TikTok Shop即將在馬來(lái)西亞、菲律賓和越南市場(chǎng)推出名為“TikTok超級(jí)運(yùn)費(fèi)券盛典”的大型促銷活動(dòng)。我們致力于為貴店鋪的客戶提供更多具有吸引力的運(yùn)費(fèi)券，并為您的所有商品添加醒目的“超級(jí)運(yùn)費(fèi)券專享”標(biāo)簽，提升商品的曝光度和吸引力！

一、活動(dòng)福利詳解：

1. 超級(jí)運(yùn)費(fèi)券提升轉(zhuǎn)化：用戶將獲得更多的、更具吸引力的運(yùn)費(fèi)券，這些券僅在購(gòu)買(mǎi)參與此活動(dòng)的店鋪商品時(shí)可用于抵扣運(yùn)費(fèi)。您的商品將有更高機(jī)會(huì)被用戶選擇。

2. 專屬標(biāo)簽提升商品曝光：在不同銷售渠道，如直播間、櫥窗、商品詳情頁(yè)和優(yōu)惠券頁(yè)面等，您的商品都將獲得醒目的超級(jí)運(yùn)費(fèi)券專屬標(biāo)簽，吸引更多用戶關(guān)注。

二、服務(wù)費(fèi)計(jì)劃概述：

商家可通過(guò)支付一定比例的服務(wù)費(fèi)參與此活動(dòng)。對(duì)于加入運(yùn)費(fèi)計(jì)劃的TikTok Shop商家，僅在買(mǎi)家下單并使用額外運(yùn)費(fèi)券時(shí)，平臺(tái)才會(huì)收取服務(wù)費(fèi)。訂單完成后，TikTok Shop將直接從商家的付款中扣除服務(wù)費(fèi)?，F(xiàn)在加入，還可享受早鳥(niǎo)價(jià)優(yōu)惠！

關(guān)于服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)細(xì)節(jié)：

1. SFP服務(wù)費(fèi)僅在買(mǎi)家已使用SFP券，且訂單物流狀態(tài)為用戶已簽收的情況下收取。

2. 買(mǎi)家發(fā)貨后如提出退貨，SFP服務(wù)費(fèi)將不予退還。

3. 若訂單包含SFP產(chǎn)品和非SFP產(chǎn)品，買(mǎi)家仍可使用SFP運(yùn)費(fèi)券，服務(wù)費(fèi)將在訂單完成時(shí)收取。

三、如何報(bào)名加入活動(dòng)：

商家可通過(guò)賣(mài)家中心（Seller Center）進(jìn)行報(bào)名。具體步驟包括進(jìn)入賣(mài)家中心，找到超級(jí)運(yùn)費(fèi)券活動(dòng)頁(yè)面，閱讀活動(dòng)詳情并點(diǎn)擊同意服務(wù)條款。報(bào)名鏈接已在下方提供（PH、VN、MY）。請(qǐng)注意，一旦注冊(cè)并通過(guò)審核，您的所有商品都將適用于超級(jí)運(yùn)費(fèi)券活動(dòng)。

四、查看服務(wù)費(fèi)的方法：

商家可進(jìn)入Seller Center > Finance > Settled records > View Details查看服務(wù)費(fèi)詳情。

五、如何退出活動(dòng)：

我們建議您繼續(xù)參與超級(jí)運(yùn)費(fèi)券活動(dòng)以提高商品轉(zhuǎn)化率。但如因特殊原因需要退出，可按照以下步驟操作：在活動(dòng)詳情頁(yè)面點(diǎn)擊“報(bào)名記錄（Registration Record）”，然后點(diǎn)擊最后一欄中的“退出（Withdraw）”發(fā)起退出申請(qǐng)。等待審批通過(guò)后，報(bào)名狀態(tài)將變?yōu)椤耙咽В‥xpired）”。退出后，您的商品將不再享有超級(jí)運(yùn)費(fèi)商品標(biāo)簽，并且已使用的超級(jí)運(yùn)費(fèi)券的訂單將繼續(xù)收取服務(wù)費(fèi)。

