Mark Rofe是一位具有十年經(jīng)驗的數(shù)字營銷人員，他在電子商務、金融科技和數(shù)字公關(guān)領(lǐng)域均有涉獵。今年，他決定離開數(shù)字公關(guān)公司，投入幾個月的時間創(chuàng)建一個在線銷售圣誕樹的電商網(wǎng)站。

在2019年12月，Mark購買了ChristmasTrees.co.uk這個域名，并在2020年中開始構(gòu)建網(wǎng)站，最終在2020年10月正式推出。本次采訪圍繞Mark的整個建站過程和成果展開，旨在讓讀者了解他的創(chuàng)業(yè)歷程、網(wǎng)站技術(shù)、營銷策略等。

采訪提問：現(xiàn)在距離網(wǎng)站推出已經(jīng)過去了大約六周，離圣誕節(jié)還有六周。你對目前的情況滿意嗎？

Mark回答：當然。目前為止，網(wǎng)站的營收已經(jīng)超過3萬英鎊。僅在上一周，我們就獲得了1.5萬英鎊的收入。如果保持當前的速度且?guī)齑娉渥悖衲暧型麑崿F(xiàn)10萬英鎊的收入。雖然利潤率不等，但總銷售額已超出我的預期，并且每周都在持續(xù)增長。

采訪提問：你為什么選擇圣誕樹作為主打產(chǎn)品？是什么因素幫助你取得了現(xiàn)在的成功？

Mark表示，他在網(wǎng)站運營方面有一些經(jīng)驗。之前曾建立過一個圣誕老人的信件網(wǎng)站，孩子們可以從網(wǎng)站上獲得個性化的信件。后來，他開始與合作伙伴一起出售圣誕信件，這不僅僅是為了盈利，還為孩子們提供了一份特別的禮物。過去的網(wǎng)站運營經(jīng)歷讓我們對圣誕市場有了更深入的了解。

采訪提問：你的上一個項目與信件有關(guān)，那么你是何時開始規(guī)劃這個新的電商網(wǎng)站的？

Mark回應說，這發(fā)生在2017年。他在Arena Flowers的工作經(jīng)歷為他提供了很多寶貴的經(jīng)驗，他發(fā)現(xiàn)樹和花有很多相似之處。多年來，他不斷學習和積累信息。很多小網(wǎng)站的發(fā)展才讓他走到了今天，并非一蹴而就。即使遇到挫折，也會為未來打下基礎。

采訪提問：這個網(wǎng)站的域名與你們的產(chǎn)品完美匹配，你是如何獲得這個域名的？

Mark透露，大約一年前，他在domainlore.co.uk上看到了拍賣信息，當時決定購買。最終用做圣誕老人信件的網(wǎng)站利潤買下了這個域名。后來因為疫情爆發(fā)，他覺得這是一個好機會，于是決定推出這個新的電商網(wǎng)站。

采訪提問：你為這個域名花了多少錢？

Mark說，他花了1600英鎊購買這個域名。雖然很多人認為這個價格過高，但這個域名之前曾以更高的價格售出。對于在英國銷售圣誕樹的人來說，這是一個非常貼切的域名。它的Adwords質(zhì)量得分一直是滿分，這有助于提升網(wǎng)站的權(quán)威性。于是，這個域名加上過去的網(wǎng)站經(jīng)驗，讓我有了開設新網(wǎng)站的想法。

收集必要信息，實現(xiàn)預算內(nèi)目標，新聞網(wǎng)站應報道的文章類型。適用于市場，且需具備新穎獨特的視角。

具體步驟：

1. 從聯(lián)系列表中選擇最佳對象以收集數(shù)據(jù)。

2. 與相關(guān)對象聯(lián)系以進行數(shù)據(jù)收集工作。

3. 整合收集的數(shù)據(jù)，形成一份簡潔而高度相關(guān)的新聞稿。

4. 研究可能對該文章感興趣的記者，并與他們建立聯(lián)系，提供所需的額外服務。

5. 持續(xù)跟蹤報道，確保信息的實時更新。

6. 在所有相關(guān)的報道文章中插入網(wǎng)站的外鏈。

近期與營銷相關(guān)的訪談內(nèi)容如下：

問：目前您使用的營銷渠道有哪些？

Mark：我們主要使用PPC和為了明年圣誕節(jié)準備的SEO。

問：您對PPC的表現(xiàn)滿意嗎？

Mark：起初效果并不理想，但隨著需求上升和我們對網(wǎng)頁及PPC的改進，情況有所改善。

問：您對網(wǎng)站進行了哪些改動以提升銷售？

Mark：我改進了主頁，引導訪客進入產(chǎn)品列表頁，并添加了更多細節(jié)和信息。還增加了購物推薦彈窗，進行交叉銷售。

問：在產(chǎn)品詳情頁中，哪些細節(jié)有助于銷售？

Mark：我利用SEO經(jīng)驗，提供消費者真正關(guān)心的信息，如樹的特點、適用場景等，這也有助于提升谷歌排名。

問：除了交叉銷售的彈窗，還有哪些其他改進措施？

Mark：我們增加了社會證明和權(quán)威感的建立，如發(fā)表文章標簽和域名選擇。

問：對于未下單的顧客，有什么應對措施？

Mark：我們有一個郵件注冊箱，發(fā)送歡迎程序并查看購物進度。

問：在數(shù)據(jù)方面有什么特別的行動嗎？

Mark：我使用谷歌分析和查看woocommerce網(wǎng)頁銷售數(shù)據(jù)，但并未深入。有趣的是，我注意到網(wǎng)站在主要關(guān)鍵詞搜索中的曝光不足，并進行了市場調(diào)查。

問：為什么選擇做季節(jié)性業(yè)務如圣誕樹網(wǎng)站？

Mark：市場考察顯示，圣誕樹是一個大市場。盡管有疑慮，但我認為網(wǎng)上銷售圣誕樹有很大的潛力。市場需求并未不足，反而擔心供應不足。我相信即使疫情后，人們?nèi)詴x擇網(wǎng)上購買。這個市場正在轉(zhuǎn)變，未來幾年都將持續(xù)獲益。除了產(chǎn)品和網(wǎng)站的總體想法，從財務角度看，我希望幾個月的銷售利潤能保障全年無憂。對于圣誕前夕銷售量下降的問題，我目前專注于現(xiàn)有的圣誕樹網(wǎng)站，并考慮在其他時間點開展其他季節(jié)性業(yè)務。想了解更多獨立站賣家的故事和實操教學，可查閱獨立站周刊。（來源：谷哥運營寶典）