2014年被行業(yè)內(nèi)外人士稱為跨境進口電商的起始之年。在這一年中，傳統(tǒng)零售商、國內(nèi)外電商巨頭、初創(chuàng)公司、物流服務(wù)商以及供應(yīng)鏈分銷商紛紛進入市場，展開激烈競爭。那么，跨境進口電商的未來走勢如何？未來的演變趨勢又是怎樣的呢？接下來我們從宏觀環(huán)境、現(xiàn)存模式、產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)劣勢以及投資趨勢等方面進行分析。

一、宏觀環(huán)境解讀

1. 政策紅利時期

2014年至2015年，政策層面持續(xù)釋放出跨境貿(mào)易的利好信號。一系列政策的出臺，如海關(guān)總署的“56號”和“57號”文，承認了跨境電子商務(wù)及保稅模式的合法性，外界普遍認為這是對跨境電商監(jiān)管框架的明確。此前，“6+1”個跨境電商試點城市的優(yōu)惠政策，使得通過跨境電商渠道購買的海外商品只需繳納行郵稅，免去了一般進口貿(mào)易的“關(guān)稅+增值稅+消費稅”。國務(wù)院常務(wù)會議的相關(guān)政策也表明了促進消費回流國內(nèi)的決心。盡管未來稅收紅利可能會逐漸消失，一般貿(mào)易稅率可能平穩(wěn)下降，但目前看來，跨境電商的大勢依然向好。

2. 巨大的用戶需求潛力

用戶規(guī)模和交易量迅速增長：據(jù)統(tǒng)計，2014年海淘人數(shù)達到1800萬，成交規(guī)模達1400億，已從百億級市場躍升至千億。預(yù)計至2018年，市場規(guī)模將達到萬億級別。消費需求和消費觀念的升級：中國中產(chǎn)階級電商用戶目前有約5億，消費升級需求旺盛。80、90后群體在商品選擇上更加關(guān)注食品安全、品質(zhì)優(yōu)良、品類多樣和價格合理等方面。海外商品認知提升：旅游、海歸群體的消費習(xí)慣正在帶動周圍親友進行海淘，對海外品牌的認知度不斷提高。

3. 行業(yè)有待完善

政策探索：稅收不可能長期高度傾斜跨境保稅，需要平衡與傳統(tǒng)一般貿(mào)易的利益。各試點在政策落實過程中仍在探索調(diào)整，如檢疫標準、保稅類目的控制等。物流及選品布局復(fù)雜，涉及商檢、稅務(wù)、外匯、海關(guān)等環(huán)節(jié)，任何變動都會產(chǎn)生影響。

物流清關(guān)報稅體系不成熟：傳統(tǒng)跨境物流價格高、時效慢。報稅清關(guān)需要國家政策支持以暢通流程。整進散出模式給海關(guān)人員配置帶來巨大壓力，無法滿足激增的清關(guān)需求，導(dǎo)致物流時效體驗差。目前海淘商品的售后服務(wù)和退換貨保障較弱，但好在現(xiàn)階段海淘用戶耐心較好。一些新入局的玩家如笨鳥海淘，選擇了這一環(huán)節(jié)作為切入點，提供高質(zhì)量的第三方轉(zhuǎn)運服務(wù)。順豐亦在同步成長期，長期前景被看好。

供應(yīng)鏈不穩(wěn)定：爆品仍占跨境海淘很大比例，但供貨渠道不穩(wěn)定，與平臺直接簽約合作的可能性小。平臺為保證供貨通常采用復(fù)合渠道，價格難以控制，毛利趨近于零。即便如此，部分電商平臺仍時常出現(xiàn)斷貨情況。而且供應(yīng)鏈長、環(huán)節(jié)復(fù)雜、各地區(qū)文化和商業(yè)環(huán)境有差異，打通各環(huán)節(jié)難度大。

二、資本驅(qū)動下的市場競爭與共生

從2014年10月起，各路玩家紛紛入局進口電商市場。大佬如京東、網(wǎng)易等都將海購版塊視為重要戰(zhàn)略地位；創(chuàng)業(yè)公司加緊融資步伐，如蜜芽、洋碼頭等已走到C輪千萬美元級別融資階段；海外電商如亞馬遜也試水國內(nèi)市場，利用國際化優(yōu)勢分一杯羹；物流供應(yīng)鏈服務(wù)商則發(fā)揮自身優(yōu)勢，優(yōu)化供應(yīng)鏈，為行業(yè)發(fā)展保駕護航。在資本支持下，各路玩家既競爭又共生，共同推動市場向萬億級別進軍。

