最近，我與風口星跨境共同進行了一次訪談，談論的主題是如今備受矚目的中東市場。歐美市場在電商領域逐漸趨于飽和，拉美雖然市場巨大但距離較遠，印度市場發(fā)展迅猛但同時也面臨許多挑戰(zhàn)。而火熱的中東市場則成為中國創(chuàng)業(yè)者的新選擇。

從去年開始，關于中東市場的討論熱度不斷升溫。在中國訪問沙特之后，大量的中國考察團紛紛涌入中東進行市場調研。中國投資機構易達資本在沙特接待了超過500家來訪企業(yè)和機構，并在今年表示到訪中東的企業(yè)更為密集。

我一直對中國跨境電商在中東的創(chuàng)業(yè)前景抱有高期待。中東地區(qū)年輕人眾多，購買能力強，尤其是現在的流量價格非常親民，僅為歐美市場的1/20。根據風口星跨境的最新線上調研，許多賣家已經計劃在今年下半年開拓中東市場。

沙特阿拉伯作為中東地區(qū)的一個重要國家，近年來也在發(fā)生翻天覆地的變化。沙特的社會習俗和營商環(huán)境都在經歷前所未有的變革。特別是在“2030年愿景”的推動下，致力于現代化的王儲·本·薩勒曼和年輕消費者的商業(yè)發(fā)展逐步改變了這個沙漠王國的商業(yè)模式和發(fā)展軌跡。沙特的計劃旨在降低對石油經濟的依賴，推動經濟私有化改革進程，并通過主權基金投資實現經濟多元化發(fā)展。如今，沙特首都利雅得的市容煥然一新，建設項目如火如荼，整個社會如高速旋轉的陀螺。從出行到房地產行業(yè)都在蓬勃發(fā)展，新的機會層出不窮?，F在的中東市場商機無限。例如電子商務、金融科技、人工智能等領域備受矚目。具體來說沙特電商增長顯著物流行業(yè)也同步提升，電子商務市場預計在未來幾年內持續(xù)增長前景廣闊吸引了眾多賣家進入中東市場尋找機會沙特也意識到了電商對促進國民經濟的重要性制定了一系列計劃扶持電商企業(yè)的發(fā)展

隨著SHEIN進駐中東各大電商平臺如亞馬遜也積極布局這個市場火熱的競爭促使許多電商賣家考慮將業(yè)務拓展至中東市場根據調研數據顯示中東當地人口紅利巨大且年輕群體接受新鮮事物的能力強同時中東人均GDP較高可支配收入可觀這為電商提供了良好的生長土壤除了歐美市場外中東市場已經成為許多中國跨境賣家的新選擇在中東市場上除了傳統(tǒng)的服裝鞋帽等商品各類社交媒體平臺的快速發(fā)展也催生了一些新興產業(yè)的出現海外營銷品牌推廣更加高效為中國企業(yè)在海外市場競爭創(chuàng)造新機遇正是這樣一個巨大的潛力吸引著我向中國同行以及業(yè)界內的朋友不斷推介這個神秘且充滿活力的中東市場邁向海灣那片未知的天空已經不再遙不可及更承載著嶄新的夢想和方向更多充滿雄心壯志的企業(yè)團隊即將蓄勢待發(fā)全力擁抱未來的廣闊前景在此揚帆起航開啟新的征程可以說，現階段的中東市場，品牌還沒有那么深入，他們不缺國際性的大品牌，但是對于中國的品牌，也不排斥。所以現在是中國賣家在中東建立屬于自己品牌的最好時機。

中東市場“一馬平川”？

可以說，中東市場的商機無限，但征途并非一馬平川。本地化問題難以逃避，海外物流服務和國內相比有著截然不同的表現。在中東，地址庫的精確度非常差，客戶下單時可能沒有門牌號，而是可能告訴你在xxx餐廳對面的一個房子，物流交付是一個非常大的難題。

