亞馬遜的創(chuàng)新策略：避開同質(zhì)化競爭之路的啟示 2025展望
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假設(shè)您有一個銷售水杯的鏈接，以3個藍色和3個粉色的套裝形式出售，共6PCS。您是該小類目中首批推出這種款式的商家。競爭對手看到了您的產(chǎn)品銷售良好，于是推出了與您的產(chǎn)品幾乎一模一樣的產(chǎn)品，包括套裝數(shù)量、顏色尺寸等，但價格卻非常低，甚至進行了微小的調(diào)整如主圖杯子的排序方式或產(chǎn)品的顏色和細節(jié)等。這顯然是一種直接的抄襲行為。
問題1：面對這種情況，是否有辦法投訴？
盡管沒有版權(quán)，您仍然可以投訴。例如，您可以將對方的listing復(fù)制到獨立站進行版權(quán)侵權(quán)投訴。但這屬于惡意投訴，因為沒有版權(quán)的商品意味著所有人都可以參與競爭。這就像樓下的早餐鋪賣腸粉，旁邊又開了家賣包子、點心的店鋪。雖然這可能引發(fā)惡性競爭，但如果選擇良性競爭，則應(yīng)升級自己的產(chǎn)品、店面形象并降低成本。這對客戶是有益的。
問題2：如何應(yīng)對這種低價競爭？
面對競爭對手的低價策略，如果對方是賠本銷售，那么我們只能等待其無法維持低價而自動調(diào)價。我們沒有權(quán)力阻止他們的運營手段，正如他們也無法阻止我們的開業(yè)酬賓或團購活動。提高我們產(chǎn)品的核心競爭力是應(yīng)對這種競爭的關(guān)鍵。
問題3：如果投訴成功，競爭對手會知道是我投訴的嗎？亞馬遜會留下聯(lián)系方式嗎？會不會被報復(fù)？
當(dāng)然可以投訴競爭對手，并且他們很可能會知道是誰投訴的。投訴時需要留下姓名和郵箱等信息以便亞馬遜聯(lián)系您。盡管投訴可能會讓對方知道您的動機，但最好的解決方式是通過協(xié)商和溝通來解決爭端。您可以嘗試與對方達成協(xié)議，設(shè)定一個最低價格，這樣對雙方都有利。建議通過線下溝通來緩和競爭關(guān)系，將競爭對手轉(zhuǎn)化為合作伙伴。
（來源：K哥聊出海）
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