一、跨境電商獨(dú)立站資金安全至關(guān)重要

在跨境電商領(lǐng)域，推廣、運(yùn)營和產(chǎn)品固然重要，但資金安全性才是最為關(guān)鍵的要素。近日，在出海啟動站社群里，除了討論獨(dú)立站的運(yùn)營推廣和引流，最被提及的就是獨(dú)立站收單渠道遇到的問題。今天，我們來聊一聊獨(dú)立站信用卡支付渠道遇到的那些事。

二、獨(dú)立站支付方式概覽

目前，跨境電商獨(dú)立站主要的收單方式是Paypal結(jié)合信用卡收單。Paypal作為前期必須配置的在線支付服務(wù)平臺，可方便地用于獨(dú)立站店鋪的顧客付款。隨著訂單量的增加，信用卡支付的重要性也日益凸顯。

三、為何需要信用卡收單渠道

我們要了解一個(gè)支付習(xí)慣問題。在國內(nèi)，支付寶和微信足以解決大部分收單和付款問題。但在國外，尤其是電子支付發(fā)展相對不完善的歐洲地區(qū)，信用卡支付仍是主流消費(fèi)習(xí)慣。獨(dú)立站不能僅僅依賴Paypal，還需要通過信用卡收單渠道來拓展用戶群體。

四、Stripe：高效信用卡收單服務(wù)

Stripe是一家由愛爾蘭兄弟創(chuàng)建科技公司，致力于提供簡潔高效的互聯(lián)網(wǎng)支付收單服務(wù)。它允許個(gè)人和企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)接受付款，具備防欺詐和銀行基礎(chǔ)設(shè)施功能。通過Stripe，跨境電商獨(dú)立站可以實(shí)現(xiàn)客戶直接在你的網(wǎng)站使用信用卡支付訂單的功能，無需跳轉(zhuǎn)第三方頁面。

五、哪些場景需要Stripe收單

Stripe適用于多種場景和個(gè)人或企業(yè)。包括擁有個(gè)人網(wǎng)站想從事經(jīng)營業(yè)務(wù)的同學(xué)、無法提供對公賬戶的創(chuàng)業(yè)小公司、境外部署了跨境電子商務(wù)的個(gè)人或企業(yè)以及對信用卡收單有明確需要的業(yè)務(wù)場景。任何規(guī)模的公司或企業(yè)有支付收單需求，都可以考慮使用Stripe。目前，Stripe支持全球42個(gè)國家，因費(fèi)率低和無需額外跳轉(zhuǎn)的優(yōu)勢而廣泛應(yīng)用。

六、如何避免Stripe賬戶被封

對于許多小微商家而言，資金成本是一個(gè)重要考量因素。高額的收單費(fèi)率會使商家經(jīng)營收益無法提升。目前市場上，香港Stripe和美國Stripe的收單費(fèi)率相對較低。如果不注意一些重要因素，如excessive chargebacks和經(jīng)濟(jì)損失等，可能會導(dǎo)致Stripe賬戶被封。賣家需要格外注意這些指標(biāo)，保持低糾紛率，并遵守Stripe的服務(wù)條款。如果不幸被封號，可以尋求專業(yè)機(jī)構(gòu)的幫助進(jìn)行解封。同時(shí)Qbit也提供稅務(wù)和法律咨詢服務(wù)幫助企業(yè)在成立的初期搭建好合規(guī)的財(cái)務(wù)底層規(guī)避未來的風(fēng)險(xiǎn)。這些配套服務(wù)能幫助企業(yè)更順暢地運(yùn)營并提升利潤。關(guān)于避免Stripe賬戶被封的問題我們還將在后續(xù)繼續(xù)分享更多的經(jīng)驗(yàn)和建議供大家參考借鑒 。另外要注意的是條紋在我國大陸暫不支持使用且海外主體注冊只能在國外進(jìn)行注冊才能注冊成功Stripe賬戶 。對此賣家可以注冊美國或者香港的Stripe賬戶來進(jìn)行收款操作 。通過海外主體代注冊服務(wù)一站式金融服務(wù)平臺如Qbit可以幫助賣家快速完成注冊大大降低時(shí)間和成本的投入 。另外賣家還需要了解獨(dú)立站的聲譽(yù)和信譽(yù)度也是Stripe重要的評定維度之一因此在運(yùn)營過程中要維護(hù)良好的聲譽(yù)和信譽(yù)度避免因?yàn)槁曌u(yù)問題導(dǎo)致Stripe賬戶被封 。最后還要強(qiáng)調(diào)的是遵守支付平臺的規(guī)則是避免賬戶被封的關(guān)鍵 。只有遵守規(guī)則才能確保業(yè)務(wù)的長期穩(wěn)定發(fā)展 。 總的來說要想在跨境電商領(lǐng)域取得成功不僅需要關(guān)注產(chǎn)品和推廣還需要關(guān)注資金安全性和合規(guī)性問題 。只有這樣才能夠在競爭激烈的市場環(huán)境中立于不敗之地 。（圖片來源：Clocp提供）

在某個(gè)10月20日的時(shí)刻，Clocp收到了Stripe內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的郵件回復(fù)，要求驗(yàn)證公司的相關(guān)信息。郵件中詳細(xì)列出了所需的具體材料，如產(chǎn)品描述、庫存照片（不能是密封箱的照片）、標(biāo)注拍攝日期的照片以及供應(yīng)商收據(jù)或合同等。在接收到這一要求后的第二天，Clocp迅速響應(yīng)，提供了詳盡的產(chǎn)品信息、實(shí)物照片、付款收據(jù)、店鋪網(wǎng)址及相關(guān)截圖。

不久后，在11月2日，Stripe內(nèi)部再次聯(lián)系Clocp，表示之前提交的材料證據(jù)不足。于是，Clocp與Qbit再次申訴，并補(bǔ)充了新拍攝的產(chǎn)品和倉庫照片，以及一份聲明，證明所有產(chǎn)品均為自有品牌的真實(shí)實(shí)物。

經(jīng)過多次的材料補(bǔ)充和申訴，到了11月12日，Clocp再次與Qbit反饋，但Stripe仍表示無法確認(rèn)其庫存情況。為此，我們指導(dǎo)Clocp拍攝了多張照片，包括倉庫全景、產(chǎn)品細(xì)節(jié)等，并將這些照片發(fā)送給Stripe客戶經(jīng)理。

終于在12月2日，我們收到了Clocp的喜訊，其賬戶成功解封。

（圖片來源：由Clocp提供）

（編輯：江同）

（來源：Qbit報(bào)道）

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