為了推動跨境電商行業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展，國務院積極倡導構(gòu)建跨境電商服務平臺。那么，究竟何為跨境電商服務平臺？跨境電商領(lǐng)域又有哪些主要的服務平臺呢？

一、跨境電商服務平臺的定義：

跨境電商服務平臺的建立，旨在解決當前行業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)。平臺的本質(zhì)在于其資源整合優(yōu)勢，能夠提供單個個體無法提供或不愿提供的行業(yè)公共服務。一言以蔽之，平臺的根本屬性即服務于業(yè)界。

二、跨境電商的主要服務平臺有哪些？

跨境電商服務平臺大致可分為官方和企業(yè)兩大類。

對于企業(yè)類的服務平臺，涵蓋了國外貨源方、中間貿(mào)易商、跨境供應鏈巨頭以及國內(nèi)保稅區(qū)供應鏈公司等各類服務商，在此不一一詳述。

官方類的平臺則主要由海關(guān)總署的三大服務平臺構(gòu)成：跨境電商通關(guān)服務平臺、跨境電商公共服務平臺和跨境電商綜合服務平臺。

1. 跨境電商通關(guān)服務平臺：主要功能是統(tǒng)一報關(guān)流程，提高通關(guān)效率。此平臺為外貿(mào)企業(yè)的進出口通關(guān)提供便捷服務。在89號文發(fā)布后，地方海關(guān)為鼓勵跨境電商發(fā)展采取各種措施，但由于政策分散導致通關(guān)流程各異。為此，海關(guān)總署構(gòu)建了全國統(tǒng)一版的通關(guān)服務平臺，意在統(tǒng)一報關(guān)流程，提高通關(guān)效率。

2. 跨境電商公共服務平臺：作為一個公共信息平臺，主要服務于外貿(mào)企業(yè)的納稅、退稅、支付結(jié)匯等事務。此平臺的“公共服務”具有雙向性，既為職能部門搭建公共信息平臺，也服務于廣大外貿(mào)企業(yè)。由于外貿(mào)環(huán)節(jié)眾多且涉及多個職能部門，傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)需一一對接?？缇畴娚绦袠I(yè)因其訂單碎片化的特性，如每筆訂單都重復與職能部門對接將極為繁瑣。由投資的公共服務平臺成為解決這些問題的關(guān)鍵。

3. 跨境電商綜合服務平臺：為中小外貿(mào)企業(yè)和個人賣家提供一站式解決方案。此平臺的“綜合”服務包括金融、通關(guān)、物流、退稅、外匯等代理服務。跨境貿(mào)易涉及眾多環(huán)節(jié)，對于中小外貿(mào)企業(yè)和個人賣家來說難以應對。綜合服務平臺的出現(xiàn)，能夠一站式解決這些人在外貿(mào)中遇到的問題，真正服務于基層。

不論是個人賣家還是企業(yè)賣家，了解跨境電商服務平臺及其構(gòu)成都至關(guān)重要。欲知更多關(guān)于如何拓展跨境電商業(yè)務及運營策略，請參閱相關(guān)推薦文章。（來源：網(wǎng)絡整理）