圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

對于跨專業(yè)進(jìn)入外貿(mào)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的人來說，英語基礎(chǔ)差是否成為了一道難以逾越的障礙？我英語水平一般，還能否勝任外貿(mào)工作？需要達(dá)到什么英語水平？是四級、六級還是更高級別？這些都是新晉外貿(mào)人常常會思考的問題。

事實上，對于外貿(mào)來說，英語水平并非是唯一的標(biāo)準(zhǔn)。一位資深外貿(mào)從業(yè)者的經(jīng)驗之談，讓我們對外貿(mào)有了新的認(rèn)識。

“做外貿(mào)，英語需要多好才可以？”——“今天比昨天好就可以。”這句話道出了外貿(mào)的真諦。在我們身邊，不乏有高中畢業(yè)僅記得ABC，卻能身家過億的老總；也有英語未過四級，卻能斬獲百萬大單的業(yè)務(wù)員。他們用實際行動證明了，英語只是一項技能，只要堅持學(xué)習(xí)，掌握技巧，自然能夠水到渠成。

那么，如何在英語水平?jīng)]有顯著提升之前，快速適應(yīng)并做好外貿(mào)工作呢？以下是一些實用的技巧。

一、營造友好的溝通氛圍

在溝通中，避免使用過于華麗的辭藻，而是用簡單的短句清晰地表達(dá)事情，達(dá)到溝通目的最為重要。要盡可能地方便客戶，展現(xiàn)出自己的誠意和善意，使溝通從一開始就在和諧友好的氣氛中進(jìn)行。

二、運用“萬能公式”和范文場景引用

針對英語基礎(chǔ)不好的情況，可以巧用一些“萬能公式”來調(diào)節(jié)談話氣氛，避免尷尬。學(xué)習(xí)一些外貿(mào)業(yè)務(wù)常用的范文、例句、專業(yè)詞匯，并將其運用到與客戶的函電交流中，可以幫助“外貿(mào)小白”更快地成長為“外貿(mào)高手”。

三、打電話/接電話前的充分準(zhǔn)備

除了書面溝通，電話溝通也是外貿(mào)業(yè)務(wù)中不可或缺的一部分。在接電話時，要做好萬全準(zhǔn)備，掌握詢問的主導(dǎo)權(quán)?？梢酝ㄟ^一些小技巧，如及時記錄重要信息、清晰表達(dá)自己的身份、采用問答式引導(dǎo)客戶等，來掌握通話的主動權(quán)。

四、善用工具增強(qiáng)自信

利用清晰的通話工具如Skype、AB客的全球電話等，記錄與客戶溝通的過程，并通過聽錄音來確認(rèn)對方意思和練習(xí)口語。還可以通過與同事、熟悉客戶、線上外教進(jìn)行口語交流，或參加英語小課程來不斷提高自己的專業(yè)度和口語表達(dá)能力。

五、謹(jǐn)慎求證，確保合同無誤

在外貿(mào)談判中，特別是在涉及金額、交貨條件和日期等關(guān)鍵信息時，一定要謹(jǐn)慎處理并進(jìn)行多方求證。合同擬好后，要詳細(xì)過目，如有疑點應(yīng)立即詢問對方。

對于外貿(mào)業(yè)務(wù)，英語的應(yīng)用主要在于商務(wù)英語口語、商務(wù)英語函電、相關(guān)英文資料的制作和閱讀等方面。雖然英語水平很重要，但更重要的是實際業(yè)務(wù)能力和溝通技巧。只要不斷學(xué)習(xí)、實踐和積累經(jīng)驗，跨專業(yè)的外貿(mào)業(yè)務(wù)員同樣可以取得成功。英語專業(yè)無疑是一種優(yōu)勢，如同錦上添花。業(yè)績的好壞并不能完全歸咎于英語能力的高低。在外貿(mào)領(lǐng)域，真正重要的是掌握外貿(mào)思維以及談判技巧。這些技巧涵蓋了從詢盤到成交的全過程，包括回復(fù)、討論設(shè)計、打樣、檢驗樣品、討價還價等各個環(huán)節(jié)。只有充分把握每一個環(huán)節(jié)，善于利用資源，懂得協(xié)調(diào)合作，同時在產(chǎn)品知識的基礎(chǔ)上擁有強(qiáng)大的談判能力和執(zhí)行力，就算英語不太熟練，也能取得優(yōu)秀的業(yè)績。

只要堅持不懈，目標(biāo)總有可能實現(xiàn)，只是時間快慢的問題，而不是能否實現(xiàn)的問題。

（來源：阿里巴巴外貿(mào)圈）

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