東南亞與中東電商概述：焦點(diǎn)背后的基本面

在跨境電商的熱門話題中，“東南亞跨境電商”和“Shopee（蝦皮）”、“Lazada（來贊達(dá)）”等詞匯頻頻出現(xiàn)，引發(fā)了廣泛關(guān)注。這些詞匯背后究竟隱藏著怎樣的故事？讓我們一起來探索東南亞與中東電商的基本面。

讓我們跟隨“海上絲綢之路”的軌跡，探索東南亞和中東的地理位置。東南亞國家聯(lián)盟（東盟）作為政治概念，涵蓋了眾多東南亞國家，如印度尼西亞、馬來西亞等。而中東范圍更廣，涵蓋多個(gè)國家且部分位于亞洲。這兩者雖然地域相鄰，但在經(jīng)濟(jì)發(fā)展和電商滲透方面存在巨大的差異。

當(dāng)我們談及東南亞電商時(shí)，其活力和潛力不容忽視。東南亞是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展最活躍和最具潛力的地區(qū)之一。而在東南亞國家中，新加坡和馬來西亞的經(jīng)濟(jì)尤為發(fā)達(dá)。本文將焦點(diǎn)集中在東南亞六國：印尼、菲律賓、泰國、越南、馬來西亞和新加坡，以及印度和中國作為比較對(duì)象。通過這樣的分析，我們能更直觀地理解東南亞電商的發(fā)展?fàn)顩r。

根據(jù)《e-ConomySEA 2019》數(shù)據(jù)顯示，東南亞五國（包括印尼、菲律賓等）的電商GMV復(fù)合增速均超過35%，顯示出強(qiáng)勁的增長勢頭。與全球其他地區(qū)相比，東南亞的電商滲透率仍然較低，意味著該地區(qū)的電商行業(yè)尚處于起步階段。盡管如此，在疫情影響下，東南亞六國數(shù)字消費(fèi)用戶新增30%～41%，顯示出巨大的增長潛力。

讓我們再看看中國企業(yè)在東南亞的動(dòng)作。阿里巴巴、騰訊和京東等巨頭已經(jīng)在東南亞市場布局多年。阿里在Lazada和印尼的C2C平臺(tái)Tokopedia均有大量投資；騰訊則通過Shopee在東南亞市場占據(jù)一席之地；京東則在印尼開展自營業(yè)務(wù)并建設(shè)物流系統(tǒng)。這些舉措顯示了東南亞電商市場的重要性。

從人均GDP的角度來看，泰國、印尼和菲律賓與中國存在8到13年的差距。這意味著這些國家的電商市場仍處于中國過去某個(gè)時(shí)間段的發(fā)展水平，預(yù)示著巨大的增長空間和潛力。東南亞六國的互聯(lián)網(wǎng)盤子大、滲透率高，為電商發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

全球人口概況與數(shù)字趨勢

全球人口已達(dá)78.3億，其中52.2億人使用移動(dòng)電話，占全球人口比例高達(dá)66.6%。獨(dú)立移動(dòng)用戶數(shù)量同比增長了1.8%，新增用戶達(dá)到9300萬?；ヂ?lián)網(wǎng)用戶數(shù)量為46.6億，同比增長7.3%，全球互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到59.5%。社交媒體用戶數(shù)量也達(dá)到了驚人的42億，同比增長13%。

當(dāng)我們聚焦中國、印度和東南亞六國時(shí)，可以看到互聯(lián)網(wǎng)滲透率的顯著差異。中國與東南亞六國的互聯(lián)網(wǎng)滲透率已超過65%，而印度則相對(duì)較低，為45%。新加坡和馬來西亞的互聯(lián)網(wǎng)滲透率則高達(dá)83%以上。從絕對(duì)人口角度看，中國和印度的互聯(lián)網(wǎng)滲透仍有巨大提升空間。

除了這些宏觀數(shù)據(jù)，還有一些有趣的細(xì)節(jié)值得關(guān)注。例如，菲律賓網(wǎng)民平均每天上網(wǎng)時(shí)間接近11小時(shí)，居全球之首。越南的網(wǎng)民幾乎每天都上網(wǎng)，F(xiàn)acebook在越南的使用率高達(dá)99%。印尼的Facebook用戶數(shù)量位居世界第二，同時(shí)也是亞太地區(qū)Instagram最活躍的國家。

在探究電商消費(fèi)者的行為偏好時(shí)，我們不禁回想起大約10到12年前的線上購物體驗(yàn)。當(dāng)時(shí)，消費(fèi)者在購買電子產(chǎn)品、書籍和包包時(shí)，會(huì)擔(dān)心品質(zhì)和價(jià)格，因此會(huì)有拆箱驗(yàn)貨和貨到付款的需求。如今，在東南亞國家，尤其是那些人均GDP相當(dāng)于8到13年前的中國，電商消費(fèi)者的行為偏好展現(xiàn)出類似的特征：價(jià)格敏感，擔(dān)心假貨和服務(wù)質(zhì)量，傾向于多渠道比較購物。

除了消費(fèi)者行為的具象描述，我們還需關(guān)注產(chǎn)品層面的消費(fèi)特征。中產(chǎn)階層的崛起帶動(dòng)了消費(fèi)升級(jí)，東南亞國家的中產(chǎn)階級(jí)人數(shù)預(yù)計(jì)將在未來幾年內(nèi)超過總?cè)丝诘囊话?。不同國家的消費(fèi)者擁有獨(dú)特的個(gè)性特征，例如印度消費(fèi)者更精明挑剔，馬來消費(fèi)者理性不亂花錢，印尼消費(fèi)者熱愛折扣等。

對(duì)于中國的產(chǎn)品接受度，新加坡和馬來西亞作為華人社會(huì)接受度較高，而印度、印尼和泰國則適中。值得注意的是，印度消費(fèi)者更偏好國產(chǎn)品牌。在支付轉(zhuǎn)化特征方面，東南亞消費(fèi)者更以移動(dòng)為中心，72%的電商流量來自移動(dòng)端，桌面端轉(zhuǎn)化率是移動(dòng)端的1.7倍（基于2020年數(shù)據(jù)）。

全球人口及數(shù)字趨勢為我們展示了跨境電商的巨大潛力。東南亞市場作為新興市場，其基本面不錯(cuò)且潛力巨大。雖然宏觀數(shù)據(jù)有助于判斷宏觀趨勢，但在具體運(yùn)營操作中仍需考慮各種變量因素。利用比較優(yōu)勢、打差異化或精細(xì)化運(yùn)營都是可行的策略。希望這些數(shù)據(jù)能為讀者提供參考，并在跨境電商領(lǐng)域共同學(xué)習(xí)進(jìn)步。

本文的數(shù)據(jù)來源包括多個(gè)權(quán)威機(jī)構(gòu)及報(bào)告，如、國際貨幣基金組織官網(wǎng)等。感謝原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，本文僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)。