對于亞馬遜賣家來說，獲取消費者評價一直是重中之重。更多的好評意味著更高的轉(zhuǎn)化率和產(chǎn)品排名，形成一個良性循環(huán)。亞馬遜今年對行為的控制愈發(fā)嚴格，這對賣家獲取評價的方式產(chǎn)生了影響。除此之外，亞馬遜對產(chǎn)品頁面和相關(guān)內(nèi)容的嚴格要求也讓賣家難以像在淘寶那樣直接宣傳。在這種情況下，剩下的獲取評價的手段就顯得尤為重要。

教程《亞馬遜賣家獲取高質(zhì)量評價的方法》詳細介紹了除等不合規(guī)手段外，還有哪些途徑可以增加評價。本文主要介紹其中一種方法：郵件索評。

許多賣家可能還沒有充分認識到郵件索評的重要性。實際上，在亞馬遜的運營中，自然留評的數(shù)量非常少。很少有買家會在使用商品后專門回來寫評價，除非產(chǎn)品非常出色。但如果我們能選到這樣的產(chǎn)品，也不用太擔心銷量、評價、排名等問題。在實際運營中，我們需要通過額外努力來獲取消費者的認同，讓他們愿意回來寫好評。

這個努力主要表現(xiàn)在撰寫精美的索評郵件上。我曾見過最高水準的索評郵件，親切幽默的語言和生動形象的描述讓人印象深刻。下面就是這封郵件的示例：

親愛的顧客，

我們非常關(guān)心您對我們產(chǎn)品的滿意度。如果您覺得我們的產(chǎn)品達到了您的期望或者超出了您的預(yù)期，我們非常希望聽到您的反饋。請您留下寶貴的意見，這不僅是對我們的肯定和鼓勵，也能讓其他潛在顧客了解我們的產(chǎn)品和服務(wù)。您的評價只需要花費兩分鐘的時間，我們對此感激不盡。

您可以暢所欲言，分享產(chǎn)品使用感受以及我們的客戶服務(wù)。您的反饋將幫助我們持續(xù)改進和提升服務(wù)質(zhì)量。您可以在以下鏈接創(chuàng)建您的評價：

產(chǎn)品評價鏈接：[在這里寫下您的評價]

（我們會向您表達衷心的感謝，甚至可以幫助尋找一只無家可歸的小貓來代表您表達愛意）

如果您在使用產(chǎn)品過程中遇到任何問題或困擾，請回復(fù)此郵件或通過亞馬遜客戶服務(wù)聯(lián)系我們，以便我們優(yōu)先處理這些問題：

亞馬遜客戶服務(wù)鏈接：[點擊此處聯(lián)系亞馬遜客服]

誠摯地，

客戶服務(wù)團隊

這是我們的最后一封郵件。在買家確認收貨后的4-5天，我們會發(fā)送這封郵件。這是我們的最后一次請求評價的郵件，它將與前兩封郵件相呼應(yīng)，為我們的客戶服務(wù)呈現(xiàn)出一個負責任和熱情的賣家形象，同時滿足我們的評價需求。

郵件主題：[最后一封郵件]致力于您的體驗！

內(nèi)容：親愛的[買家名]，

這是我們關(guān)于您全新的[產(chǎn)品名]的最后一封郵件。如果您還沒有對我們的產(chǎn)品留下評價，我們非常感謝您的寶貴意見。我們重視每一個評價，并希望確保訂單及時處理，貨物按時到達。

我們致力于提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和客戶服務(wù)。如果您有2分鐘的時間，并且正在享受我們的產(chǎn)品，請在此留下您的評價：

產(chǎn)品評價鏈接：[在這里寫下您的評價]

（每收到一個評價，我們都會在公共場合為您歡呼并慶祝）

如果產(chǎn)品有任何問題，請直接回復(fù)此郵件或聯(lián)系亞馬遜客戶服務(wù)，在留下評價之前讓我們知道，以便我們優(yōu)先處理任何問題：

亞馬遜客戶服務(wù)鏈接：[點擊此處聯(lián)系亞馬遜客服]

感謝您，希望您度過一個愉快而美好的一天。這是您從我們這里收到的最后一封郵件，因此我們真的希望您喜歡您的購買。

誠摯地，

客戶服務(wù)團隊

好了，以上就是我們今天分享的全部內(nèi)容。我們希望賣家們能找到最適合自己產(chǎn)品的評價方式，讓亞馬遜的銷售變得更加輕松。以上內(nèi)容僅代表作者個人觀點，并不代風口星網(wǎng)立場。如有侵權(quán)，請與我們聯(lián)系。 （來源：跨境電商贏商薈）