賣(mài)家在入駐亞馬遜平臺(tái)前，必須要深入了解亞馬遜的平臺(tái)規(guī)則和銷售政策，這樣才能有效規(guī)避產(chǎn)品被下架或賬號(hào)被封的風(fēng)險(xiǎn)。作為賣(mài)家，了解并嚴(yán)格遵守這些規(guī)則至關(guān)重要。今天，就讓我來(lái)帶領(lǐng)大家了解一下在亞馬遜平臺(tái)上需要注意的合規(guī)事項(xiàng)。

一、亞馬遜賣(mài)家行為準(zhǔn)則

亞馬遜賣(mài)家行為準(zhǔn)則是要求賣(mài)家在亞馬遜商城遵循公平、誠(chéng)實(shí)的原則，以確保買(mǎi)家和賣(mài)家之間的交易安全順利。以下是賣(mài)家需要遵守的行為準(zhǔn)則：

1. 公平交易：賣(mài)家不得濫用亞馬遜功能或服務(wù)，不得發(fā)送未經(jīng)請(qǐng)求或不恰當(dāng)?shù)臏贤ㄐ畔ⅰ?/p>

2. 價(jià)格合規(guī)：賣(mài)家不得違反價(jià)格固定法律，即不得進(jìn)行價(jià)格壟斷。

3. 競(jìng)爭(zhēng)有序：賣(mài)家不得損害其他賣(mài)家及其商品/評(píng)分，不得濫用競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

4. 誠(chéng)信反饋：賣(mài)家不得試圖影響買(mǎi)家評(píng)分、反饋和評(píng)論。

5. 信息真實(shí)：賣(mài)家必須向亞馬遜和買(mǎi)家提供準(zhǔn)確的信息，且不得在未經(jīng)授權(quán)的情況下經(jīng)營(yíng)多個(gè)賣(mài)家賬戶。

6. 流程合規(guī)：賣(mài)家不得繞過(guò)亞馬遜銷售流程，所有與買(mǎi)家的溝通必須通過(guò)亞馬遜的買(mǎi)家與賣(mài)家消息服務(wù)進(jìn)行。

不同站點(diǎn)的具體行為準(zhǔn)則可能會(huì)有所不同，賣(mài)家可以通過(guò)賬戶后臺(tái)查看詳細(xì)的信息。

二、選品符合亞馬遜產(chǎn)品安全合規(guī)要求

在亞馬遜平臺(tái)上選品時(shí)，賣(mài)家需要注意產(chǎn)品必須符合亞馬遜的安全合規(guī)要求。亞馬遜提供了豐富的合規(guī)信息供賣(mài)家參考，不同品類的產(chǎn)品也有特定的合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)。賣(mài)家可以通過(guò)亞馬遜后臺(tái)的“合規(guī)性參考”功能，根據(jù)商品類別和HS編碼來(lái)搜索相關(guān)的合規(guī)信息，并對(duì)商品的合規(guī)性進(jìn)行評(píng)估。

三、銷售目的國(guó)的合規(guī)要求

1. 美國(guó)站商業(yè)責(zé)任險(xiǎn)：若賣(mài)家在美國(guó)站點(diǎn)的總銷售額超過(guò)一定金額（例如1萬(wàn)美元），根據(jù)亞馬遜的要求，賣(mài)家需購(gòu)買(mǎi)商業(yè)責(zé)任險(xiǎn)并保持持續(xù)保險(xiǎn)狀態(tài)。若未購(gòu)買(mǎi)，可能會(huì)導(dǎo)致商品銷售受限或賬戶停用。

2. 日本站JCT政策：自2023年10月1日起，日本將實(shí)施新的JCT合規(guī)發(fā)票留存政策。發(fā)票上需有賣(mài)家的JCT注冊(cè)號(hào)，否則將無(wú)法申請(qǐng)JCT抵扣。

3. 歐洲站點(diǎn)的核心合規(guī)事項(xiàng)：包括申請(qǐng)VAT稅號(hào)、注冊(cè)EPR（生產(chǎn)者責(zé)任延伸制）、遵守通用產(chǎn)品安全法規(guī)等。帶有CE標(biāo)志的商品還需指定歐盟境內(nèi)的商品合規(guī)性聯(lián)系人。

四、亞馬遜賬戶績(jī)效情況

為了確保賬戶的健康狀態(tài)，賣(mài)家可以通過(guò)查看賬戶狀況評(píng)級(jí)（AHR）功能來(lái)判斷。AHR以顏色（綠、黃、紅）和數(shù)值（0-1000）來(lái)表示，綠色表示賬戶健康，黃色表示存在風(fēng)險(xiǎn)，紅色表示賬戶不健康。賣(mài)家還可以在“管理您的合規(guī)性”中查看需要審核的商品信息并提交相關(guān)文件。如遇商品被誤判為限制商品等情況，可通過(guò)此功能進(jìn)行申訴。

在亞馬遜平臺(tái)上，合規(guī)運(yùn)營(yíng)對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。賣(mài)家在開(kāi)店前必須了解并遵守亞馬遜的銷售政策和賣(mài)家行為準(zhǔn)則，以確保賬戶安全和商品合規(guī)性。

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