隨著企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)向社交媒體平臺銷售商品，新加坡的電商消費(fèi)者也開始積極體驗這一新穎的購物方式。特別是年輕的Z世代人群，正在引領(lǐng)這一潮流。

根據(jù)Meta和貝恩咨詢公司發(fā)布的2023年東南亞數(shù)字消費(fèi)格局報告，在新加坡，高達(dá)72%的Z世代更喜歡網(wǎng)購。他們是線上發(fā)現(xiàn)、評估及購買產(chǎn)品的主要力量，其中45%的人會選擇通過社交媒體完成這些行為。

許多社交媒體平臺也引入了電子商務(wù)功能，與Lazada和Shopee等傳統(tǒng)電商平臺展開競爭。消費(fèi)者在TikTok Shop或Facebook Marketplace等平臺上可以直接購物，無需跳轉(zhuǎn)至第三方應(yīng)用。

研究數(shù)據(jù)顯示，社交媒體購物對新加坡的社交商務(wù)行業(yè)貢獻(xiàn)顯著，預(yù)計該行業(yè)在未來五年內(nèi)將實現(xiàn)顯著增長，至2028年有望達(dá)到69.9億美元的市場規(guī)模。

那么，為什么我們需要關(guān)注Z世代用戶呢？因為他們的消費(fèi)能力正在持續(xù)增長，且在未來有望進(jìn)一步提升。根據(jù)Meta的數(shù)字消費(fèi)者報告，新加坡畢業(yè)生的工資中位數(shù)逐年上升，這為年輕購物者提供了更強(qiáng)的購買力。Z世代在社交媒體上具有廣泛的影響力，他們的購物習(xí)慣和生活方式能夠影響其他幾代人。許多年長的新加坡消費(fèi)者也開始模仿Z世代的購物行為。

社交媒體自身的吸引力也是其受歡迎的原因之一。例如，TikTok和Instagram等平臺的調(diào)查結(jié)果顯示，Z世代更傾向于在這些平臺上購物。TikTok等平臺上，企業(yè)通過發(fā)布有趣、可信的內(nèi)容吸引買家，滿足客戶的情感需求，已經(jīng)創(chuàng)造了價值數(shù)千億美元的市場。直播功能也迎合了Z世代對可信度的偏好。與傳統(tǒng)電商網(wǎng)站的靜態(tài)購物體驗不同，TikTok主播可以在直播中與觀眾互動數(shù)小時。規(guī)模較小的社交媒體創(chuàng)作者（也稱為納米級影響者）能夠更精準(zhǔn)地滿足Z世代的選擇性偏好并提供垂直向推薦，因此他們吸引了大量Z世代用戶。為了吸引這一消費(fèi)群體，傳統(tǒng)電商網(wǎng)站也開始效仿社交媒體平臺并利用影響者來推廣他們的產(chǎn)品和服務(wù)。封面圖片來源于圖蟲創(chuàng)意。文章內(nèi)容源自外媒整理編輯匯總。（免責(zé)聲明：以上內(nèi)容僅供參考傳播行業(yè)新聞資訊之用。）