電商環(huán)境塑造商業(yè)行動(dòng)，這也成為電商市場的一大定律。以許多標(biāo)準(zhǔn)來看，電商仍然是一個(gè)朝氣蓬勃的行業(yè)，雖然它還年輕，但已蘊(yùn)含巨大的成熟機(jī)遇等待發(fā)掘。比如印度的電商市場，到2020年電商銷售額已經(jīng)達(dá)到驚人的637億美元，預(yù)計(jì)在未來二十年內(nèi)將超越美國，成為世界上最大的電商市場。

這一巨大的潛力為美國電商企業(yè)帶來了無限商機(jī)。亞馬遜已經(jīng)進(jìn)軍印度市場，投資金額高達(dá)50億美元。

面對電商市場的巨大誘惑，F(xiàn)acebook也不甘落后，推出了名為Facebook Marketplace的平臺。這是一個(gè)方便用戶發(fā)現(xiàn)、購買和銷售商品的場所。通過Facebook Marketplace，個(gè)人賣家可以拓展海外市場，促進(jìn)業(yè)務(wù)增長。雖然此功能目前僅在美、英、澳和新西蘭開放，但如果賣家反響熱烈，未來可能會在全球范圍內(nèi)推廣。

Facebook Marketplace的優(yōu)勢在于其高度的社交性，這增加了用戶間的信任度。Marketplace還結(jié)合了Messenger的功能，讓買賣雙方可以直接交流，無需等待郵件往來。

Facebook Marketplace是否能終結(jié)其他電商平臺的影響力呢？答案顯然是否定的。因?yàn)橛脩舻馁徫镄袨榕c社交行為根深蒂固，很難將二者完全結(jié)合。雖然許多人參與Facebook的買賣小組，但直接在Facebook進(jìn)行購物的人并不多，他們更傾向于選擇如eBay等電商平臺。

對于電商初創(chuàng)企業(yè)，可以考慮在Shopify開店或在Facebook頁面展示商品。Facebook提供了直接送頁面購買商品的功能，為賣家提供了更多展示機(jī)會。

目前，F(xiàn)acebook Marketplace主要面向個(gè)人賣家，要想在這個(gè)平臺上取得成功，有以下四個(gè)策略可以幫助賣家脫穎而出：

一、融合營銷策略

在一個(gè)營銷渠道取得成功固然重要，但多渠道營銷策略更加全面。根據(jù)業(yè)務(wù)高峰和低谷，合理分配資源，提高消費(fèi)者參與度，可以提高營收并降低成本。

二、強(qiáng)化物流配送

消費(fèi)者非?？粗匚锪餍省Ｈ绻渌唾M(fèi)用過高或時(shí)間過長，消費(fèi)者可能會轉(zhuǎn)向其他零售商。賣家需要優(yōu)化物流配送策略，降低配送成本并縮短配送時(shí)間。通過A/B測試找到最適合消費(fèi)者的物流方式。

三、考慮第三方物流合作

根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，決定是否保留自己的物流業(yè)務(wù)。如果沒有包括物流業(yè)務(wù)，可以考慮與第三方物流公司合作，以降低成本并專注于業(yè)務(wù)發(fā)展。

四、學(xué)會適當(dāng)授權(quán)

隨著業(yè)務(wù)發(fā)展，沒有人可以處理所有事務(wù)。部分業(yè)務(wù)可以交給專業(yè)人士處理，如會計(jì)、客服、設(shè)計(jì)和物流配送等。采用業(yè)務(wù)外包的方式時(shí)，需要注意合同細(xì)節(jié)。

新平臺的出現(xiàn)給賣家?guī)砹诵碌臋C(jī)遇。對于使用Marketplace的賣家來說，F(xiàn)acebook可能會給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)來提高其曝光率。當(dāng)Marketplace對企業(yè)開放時(shí)，賣家需要調(diào)整策略以保持競爭力。（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 張凱燕）