內(nèi)的相關(guān)學(xué)習(xí)和組織,獲得所需的專業(yè)知識儲備。專業(yè)性是能力的一個有力說明,只有具有豐富的專業(yè)知識,才能獲得客戶的信任。參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)時遇到的同學(xué)和老師日后都可能成為有用的專業(yè)人脈。
第三,持續(xù)更新行業(yè)最新資訊,掌握最新行業(yè)動態(tài)信息。市場瞬息萬變,不緊跟腳步隨時都可能掉隊。持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)與行業(yè)內(nèi)的平臺、公司等建立友好鏈接至關(guān)重要。通過不斷學(xué)習(xí)保持自己的專業(yè)性,掌握全球一手VAT資源,我們才能緊跟市場步伐,滿足客戶需求。
以客戶為中心,持續(xù)輸出并堅持長期主義精神。成功的企業(yè)一定會長期堅持為客戶創(chuàng)造價值。作為國際財稅板塊業(yè)務(wù)的服務(wù)商,我們必須具備解決問題的能力并堅守長期主義精神。我們也堅持為跨境電商賣家提供培訓(xùn)分享服務(wù)幫助他們了解市場最新資訊和運營技能賦能他們的跨境事業(yè)。我們的愿景是遍布全球角落踐行每句承諾為顧客帶來長遠的價值和服務(wù)。
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