六、關(guān)于退貨售后體驗(yàn)優(yōu)化：

為提升TikTok Shop用戶的保障感，我們推出了運(yùn)費(fèi)自動(dòng)賠付功能。該功能支持用戶在發(fā)起退貨退款時(shí)選擇自寄退回貨物。平臺(tái)將根據(jù)售后原因的判定責(zé)任歸屬，如為商家責(zé)任，商家收到并驗(yàn)貨后，平臺(tái)將自動(dòng)發(fā)送優(yōu)惠券作為運(yùn)費(fèi)賠付。消費(fèi)者只需在發(fā)起退貨退款申請(qǐng)時(shí)選擇實(shí)際情況，等待商家審批后選擇退回貨物的方式即可。商家需審批用戶的退貨退款申請(qǐng)，并留意判責(zé)準(zhǔn)確性以避免資損。賠付結(jié)果可在Seller Center查看，如有疑問(wèn)可聯(lián)系商服團(tuán)隊(duì)。自2023年1月后至規(guī)定期限的商家，符合GNE標(biāo)準(zhǔn)的TikTok Shop賣(mài)家，在特定日期內(nèi)擁有銷售業(yè)績(jī)并使用平臺(tái)物流方式，將可享受到為期一個(gè)月的SFP服務(wù)費(fèi)免費(fèi)試用期。對(duì)于想要在試用期結(jié)束后繼續(xù)使用SFP的商家，必須確保在2023年11月27日23:59（泰國(guó)時(shí)間，GMT+7）前提交退出申請(qǐng)。

下面詳述退出計(jì)劃的過(guò)程和要點(diǎn)。已參與運(yùn)費(fèi)計(jì)劃的賣(mài)家，不論消費(fèi)者是否使用了超級(jí)運(yùn)費(fèi)券，對(duì)于已完成訂單TikTok Shop都會(huì)按照未享平臺(tái)促銷或折扣的價(jià)位計(jì)費(fèi)并收取額外SFP服務(wù)費(fèi)。對(duì)所有因狀態(tài)問(wèn)題而失效或無(wú)法成功配送的訂單，則將不會(huì)計(jì)費(fèi)和收取任何服務(wù)費(fèi)用。關(guān)于稅款部分，將參照平臺(tái)的FCT聲明中規(guī)定的處理方式。

對(duì)于在2023年11月1日之后新注冊(cè)的TikTok Shop賣(mài)家，一旦成功參與超級(jí)運(yùn)費(fèi)券活動(dòng)，也將享有為期30天的SFP服務(wù)費(fèi)免費(fèi)試用期。那么如何加入SFP計(jì)劃呢？

若在2023年11月1日前開(kāi)設(shè)TikTok Shop并滿足店鋪及商品規(guī)范，并在今年10月份售賣(mài)商品的商家將自動(dòng)納入SFP計(jì)劃中。使用自配送模式的商家則不能自動(dòng)加入。而自2023年11月1日起新注冊(cè)的商家若符合標(biāo)準(zhǔn)，則可以通過(guò)以下步驟加入：

首先登錄Seller Center，然后進(jìn)入“活動(dòng)”頁(yè)面下的“運(yùn)費(fèi)計(jì)劃”選項(xiàng)。在活動(dòng)詳情中閱讀條款并同意后即可完成注冊(cè)流程。需注意此處的圖片僅作示范，實(shí)際操作界面及功能可能會(huì)有所差異。審核通過(guò)后，即可為商品開(kāi)啟超級(jí)運(yùn)費(fèi)券功能。

那么加入SFP計(jì)劃后，商家能得到哪些好處呢？

超級(jí)運(yùn)費(fèi)券能夠提升商品的點(diǎn)擊率和成交率。顧客將獲得更具吸引力的超級(jí)運(yùn)費(fèi)券，只有在加入SFP后才能為店鋪申請(qǐng)此券。這將大大提高商品被選中的幾率。TikTok Shop有權(quán)隨時(shí)調(diào)整優(yōu)惠券詳情。

超級(jí)運(yùn)費(fèi)券標(biāo)記將提升商品的曝光度。所有商品都將展示醒目的藍(lán)色橫幅標(biāo)記，覆蓋所有銷售渠道，包括直播、展示頁(yè)面、商品詳情頁(yè)以及優(yōu)惠券適用商品頁(yè)面等。

關(guān)于TikTok小店的運(yùn)費(fèi)設(shè)置，商家可按照以下步驟操作：選擇需要修改運(yùn)費(fèi)的商品，進(jìn)入商品創(chuàng)建頁(yè)面，點(diǎn)擊添加模板按鈕進(jìn)入運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置頁(yè)面。在此頁(yè)面中，根據(jù)需求選擇階梯計(jì)價(jià)、固定運(yùn)費(fèi)或賣(mài)家包郵等模式進(jìn)行設(shè)置。若需針對(duì)不同地區(qū)設(shè)置不同的運(yùn)費(fèi)方案，可選擇階梯計(jì)價(jià)模式；若希望所有訂單運(yùn)費(fèi)相同，則選擇固定運(yùn)費(fèi)模式；而包郵模式則可提供更優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。在設(shè)置過(guò)程中，建議商家根據(jù)產(chǎn)品特性和市場(chǎng)情況靈活調(diào)整，以提供更合理的運(yùn)費(fèi)方案并吸引更多顧客。通過(guò)合理的運(yùn)費(fèi)設(shè)置，商家不僅能夠提升客戶滿意度，還能進(jìn)一步促進(jìn)銷售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。