eBay打擊假冒偽劣產(chǎn)品,違規(guī)Listing將失去可見(jiàn)度,保障正品購(gòu)物體驗(yàn)
近日,外媒報(bào)道eBay即將實(shí)施一項(xiàng)新的專(zhuān)利描述功能,以打擊平臺(tái)上的假冒偽劣產(chǎn)品。這一功能的核心在于,當(dāng)賣(mài)家嘗試在eBay上發(fā)布特定品牌的產(chǎn)品時(shí),該系統(tǒng)會(huì)將賣(mài)家的產(chǎn)品數(shù)據(jù)與eBay數(shù)據(jù)庫(kù)中的正品數(shù)據(jù)進(jìn)行匹配,以驗(yàn)證產(chǎn)品的真?zhèn)巍?/p>
以運(yùn)動(dòng)鞋為例,eBay可能會(huì)要求賣(mài)家上傳如運(yùn)動(dòng)鞋鞋頭縫合部分的圖片。如果賣(mài)家提供的圖片與數(shù)據(jù)庫(kù)中的正品圖片相符,那么這個(gè)產(chǎn)品listing的可見(jiàn)度將會(huì)大大提高。
分析人士預(yù)測(cè),針對(duì)可疑的假冒偽劣產(chǎn)品,eBay可能會(huì)制定更加嚴(yán)格的協(xié)議,或者直接降低這些產(chǎn)品的可見(jiàn)性。
在eBay的專(zhuān)利描述中,對(duì)于正品設(shè)計(jì)師品牌錢(qián)包的識(shí)別有著嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。比如,“這個(gè)設(shè)計(jì)師品牌的所有錢(qián)包的手柄處都采用了金色、黑色、藍(lán)色混合線(xiàn)縫合,只有符合這一特征的錢(qián)包才是正品。手柄處采用其他顏色搭配的線(xiàn)縫合,可能被認(rèn)為是假冒產(chǎn)品或者是完全不同的產(chǎn)品?!?/p>
專(zhuān)利描述還包含了與真實(shí)產(chǎn)品的對(duì)比圖像,以便eBay將賣(mài)家上傳的圖片與數(shù)據(jù)庫(kù)中的正品圖片進(jìn)行比對(duì)。
早在2018年,美國(guó)問(wèn)責(zé)局(GAO)發(fā)布的一份報(bào)告就指出,電商平臺(tái)在兩個(gè)方面推動(dòng)了近年來(lái)假貨市場(chǎng)的繁榮:一是讓消費(fèi)者在知情的情況下購(gòu)買(mǎi)仿冒偽劣產(chǎn)品,二是為仿冒者提供了欺騙消費(fèi)者的機(jī)會(huì)。消費(fèi)者通常認(rèn)為從二手市場(chǎng)或一手市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品是正品。
GAO之前的一項(xiàng)研究表明,從亞馬遜、沃爾瑪、西爾斯、新蛋網(wǎng)和eBay等五個(gè)流行平臺(tái)的第三方賣(mài)家那里秘密購(gòu)買(mǎi)的四種品牌消費(fèi)品中,有20%是假冒偽劣產(chǎn)品。
面對(duì)日益嚴(yán)重的假冒偽劣問(wèn)題,eBay開(kāi)始重視產(chǎn)品的真?zhèn)螁?wèn)題,并嘗試?yán)眉夹g(shù)手段進(jìn)行反擊。而對(duì)于電商賣(mài)家來(lái)說(shuō),他們需要關(guān)注這一技術(shù)是否會(huì)影響其產(chǎn)品的可見(jiàn)度。
(本文編譯自外媒報(bào)道,編譯者:風(fēng)口星網(wǎng) 吳小華)
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