在新年的第一個工作日，跨境賣家們回首過去，經(jīng)歷了一連串的挑戰(zhàn)和打擊，例如匯率暴跌、港口擁堵和運(yùn)費(fèi)飆升等，接下來還得應(yīng)對二審掃號和視頻驗(yàn)證的挑戰(zhàn)。盡管有種種困難，但跨境電商領(lǐng)域在2021年也并非全然被陰霾籠罩。資本的涌入、亞馬遜品牌收購的熱潮、幫扶政策的落地以及RCEP為跨境電商注入的新火力，都讓這個領(lǐng)域煥發(fā)出新的生機(jī)。中國制造的品牌魅力也在國際市場上大放異彩。

近日，有亞馬遜買家發(fā)現(xiàn)商品包裝里附有一張求助卡片，聲稱是為了給患病的女兒籌集醫(yī)療費(fèi)用才開設(shè)亞馬遜店鋪，請求買家給予好評。盡管卡片上的文案態(tài)度誠懇，但存在多處單詞和語法錯誤，引發(fā)了賣家的懷疑。很多賣家根據(jù)卡片內(nèi)容和風(fēng)格判斷這是來自“CN”的賣家。雖然具體情況尚不清楚，但這個事件已經(jīng)在社交媒體上引發(fā)熱議，有賣家猜測該賣家可能已經(jīng)收到亞馬遜的警告郵件。

隨著2022年的到來，我們還是要提醒各位賣家，即使過去了一年，亞馬遜的各項(xiàng)監(jiān)管依然嚴(yán)格。歷年來大掃蕩和封殺行動表明了亞馬遜在操縱評論方面的堅(jiān)決態(tài)度。賣家們應(yīng)當(dāng)遵守亞馬遜的各項(xiàng)規(guī)則，堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營。

那么，亞馬遜賣家如何安全地增加評論呢？要明確除了亞馬遜的任何服務(wù)外，任何索評行為和手段都有操縱評論的嫌疑。今天給大家介紹幾個亞馬遜官方安全增加評論的渠道。

第一個是站內(nèi)自帶的催評工具，這是亞馬遜前期推出的索評方式，也是官方認(rèn)可的合規(guī)方式。賣家可以在訂單送達(dá)后的5-30天內(nèi)請求買家提供評論，每個訂單只有一次機(jī)會。使用此功能時，亞馬遜會通過電子郵件請求買家對訂單中的商品評論和反饋，無需賣家支付任何費(fèi)用。

第二個是早期評論人計劃，這是官方推出的適合大部分新手賣家的review獲取方式。賣家可以在后臺自行申請。該計劃主要針對平臺上的新產(chǎn)品，要求鏈接的評論數(shù)少于5個且定價高于$9。注冊成功后，收到第一條評論后，亞馬遜會向賣家賬戶收取$60的費(fèi)用。無論收到一條還是五條評論，都只收取一次費(fèi)用。該費(fèi)用一般會在鏈接獲得5條早期評論后停止收取。但請注意，如果產(chǎn)品質(zhì)量存在缺陷或?qū)|(zhì)量把握不足，應(yīng)謹(jǐn)慎參加此計劃。

第三個是Vine計劃，賣家可以將其商品免費(fèi)提供給受邀的亞馬遜評論者。這些評論者被稱為Vine Voice，他們能在購買商品后發(fā)表有深度的評論。最近，亞馬遜調(diào)整了這項(xiàng)計劃的參與門檻，現(xiàn)在賣家的后臺中都可以看到這個“Vine計劃”的按鈕。

以上就是亞馬遜官方安全增評的幾個主要渠道。在新的一年里，合規(guī)經(jīng)營仍然是首要原則。如果您有更多關(guān)于安全增加評論和操縱評論相關(guān)行為的問題，歡迎在評論區(qū)與我留言交流。（來源：亞馬遜申訴達(dá)人Lucy）以上內(nèi)容屬作者個人觀點(diǎn)，不代表風(fēng)口星跨境立場。本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者同意。