三、跨境電商模式詳解

以下是跨境進口電商的基本鏈條和需要解決的關(guān)鍵節(jié)點。接下來對各類跨境進口電商模式的優(yōu)劣勢進行剖析：

典型玩家中，亞馬遜以其全球優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈物流體系和豐富的SKU在跨境電商領(lǐng)域占據(jù)一席之地?？缇畴娚痰淖罱K比拼在于境內(nèi)轉(zhuǎn)化銷售能力，亞馬遜在本土用戶消費需求的把握上仍需加強。返利導(dǎo)購和代運營模式也是跨境電商的重要形式之一。典型玩家如么嗖、Hai360和海貓季等技術(shù)型平臺，通過自行開發(fā)系統(tǒng)自動抓取海外主要電商網(wǎng)站的SKU，提供海量中文SKU幫助用戶下單。另一種是中文官網(wǎng)代運營，直接與海外電商簽約合作，代運營其中文官網(wǎng)。這兩種方式早期切入容易，成本低，解決信息流處理問題，SKU豐富方便搜索。但中長期缺乏核心競爭力，庫存價格實時更新等技術(shù)要求高，一些早期以此為主的平臺紛紛轉(zhuǎn)型。內(nèi)容分享/社區(qū)資訊的典型玩家如小紅書等以內(nèi)容引導(dǎo)消費，天然具有海外品牌培育基地的優(yōu)勢，流量轉(zhuǎn)化為交易。但長遠來看仍需要有強大的供應(yīng)鏈能力。

在跨境電商的玩家群像中，品牌商除了維護原有線上線下零售體系穩(wěn)定和品牌形象外，也在積極尋找在中國這個大增量市場中的機會。部分特殊品牌如花王等不愿意電商渠道破壞其品牌信譽和供應(yīng)鏈。而二三線中小品牌商、電商、大型商超合作動機更強，更希望把自己的品牌帶入中國市場。物流供應(yīng)鏈服務(wù)商則利用自身多年的跨境貿(mào)易、物流、分銷、供應(yīng)鏈服務(wù)經(jīng)驗，積極擁抱行業(yè)紅利提高服務(wù)體驗。國內(nèi)電商巨頭坐擁大流量，積極發(fā)展跨境業(yè)務(wù)以維護自身地位。初創(chuàng)企業(yè)在混戰(zhàn)中求生，面臨重重困境。傳統(tǒng)零售商轉(zhuǎn)型已成必然，中小微商毛利低，依靠平臺策略紅利入駐合作。消費者認知提升帶動市場壯大，跨境進口電商成為新的增長點。

在這場戰(zhàn)役中，各方都將面臨上游供應(yīng)鏈整合能力、管控力、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)、運營能力和人才的考驗。大佬和小兵的起跑線并未差太遠，早期發(fā)展依賴政策紅利、價格優(yōu)勢、品類豐富度，但最終會回歸零售層面的競爭——品牌、供應(yīng)鏈和服務(wù)體驗。目前尚未出現(xiàn)消費者普遍認同的跨境進口電商，大佬和創(chuàng)業(yè)公司的機會并存。創(chuàng)業(yè)公司的成功將依賴于強大的海外商品組織和貨源整合能力、良好的市場流量獲取和轉(zhuǎn)化能力、電商基因的團隊、良好的物流清關(guān)流程管控能力、良好的地方關(guān)系和正確的戰(zhàn)略模式等綜合實力。最終誰能搞定供應(yīng)鏈、流量并轉(zhuǎn)化為銷售，誰就能在萬億級的市場立足。附錄列出了部分玩家的優(yōu)勢特點和融資情況。

在跨境進口電商這個新興領(lǐng)域，各方玩家的激烈角逐將促進供應(yīng)鏈規(guī)?；l(fā)展，幫助中國中產(chǎn)階級完成消費升級，推動零售行業(yè)價值升級和成本結(jié)構(gòu)優(yōu)化。在這場戰(zhàn)役中，不論大佬還是小兵都將面臨多方面的考驗。最終誰能綜合各方面的實力取得勝利，將成為市場的贏家。