亞馬遜賣家最實(shí)用策略應(yīng)對(duì)跟賣現(xiàn)象的方法(2025升級(jí)版)
之前的文章里,我們探討過(guò)為什么亞馬遜會(huì)允許這種跟賣現(xiàn)象的存在。實(shí)際上,這與平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)策略息息相關(guān)。
跟賣有助于合并重復(fù)商品,優(yōu)化買家的購(gòu)物體驗(yàn)。在亞馬遜平臺(tái)上搜索商品時(shí),我們經(jīng)常會(huì)遇到大量相似度極高的產(chǎn)品,很多相同的產(chǎn)品被重復(fù)發(fā)布,這會(huì)給顧客帶來(lái)搜索上的不便。而跟賣制度可以將相同的產(chǎn)品匯總到同一個(gè)listing下,讓消費(fèi)者在搜索時(shí)能看到不同的產(chǎn)品類型,從而更便捷地找到所需商品。
跟賣還能促使賣家相互競(jìng)爭(zhēng),給消費(fèi)者帶來(lái)實(shí)惠。在同一個(gè)listing下的產(chǎn)品,價(jià)格最低的那個(gè)sku往往更具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),能取得購(gòu)物車的資格。多個(gè)賣家共享一個(gè)listing時(shí),為了爭(zhēng)奪購(gòu)物車的地位,往往會(huì)選擇降低價(jià)格。這樣一來(lái),消費(fèi)者就能享受到更實(shí)惠的價(jià)格。
亞馬遜對(duì)跟賣并非毫無(wú)限制。對(duì)于一些知名品牌如阿迪、耐克、sk-2等,亞馬遜有嚴(yán)格的防跟賣措施。如果賣家去跟賣這些品牌,其店鋪很可能會(huì)迅速收到審核通知。對(duì)于已經(jīng)注冊(cè)了品牌的賣家,亞馬遜還提供了一定的保護(hù)力度。
那么,當(dāng)品牌賣家遭遇跟賣時(shí),該如何應(yīng)對(duì)呢?要明白即使注冊(cè)了品牌,仍有可能遭遇跟賣。這是因?yàn)椴糠指u者采用“自動(dòng)化”、“團(tuán)隊(duì)化”作業(yè),以大量跟賣的方式進(jìn)行操作,難免會(huì)有遺漏的地方。
如果注冊(cè)了品牌的賣家遇到了跟賣問(wèn)題,可以嘗試以下方法:
1. 進(jìn)入知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)舉報(bào)的界面,網(wǎng)址為:www./report/infringement。這個(gè)網(wǎng)址今后可能會(huì)經(jīng)常用到,建議收藏以備不時(shí)之使用。
2. 填寫侵權(quán)信息。選擇“Rights owner”(權(quán)利所有人)選項(xiàng),然后選擇“Trademark concerns”(關(guān)于商標(biāo)的問(wèn)題)。再選擇“A product or its packaging has my trademark on it”(跟賣者的產(chǎn)品或包裝上有我的注冊(cè)商標(biāo))。
3. 接下來(lái)是填寫自己的商標(biāo)信息,按照實(shí)際情況進(jìn)行填寫。
4. 亞馬遜可能會(huì)詢問(wèn)你是否購(gòu)買了跟賣者的產(chǎn)品,如果你進(jìn)行了Testbuy,可以錄入訂單信息;如果沒(méi)有進(jìn)行Testbuy,也可以跳過(guò)這一步。
5. 最關(guān)鍵的一步是選擇跟賣者的SKU。先將跟賣產(chǎn)品的listing網(wǎng)址或Asin輸入到欄目中,點(diǎn)擊搜索,選擇“specific seller”(特定賣家),否則可能會(huì)導(dǎo)致整個(gè)listing被下架。
6. 填寫你的個(gè)人信息時(shí),要確保信息真實(shí)有效。
7. 最后一步是填寫一個(gè)信息給侵權(quán)者看。你可以填寫自己的其他郵箱,以防引起不必要的麻煩。
全部信息填寫完畢后直接提交即可。如果你的商標(biāo)真實(shí)有效且投訴方法正確,一般在3個(gè)小時(shí)左右就能看到效果,跟賣者會(huì)消失得無(wú)影無(wú)蹤。
除了上述方法外,亞馬遜平臺(tái)趕跟賣的方式還有很多種。你可以進(jìn)行testbuy從售賣假貨的方向進(jìn)行投訴;也可以從知識(shí)產(chǎn)權(quán)的方面下手進(jìn)行侵權(quán)投訴等。遇到跟賣問(wèn)題時(shí)不要慌張要冷靜應(yīng)對(duì)盤點(diǎn)自己手里的資源選擇適合自己的反擊方式相信總能找到一款適合的趕跟賣方法。(來(lái)源:跨境老鳥(niǎo)Mike)
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