本地化團隊管理也是個老大難問題。中東主流國家，既傳統(tǒng)，又現代。在精英階層，有一部分人接受了良好的西方教育，思維也非常國際化，他們在執(zhí)行和交付上不比中國人差。但絕大部分的人做事和生活方式與國人有巨大的差異，尤其你得接受他們低效的交付結果。

“對于企業(yè)來說，跨國協同本身就是一個難題，我自己的經驗是老板先行，一定要自己到本地，當然這中間會遇到很多難題。比如上層決策非常高效，但落地到執(zhí)行層面，非常慢，你需要頻繁盯緊交付過程及結果?！盉ill說道。

本地化團隊還得顧及當地嚴格的勞工保護政策，在海外辭退員工的成本是非常高的。本地化又是重點鼓勵的，比如在沙特，當地對“沙化率”有一定的要求。因此企業(yè)經營者一定要了解當地勞工政策，妥善篩選優(yōu)秀員工。

在中東做生意，需要“圈子”

在沙特做事比在中國更講人脈，更講圈子。在阿聯酋、沙特經營生意近5年之后，我更深地體會到在中東做生意的精髓。在沙特注冊一個稅號，如果出現問題注冊不下來，我們跑一趟或是打個電話，一天就搞定了，這些都是需要人脈圈子。這樣的事情，在中東表現非常明顯，在歐洲就免談，你認識誰都不行，必須得按照規(guī)則步驟來。這就是區(qū)別，因為文化背景不同。

現在，沙之星在中東已經深耕5年，擁有2000多名中東市場客戶。據說有一個跨境賣家用總公司的銀行一次性為自己20多個亞馬遜的店鋪賬戶支付稅金。由于支付稅金的總公司在沙特沒有注冊VAT稅號，而且在銀行轉賬時沒有備注說明支付用途，導致這筆近50萬美金的稅金下落不明。因為稅局無法識別這筆匯款，客戶名下的20幾家公司的稅金沒有辦法按時繳納。在沙之星中東團隊的全力協助下，不但幫助客戶找回了稅金，而且規(guī)避了稅局原本要給客戶的高額處罰。

“圈子”帶來的便利性在生意場上展露無遺。

中東文化禁忌勿踩

中東地區(qū)多宗教國家，常規(guī)法律和宗教習俗都息息相關。網絡內容安全層面也需要按照宗教的教義規(guī)定執(zhí)行。

也中東特有的文化也是跨境電商從業(yè)者需要著重理解把握的。比如避免任何教元素，不使用動物元素尤其是豬、猛獸等。一些與LGBT（彩虹旗）、藥物等敏感元素都要避免。

由于中東地區(qū)的文化和宗教傳統(tǒng)，賣家廣告制作也要特別注意。在巴林、埃及、沙特和科威特等地，無論是否與推廣商品有關，始終禁止部分裸露。

根據我在中東的生活經驗，中東的廣告不僅不能露出敏感部位，是廣告基本上需要將手和腳都擋住。如果去Noon、亞馬遜平臺調研評分會發(fā)現比較暴露的衣服評分會低一些。

經營模式勿照搬照抄

現在的中東市場旅游業(yè)、建筑業(yè)、電商行業(yè)都有機會發(fā)展步伐很快。但企業(yè)理所當然將在迪拜發(fā)展的經營模式照搬到沙特一定會出問題。迪拜已經非常接近國際化且發(fā)展沒有受到太多宗教的限制而沙特有完全不一樣的背景它是宗教的發(fā)源地絕大部分社會中的保守人群還需要時間來接受新鮮的外來事物。

線上線下并行

中東的渠道還是非常壟斷性的仍以線下零售為主。在中東線下購物永遠是他們的消遣之一從宗教信仰的角度來看他們不喝酒不像歐洲有很多酒吧這種消遣的地方娛樂設施也是2018年才開放因此線下購物的基數是非常龐大的對于進入中東市場的賣家而言建議線上線下并行。

對于所有的出海企業(yè)而言更重要的還是要走出去人、資金、產品都走出去才算是真正的出海在中東市場也是如此。