每到年終之際，亞馬遜總是“掀起風(fēng)波”，給商家們帶來一些小插曲。就在昨天，新的IPI政策引發(fā)的集體抱怨還未消散，今天一早，眾多亞馬遜賣家又遭遇了驚魂一刻——大量美國站點的店鋪突然被暫停銷售。

雖然目前已經(jīng)找到了導(dǎo)致停售的原因，但由于中招的賣家數(shù)量眾多，因此值得大家進行回顧和反思，以避免未來發(fā)生類似事件。

第一章：產(chǎn)品一夜之間全面下架

今天一早，不少亞馬遜賣家的社群中就熱鬧起來。許多商家發(fā)現(xiàn)自己的店鋪產(chǎn)品全部無法售賣，這一突如其來的情況讓他們感到十分驚訝。

隨后，越來越多的商家紛紛表示自己也遭遇了同樣的問題。經(jīng)過探究，這起大規(guī)模停售的背后原因終于浮出水面——原來是亞馬遜要求賣家提供納稅身份信息。

對于這突如其來的后臺警告，有些商家感到困惑：“為什么要我們提供稅務(wù)信息？至少提前通知一聲吧？突然就停售了，這真的讓人無法接受！”于是大批賣家紛紛涌入提交稅務(wù)信息的鏈接，導(dǎo)致亞馬遜的網(wǎng)頁擁堵。

第二章：揭秘停售背后的真相

很快有知情的賣家揭開了事情的真相：其實亞馬遜在11月份就已經(jīng)發(fā)出了通知郵件。只是通知的截止日期是12月31號之前，而今天突然的停售等于提前了要求時間。

在這次大規(guī)模停售事件中，賣家和亞馬遜雙方都需要承擔(dān)一定的責(zé)任。有商家詢問客服提交稅務(wù)信息后多久能恢復(fù)銷售權(quán)，客服給出的答案讓商家難以接受：需要等待3-4小時。但事實上，有商家實際操作后發(fā)現(xiàn)，提交稅務(wù)信息后十分鐘左右，產(chǎn)品就自動上架了。

第三章：恢復(fù)銷售的正確操作步驟

關(guān)于如何提交稅務(wù)信息的操作步驟，這里就不再贅述了。不過在這里特別解釋一下兩個關(guān)鍵信息的填寫：

關(guān)鍵點一：稅收分類

對于稅收分類的選擇，許多賣家存在分歧。對于個人賬戶和獨資公司，應(yīng)選擇個人；而對于合資、股份制等其他公司，則應(yīng)選擇業(yè)務(wù)。

關(guān)鍵點二：地址問題

關(guān)于地址的填寫，賣家們存在疑惑：是否需要與公司注冊地址一致？對于已經(jīng)搬遷的賣家是否應(yīng)填寫新地址？對此，建議首選用于與亞馬遜進一步通信的地址。也有賣家表示，即使填錯地址，填成舊地址也沒有太大影響，因為外國公司或個人在美站一般都免稅。但為了確保準(zhǔn)確性，最好據(jù)實填寫。

回顧這次事件，其實是每三年更新一次W-8BEN的時候到了。亞馬遜對還未更新的賣家發(fā)出了警告提醒，往年一般也發(fā)生在12月份。W-8BEN相當(dāng)于稅務(wù)豁免聲明，用于聲明填報人非美國公民的身份并請求免除相關(guān)稅項。建議收到相關(guān)警告的賣家檢查郵箱中的關(guān)鍵詞“tax”，點擊稅務(wù)更新鏈接提交信息以恢復(fù)銷售權(quán)。

如果仍有賣家發(fā)現(xiàn)提交稅務(wù)信息后鏈接仍未恢復(fù)，可以嘗試以下方法：填完信息后進入“無在售亞馬遜庫存”，選擇“一鍵重新發(fā)布”，等待幾分鐘即可恢復(fù)銷售。雖然亞馬遜的響應(yīng)還算迅速，但賣家們在運營中仍需注意細(xì)節(jié)的把控，以避免類似情況的再次發(fā)生。