網(wǎng)購浪潮下的香港小商鋪轉(zhuǎn)型之路:傳統(tǒng)零售業(yè)的新挑戰(zhàn)與探索生存之道(香港小商鋪在轉(zhuǎn)型路上的變遷)
風(fēng)口星網(wǎng)從外媒近日的報(bào)道中了解到,在繁華人聲鼎沸的香港旺角,W Plaza這家商場(chǎng)卻十分反?!@里出奇的安靜,三層樓的商鋪幾乎看不見購物者的身影。這家商場(chǎng)之前名為Chic Mall,現(xiàn)在裝修中,商場(chǎng)也正在尋找賣婚紗、配飾以及女性用品的新租戶。
商場(chǎng)的管理層認(rèn)為是時(shí)候做出改變了。旺角和銅鑼灣長(zhǎng)久以來都是小商鋪的聚集地,這里的商店大多出售便宜的運(yùn)動(dòng)鞋、手機(jī)配件和其他小東西,然而隨著越來越多的消費(fèi)者上網(wǎng)購物,商家開始感到了生存壓力。
為了存活下來,商場(chǎng)和租戶被迫另尋出路。其中一種解決方法就是出售網(wǎng)上找不到的商品。Ken Lam是W Plaza商場(chǎng)的招商經(jīng)理,他認(rèn)為商場(chǎng)可以通過專注經(jīng)營婚禮用品來扭轉(zhuǎn)局勢(shì)?!捌焚|(zhì)不是網(wǎng)購消費(fèi)者很關(guān)心的一個(gè)問題,他們只想要優(yōu)惠,”他說,“但是婚姻是人生中一件千載難逢的大事,人們不會(huì)吝惜錢。準(zhǔn)新娘們需要試穿很多禮服和其他配飾,網(wǎng)購做不到這一點(diǎn)?!盠am還補(bǔ)充:“年輕的女性更喜歡在實(shí)體店購買化妝品,”因?yàn)樗齻兛梢圆轵?yàn)產(chǎn)品的品質(zhì)。
甚至是中型商場(chǎng)都受到了網(wǎng)購的沖擊,許多商鋪被空置。銅鑼灣金百利商場(chǎng)的商鋪空置率約為25%。尖沙咀利時(shí)商場(chǎng)的200家商店中,有17家閑置。Winnie Shin負(fù)責(zé)旺角信和中心、旺角中心、以及荃灣新城市廣場(chǎng)等商場(chǎng)的租賃事宜,她表示自年初以來,商場(chǎng)的租金已經(jīng)下降了20%。“在旺角銀座廣場(chǎng),現(xiàn)在面積為50平方英尺的商店月租金只要5000港幣,為了生存下來,一些商店開始轉(zhuǎn)變成電商的服務(wù)點(diǎn),”她說道。
旺角中心曾經(jīng)是資金有限的年輕人的購物天堂,然而上個(gè)月有20家商鋪閑置,占了這個(gè)四層高商場(chǎng)5%的空間。一個(gè)名叫Ken的冰淇淋商販表示,他在這個(gè)商場(chǎng)的第三層租了一家商店,已經(jīng)有10多年的時(shí)間了,但是過去幾年生意一直在走下坡路。“越來越少人來這里了,我每月還要付2萬港幣的租金。每年生意都越來越難做,”他說。
Wong在旺角中心的第三層開了一家精品店。她和Ken一樣,都認(rèn)為商店前景黯淡。“人們的購物習(xí)慣已經(jīng)改變,我們無法和電商競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)樗麄儾挥酶蹲饨?。而且越來越多的快時(shí)尚連鎖品牌進(jìn)入香港,以強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格出售大量服裝。”
類似這樣的快時(shí)尚品牌有很多,比如瑞典的H&M,它將在旺角登打士街的家樂坊開一家專營店,之前這里有很多獨(dú)立商店,現(xiàn)在有些商店已經(jīng)關(guān)閉給其他品牌騰出位置。兩年前,同樣是在旺角,為給先施百貨讓路,瓊?cè)A中心的所有小商鋪都關(guān)閉了。
不僅只是時(shí)尚零售商的生存空間受到網(wǎng)購的擠壓。據(jù)了解,知名連鎖折扣品牌759阿信屋在8月推出了電商759online,出售寵物配件和家居用品。香港電視網(wǎng)絡(luò)的主席王維基最近為他的電商網(wǎng)站HKTV Mall投資了3000萬港幣的廣告費(fèi)用,租下了51個(gè)地鐵站的3268個(gè)廣告板。根據(jù)調(diào)查機(jī)構(gòu)歐瑞國際的數(shù)據(jù)表明,香港的網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模在2015年預(yù)計(jì)同比增長(zhǎng)6%,達(dá)119億港幣。
當(dāng)然不是所有實(shí)體店都乖乖等死。比如尖沙咀利時(shí)廣場(chǎng)為反擊,推出短片競(jìng)賽的宣傳攻勢(shì)。得獎(jiǎng)作品的概要是一位沒有吸引力的年輕男性通過在商場(chǎng)購物,成功完成改造,從而獲得異性的青睞。香港電腦商會(huì)的經(jīng)理Sam Hui Kin-sang表示,商場(chǎng)700家的商店和雅虎合作推出網(wǎng)絡(luò)商店,以提振衰退的營業(yè)額。“80后和90后都喜歡在網(wǎng)上購買電腦產(chǎn)品,而且手機(jī)的出現(xiàn)讓許多設(shè)備淘汰了,比如GPS和音樂播放器,所以我們能銷售的商品更少了。越來越多的電腦商店關(guān)門了,”Hui說。商會(huì)的一些商家已經(jīng)放棄了香港市場(chǎng),然后轉(zhuǎn)而開起了網(wǎng)絡(luò)商店,主要向大陸消費(fèi)者出售臺(tái)灣和日本的商品?!熬W(wǎng)上電腦商店已經(jīng)成為一個(gè)全球趨勢(shì)?!盚ui說。他舉了臺(tái)灣電商PChome和雅虎香港這兩個(gè)例子,而且大陸的電子產(chǎn)品零售商蘇寧實(shí)體店越來越少,并投資了物流和倉庫。快速的配送速度是電商的一個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,他補(bǔ)充說。似乎為了說明電腦行業(yè)最近幾年發(fā)生了很大的變化,今年8月在香港會(huì)展中心舉行的香港電腦通訊節(jié)首次推出了網(wǎng)購活動(dòng),組織人員和雅虎合作在網(wǎng)上推出促銷活動(dòng),訪客可以在活動(dòng)期間上網(wǎng)購物,產(chǎn)品送貨到門口。“就好像人們?cè)贔acebook上看到餐廳的推廣都會(huì)去吃一樣,網(wǎng)購確實(shí)可以增加實(shí)體店的銷量。我們?cè)?月份推出了電商平臺(tái)的測(cè)試版,每天有20個(gè)交易量,消費(fèi)者在網(wǎng)上看到商品后會(huì)去實(shí)體店。大陸的這種趨勢(shì)發(fā)展非常快。”他指出。Hui和他的團(tuán)隊(duì)最近在廣州一個(gè)3000平方英尺
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