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Wish意欲成為移動(dòng)電商時(shí)代的巨型倉(cāng)儲(chǔ),致力成為電商界的新領(lǐng)軍者:未來(lái)的沃爾瑪展望 2025 篇

2025-01-20 10:47:35
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在俄羅斯,有一個(gè)名為Digital Sky Technologies(DST)的投資公司,其團(tuán)隊(duì)構(gòu)成中高達(dá)70%的成員曾是知名銀行家,他們只投資市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者或具有市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)潛力的公司。DST通常在目標(biāo)公司上市前的一兩年內(nèi)進(jìn)行投資,并長(zhǎng)期持有股份,不輕易退出。他們的投資決策迅速、出價(jià)高、眼光獨(dú)到且決策果斷。

據(jù)傳,全球范圍內(nèi)只有不到30家公司能獲得DST的青睞。這些被投資的公司,往往能在未來(lái)五年、十年甚至十五年內(nèi)引領(lǐng)行業(yè)潮流。DST的投資版圖包括Facebook、Zynga、Groupon、ICQ以及阿里巴巴、京東等業(yè)界巨頭。

回到2015年6月,DST投資了一家名為Wish的電商公司,這家公司在當(dāng)時(shí)被估值高達(dá)30億美元。令人驚嘆的是,Wish從初創(chuàng)到估值30億美元,僅用了短短三年時(shí)間。

Wish是一家面向消費(fèi)者的電商平臺(tái),其商業(yè)模式在中國(guó)用戶中非常熟悉,類似于淘寶集市。在這里,各路供應(yīng)商在Wish平臺(tái)上展示他們的產(chǎn)品,直接賣給終端消費(fèi)者,Wish則從每筆交易中抽取一定比例的平臺(tái)服務(wù)費(fèi),費(fèi)率占交易額的15%。

在Wish的初期探索階段,他們選擇只銷售非品牌商品。這一決策背后,隱藏著公司所屬的ContextLogic Inc.的創(chuàng)立初衷和故事。

ContextLogic公司成立于2010年,初創(chuàng)時(shí)期專注于開發(fā)推薦技術(shù)。利用深度學(xué)習(xí)將信息精準(zhǔn)推送給最有可能感興趣的用戶。公司的兩位創(chuàng)始人Peter Szulczewski和張晟都是加拿大滑鐵盧大學(xué)的畢業(yè)生,他們?cè)诟髯缘念I(lǐng)域有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)基于深度學(xué)習(xí)的廣告推送服務(wù)的變現(xiàn)潛力后,決定將目光投向Wish-list心愿單的商業(yè)應(yīng)用。

Wish-list心愿單在北美社會(huì)中是一個(gè)重要的社交產(chǎn)品。人們常常為特殊場(chǎng)合如生日、圣誕節(jié)、婚禮等創(chuàng)建心愿單,列出希望得到的禮物,并將心愿單分享給家人、朋友。這樣,送禮的人可以更精準(zhǔn)地選購(gòu)禮物。Wish正是基于這一社交現(xiàn)象,開發(fā)了一款名為Wish的心愿單應(yīng)用。

在開發(fā)Wish的過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)采用了個(gè)性化算法匹配用戶喜好和需求,向用戶推送產(chǎn)品信息。他們堅(jiān)信移動(dòng)端購(gòu)物將是未來(lái)的趨勢(shì),因此采用了通知推送的方式吸引用戶,這種方式比傳統(tǒng)的郵件推廣更能有效地留住客戶。

Wish初期曾遇到用戶接受度不高的問(wèn)題。這是因?yàn)槠鋭?chuàng)始團(tuán)隊(duì)習(xí)慣性地模仿了PC時(shí)代的商業(yè)模式——通過(guò)網(wǎng)頁(yè)廣告引導(dǎo)用戶,再?gòu)慕灰字蟹殖?。但在移?dòng)電商領(lǐng)域,這種模式并不吃香,營(yíng)收數(shù)據(jù)表現(xiàn)不佳。

幸運(yùn)的是,Wish App的流行為團(tuán)隊(duì)積累了大量用戶數(shù)據(jù)。團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn),用戶最受歡迎的不是品牌產(chǎn)品,而是性價(jià)比高的非品牌商品。Wish開始直接從中國(guó)供應(yīng)商進(jìn)貨,銷售沒(méi)有品牌溢價(jià)但性價(jià)比高的產(chǎn)品。

由于對(duì)產(chǎn)品屬性的精準(zhǔn)定位,Wish吸引了大量非品牌商家的加入。他們利用用戶數(shù)據(jù)招商,鼓勵(lì)商家在Wish平臺(tái)上銷售產(chǎn)品。由于中國(guó)生產(chǎn)商資源豐富且易于管理,Wish在上海設(shè)立了辦公室以更好地服務(wù)中國(guó)供應(yīng)商。

盡管Wish主要面向消費(fèi)者并提供多種語(yǔ)言版本的電商應(yīng)用以滿足細(xì)分市場(chǎng)的需求,但其真正的價(jià)值在于為C端消費(fèi)者提供高性價(jià)比的商品和服務(wù)。即使在尚未實(shí)現(xiàn)盈利的階段,用戶數(shù)量和交易額仍然是判斷其未來(lái)發(fā)展的重要指標(biāo)。

Wish意欲成為移動(dòng)電商時(shí)代的巨型倉(cāng)儲(chǔ),致力成為電商界的新領(lǐng)軍者:未來(lái)的沃爾瑪展望 2025 篇

在用戶服務(wù)方面,Wish遵循了美國(guó)零售行業(yè)的退換貨政策以確保消費(fèi)者滿意度。而便宜是Wish吸引顧客的關(guān)鍵因素之一。在面對(duì)社會(huì)中的大多數(shù)不富裕人群時(shí),Wish進(jìn)入了一個(gè)海量、剛需、有重復(fù)購(gòu)買行為的市場(chǎng)。雖然存在產(chǎn)品質(zhì)量和收貨時(shí)間上的問(wèn)題投訴,但只要顧客量和交易額能夠持續(xù)且健康的增長(zhǎng),這些問(wèn)題都是可以解決的。

對(duì)于投資者來(lái)說(shuō),Wish的崛起是一個(gè)不可忽視的現(xiàn)象。紀(jì)源資本的童世豪認(rèn)為Wish圈住了“沃爾瑪?shù)牡湫陀脩羧旱贻p”,具有巨大的想象空間。雖然公開數(shù)據(jù)不多但app的排名、用戶評(píng)分和增長(zhǎng)量以及幾輪融資和估值都為投資者提供了對(duì)其未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿Φ膮⒖家罁?jù)。

《數(shù)字天空的獵手》一文所描述的內(nèi)容僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)并不代表任何機(jī)構(gòu)的立場(chǎng)。文中所述信息僅供參考并不構(gòu)成任何投資建議。

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