DTC危機(jī)應(yīng)對(duì):中國出海品牌逆境求生之道(上)
一、全球DTC品牌市場發(fā)展概況
2022年是DTC品牌重新洗牌的一年。早在十年前,諸如Warby Parker、Stitch Fix、FIGS和Allbirds等DTC品牌開創(chuàng)了先河,越過中間商直接向客戶銷售產(chǎn)品,為消費(fèi)者節(jié)省了高達(dá)40%的成本。這些早期的DTC品牌在千禧一代中獲得了得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),如競爭對(duì)手少、運(yùn)營成本低以及融資情況良好。他們通過獲取的用戶數(shù)據(jù)了解消費(fèi)者,并通過社交媒體上的目標(biāo)廣告鎖定潛在客戶。
全球DTC品牌市場正在經(jīng)歷一些顯著的變化。首先是Facebook廣告價(jià)格的大幅上漲。由于Facebook對(duì)廣告客戶的入場審核較為寬松,許多個(gè)人品牌也參與競爭廣告位。這導(dǎo)致了廣告需求的增加和供應(yīng)的相對(duì)穩(wěn)定,最終推高了CPC(每點(diǎn)擊成本)價(jià)格。蘋果iOS隱私政策的變化也給DTC品牌帶來了挑戰(zhàn)。每一位iOS用戶的隱私都受到IDFA(標(biāo)識(shí)符用于廣告商)的保護(hù),這使得依賴第三方數(shù)據(jù)的廣告商難以準(zhǔn)確定位他們的消費(fèi)者。從中國到美國的集裝箱運(yùn)費(fèi)也激增,給DTC供應(yīng)鏈帶來了阻礙。這些因素共同作用下,使得許多依賴新客戶的DTC品牌面臨困境。
二、DTC品牌失敗的五大因素分析
盡管許多人贊揚(yáng)DTC模式的優(yōu)勢(shì),但成功運(yùn)行這一商業(yè)模式并不容易。通過對(duì)市場上各大DTC品牌的研究和分析,我們將DTC品牌失敗的原因歸納為五點(diǎn):消費(fèi)者預(yù)期、用戶體驗(yàn)、分銷渠道、亞馬遜的影響以及品牌營銷。
消費(fèi)者預(yù)期方面,隨著品牌全球化時(shí)代的到來,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的技藝、品牌和營銷手段的預(yù)期逐漸上升。品牌需要保持誠信和專業(yè),以滿足客戶的需求和期望。用戶體驗(yàn)是用戶選擇DTC品牌的原因,精細(xì)的品牌策劃和定制化體驗(yàn)是關(guān)鍵。一些DTC品牌在構(gòu)建獨(dú)立站時(shí)忽視了用戶體驗(yàn)?zāi)P偷臉?gòu)建,過度注重視覺塑造。分銷渠道也是DTC模式高度依賴的,確保及時(shí)、高效的運(yùn)輸和服務(wù)是至關(guān)重要的。亞馬遜作為線上電商的巨大市場份額,對(duì)DTC品牌也產(chǎn)生了影響。品牌營銷方面,出色的產(chǎn)品吸引用戶,創(chuàng)意的營銷留住用戶。但僅僅依靠廣告是不夠的,制定正確的營銷策略并充分利用各種營銷渠道是關(guān)鍵。
了解這些失敗因素對(duì)于希望進(jìn)入DTC領(lǐng)域或已經(jīng)處于其中的品牌來說至關(guān)重要。通過深入分析和研究這些案例,我們可以從中學(xué)到寶貴的經(jīng)驗(yàn),為未來的成功奠定基礎(chǔ)。接下來,我們將從兩個(gè)失敗的案例入手,深入探討DTC品牌如何制定有效的海外拓展策略,并解析品牌全球化時(shí)代中國品牌的出海避雷策略。讓我們一起來看看這兩大案例分析。 (文章來源:海外營銷John專欄)此文僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表風(fēng)口星跨境立場。感謝原作者授權(quán)我們轉(zhuǎn)載此文,但轉(zhuǎn)載時(shí)請(qǐng)務(wù)必獲得原作者的明確同意。
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