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搜索新按鈕下的Google:增加購買功能,但本質(zhì)仍是搜索引擎巨頭而非電商公司”

2025-01-19 7:15:41
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在近期,谷歌的搜索策略正在發(fā)生一些引人注目的變化。他們不再僅僅滿足于在搜索頁面上提供“十個(gè)藍(lán)色鏈接”,而是希望將更多實(shí)際的生活元素,如衣食住行等實(shí)體商品,直接展現(xiàn)在用戶面前。

據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道,谷歌這家以搜索引擎起家,并以廣告銷售為主要盈利手段的公司,即將在未來幾周內(nèi)對(duì)其搜索結(jié)果頁面進(jìn)行一次重大更新。這次更新將集成一個(gè)“購買”按鈕,旨在引導(dǎo)用戶直接從搜索結(jié)果跳轉(zhuǎn)到購買頁面,極大地簡化了購物流程。

知情人士透露,該功能似乎僅在移動(dòng)搜索頁面上實(shí)施。購買按鈕將僅出現(xiàn)在贊助信息或付費(fèi)搜索結(jié)果的旁邊,這些信息都將被包含在“Shop on Google”的標(biāo)題下。用戶只需點(diǎn)擊購買按鈕,跳轉(zhuǎn)至一個(gè)特殊頁面,填寫商品信息和配送信息后,即可完成支付流程。谷歌并不直接負(fù)責(zé)物流發(fā)貨,這一環(huán)節(jié)仍由原有的零售商負(fù)責(zé)。

搜索新按鈕下的Google:增加購買功能,但本質(zhì)仍是搜索引擎巨頭而非電商公司”

目前,包括梅西百貨在內(nèi)的多家零售商正在與谷歌進(jìn)行此項(xiàng)合作的洽談。這一變化對(duì)零售商和亞馬遜等電商平臺(tái)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。從新的模式來看,谷歌目前扮演的角色更像是一個(gè)導(dǎo)流渠道或零售商的快捷支付平臺(tái),而非傳統(tǒng)的電商平臺(tái)。

雖然谷歌與合作零售商形成了利益共同體,但一些零售商仍心存疑慮。他們擔(dān)心雖然能從谷歌搜索中獲得更多的曝光和銷售機(jī)會(huì),但這也意味著他們?cè)诳陀^上變成了后臺(tái)訂單的接收方和發(fā)貨方,與消費(fèi)者的直接聯(lián)系被一道無形的隔閡所阻斷。

尤其是讓零售商感到擔(dān)憂的是,谷歌具備從流量渠道轉(zhuǎn)變?yōu)殡娚唐脚_(tái)的所有能力,包括流量、用戶、平臺(tái)、支付系統(tǒng)、物流、數(shù)據(jù)以及產(chǎn)業(yè)整合能力。如果谷歌決定進(jìn)軍電商平臺(tái),那么亞馬遜、eBay等現(xiàn)有電商平臺(tái)都將面臨來自谷歌的挑戰(zhàn)。

早在此前,谷歌執(zhí)行董事長埃里克·施密特在接受媒體采訪時(shí)曾表示:“盡管人們認(rèn)為我們的主要競爭對(duì)手是必應(yīng)或雅虎,但實(shí)際上,亞馬遜才是我們真正的對(duì)手。人們更喜歡直接前往亞馬遜官網(wǎng)購物,而非使用谷歌搜索。”這一番話暗示了谷歌對(duì)未來發(fā)展的野心。

那么,谷歌為什么要進(jìn)行這樣的改變呢?隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起,谷歌的收入主要依賴廣告,其中搜索業(yè)務(wù)中的廣告占比最高。隨著PC端向移動(dòng)端的轉(zhuǎn)變,谷歌作為入口的重要性正在逐漸被削弱。最近的數(shù)據(jù)顯示,移動(dòng)端的搜索量已在多個(gè)國家超過PC端,包括美國和日本。這使得谷歌必須尋找新的方式來增強(qiáng)其在移動(dòng)端的存在感。

在移動(dòng)端,谷歌面臨著使用場(chǎng)景和廣告展示的限制。由于移動(dòng)端用戶更習(xí)慣于應(yīng)用內(nèi)搜索和支付,并且小屏幕空間有限,這使得谷歌需要調(diào)整其搜索引擎和廣告系統(tǒng)的傳統(tǒng)呈現(xiàn)方式。在商品搜索頁面上添加購買按鈕正是這種思路的體現(xiàn)。

盡管如此,谷歌仍需謹(jǐn)慎行事,避免過度侵犯零售商的利益。通過在搜索結(jié)果中添加購買按鈕并引導(dǎo)用戶跳轉(zhuǎn)購買,谷歌不僅沒有奪走零售商的飯碗,反而通過增加用戶的購物便利性來提升了其服務(wù)品質(zhì)。這一點(diǎn)是谷歌向零售商傳達(dá)的重要信息:消費(fèi)者仍然是你們的,而不是我們谷歌的。我們?nèi)匀恢皇峭ㄟ^收取廣告費(fèi)來賺錢。

谷歌的這些改變旨在更好地滿足用戶的需求并適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。同時(shí)也在確保自身在電商領(lǐng)域的穩(wěn)健發(fā)展。未來的發(fā)展仍有待觀察,但無疑的是電商領(lǐng)域的競爭將愈加激烈。

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