eBay 2025年南美本地化服務：49美元享全年無限次免費配送
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南美洲是網(wǎng)購市場的重要一環(huán)，eBay對此高度重視。為了提升在該區(qū)域的銷售業(yè)績，eBay近年來頻頻推出本土化服務舉措。這不僅包括推出葡萄牙語和西班牙語購物APP和網(wǎng)站，還積極適應南美市場的消費習慣和文化背景。
在今年上半年，eBay推出了名為eBay365的會員服務。在哥倫比亞、智利和墨西哥，只需繳納49美元的年費，網(wǎng)購者就可以享受從eBay美國賣家那里購買的商品全年免費送貨服務。這一舉措對于喜愛西方品牌的南美消費者來說無疑是一個利好消息。eBay365的會員制度與亞馬遜Prime有些相似，是eBay在南美市場擴張計劃的關鍵組成部分。
eBay南美業(yè)務負責人Marco Ottonello表示，該年費制度首先在智利推出，隨后在哥倫比亞和阿根廷等地跟進。在智利實施三個月后，eBay365的效果顯著，其產(chǎn)生的銷售額超過了之前的預期。在該框架下，賣家無需擔心國際運費問題，只需將貨物發(fā)送到指定的境內(nèi)倉庫，然后由區(qū)域性物流服務商配送給網(wǎng)購者。eBay與多個服務商合作，確保包裹能夠順利遞送到各個國家。
在今年5月，eBay推出了南美洲本地化網(wǎng)站，18個國家的網(wǎng)購者可以使用本國貨幣以及西班牙語、葡萄牙語在該網(wǎng)站上購物。eBay也不斷推出適應市場需求的APP，目前共有7種語言的APP，包括俄語。
到2013年底，已有200萬個南美消費者使用美元和英文在上購買商品。實施本地化運作后，eBay表示該地區(qū)的銷售額增長了40%-50%。目前，墨西哥消費者的采購量比去年同期增長了30%，而移動端購物在當?shù)赜绕涫軞g迎，訂單中有25%來自移動端。
eBay正在進行一項測試，嘗試將巴西本地支付服務系統(tǒng)Boleto Bancário與PayPal對接。巴西是一個現(xiàn)金交易比例較高的國家，很多在線購物訂單都是通過Boleto系統(tǒng)支付的。這一舉措將方便只有本地信用卡的網(wǎng)購者使用PayPal支付，無需再使用國際信用卡。
以上內(nèi)容編譯自風口星網(wǎng)報道，吳以輝編譯。更多外貿(mào)行業(yè)資訊，請關注【jinfengkou】微信號。
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