關(guān)于因違反政策導(dǎo)致購(gòu)物廣告賬戶(hù)被封的問(wèn)題，首先要冷靜下來(lái)，不必過(guò)于焦慮。出現(xiàn)這一情況很可能是因?yàn)閺V告內(nèi)容未滿(mǎn)足Google購(gòu)物廣告政策及商品數(shù)據(jù)規(guī)范的要求。這些政策旨在保障消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)和安全性。當(dāng)賬戶(hù)被封時(shí)，您可以采取以下措施進(jìn)行排查和改進(jìn)：

檢查您的商業(yè)注冊(cè)地址是否真實(shí)可靠。確保在“聯(lián)系我們”頁(yè)面顯示的地址是真實(shí)的商家注冊(cè)地址，以便消費(fèi)者能夠及時(shí)有效地與您取得聯(lián)系，構(gòu)建信任。

確保您擁有品牌的合法授權(quán)認(rèn)證。不要銷(xiāo)售未經(jīng)授權(quán)的商品，以免引起售后糾紛。如果您已經(jīng)取得某品牌或商品的合法授權(quán)，請(qǐng)?jiān)诰W(wǎng)站上清晰注明。

Google對(duì)于購(gòu)物廣告的內(nèi)容有嚴(yán)格的要求。惡意內(nèi)容、對(duì)用戶(hù)價(jià)值低主要以增加流量為目的的網(wǎng)站、試圖在購(gòu)物廣告中獲得不公平優(yōu)勢(shì)的行為以及試圖繞過(guò)審核的行為都是不被接受的。商家應(yīng)提供真實(shí)可靠的信息，并為用戶(hù)提供必要的決策依據(jù)。

在運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站時(shí)，要避免濫用重復(fù)或相似的網(wǎng)站。如果商家運(yùn)營(yíng)多個(gè)網(wǎng)站，應(yīng)確保每個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)容和受眾群體定位都有所不同，符合品牌特色。

要注意虛假標(biāo)價(jià)問(wèn)題。標(biāo)價(jià)必須真實(shí)，不得為了強(qiáng)調(diào)折扣力度而標(biāo)注虛假原價(jià)。

遵守政策是保障購(gòu)物廣告賬戶(hù)正常運(yùn)行的關(guān)鍵。當(dāng)賬戶(hù)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，可以通過(guò)以上提到的四個(gè)方法進(jìn)行排查和改進(jìn)。通過(guò)這些措施，您可以重新獲得廣告的展示機(jī)會(huì)，并提升與消費(fèi)者的信任度。折扣信息不應(yīng)作假，以免客戶(hù)感到被欺騙而對(duì)商家失去信心。真實(shí)有效的促銷(xiāo)信息能幫助您的產(chǎn)品脫穎而出，提升廣告效果。

正確做法：在促銷(xiāo)信息中標(biāo)注您曾經(jīng)銷(xiāo)售過(guò)的原價(jià)，如果有不真實(shí)的劃線(xiàn)價(jià)必須立即取消。

申請(qǐng)恢復(fù)賬號(hào)正確三步：

第一步：檢查網(wǎng)站，按照上述的急救排查法進(jìn)行自查，針對(duì)相應(yīng)的問(wèn)題盡快作出改進(jìn)。

第二步：通過(guò)以下兩種方式提交恢復(fù)帳號(hào)的申訴：進(jìn)入Google Merchant Center -選擇“Re-quest Review”；通過(guò)Merchant Center幫助中心提交表單，并提供證明材料。

網(wǎng)址鏈接：[support./merchants/contact/suspended](support./merchants/contact/suspended)

填寫(xiě)表單時(shí)需要提供能夠證明您的網(wǎng)站合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的證明材料，例如：商家注冊(cè)證書(shū)；商家辦公室或者工廠的照片；如果您的品牌在第三方平臺(tái)進(jìn)行銷(xiāo)售，請(qǐng)?zhí)峁┢脚_(tái)商鋪的首頁(yè)鏈接。

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