印度市場選品策略:宜家如何啟發(fā)跨境電商選品思路,揭秘最新選品思路(適用于2025年)
印度市場的選品怎么做?華爾街時報2018.07.23的文章給出了跨境電商一些思路——《IKEA's Strategy in India: If We Build It, They Will Come》--宜家在印度的策略:如果我們提供到家安裝服務(wù),客人就會上門。
文章提到,宜家花了6年時間來準(zhǔn)備它在印度的第一個旗艦店,這個接近38000平米的店即將于8月份在印度第四大城市,南部的Hyderabad(海得拉巴)開業(yè)。為什么第一個店開在這座城市,文章并沒有詳述,但可能與海得拉巴享有的“印度最宜居城市”的盛名有關(guān)。
宜家團(tuán)隊走訪了上千家印度家庭,了解他們?nèi)绾纬?,睡,放松和娛樂;為了旗艦店的籌備,專門抽調(diào)了75位印度籍員工飛赴英國參與當(dāng)?shù)匾思业甑拈_設(shè),作為一種深度的培訓(xùn)。
海得拉巴的這個旗艦店是宜家團(tuán)隊在印度十多年摸索,以及本土化、合規(guī)化探索之后的產(chǎn)物。比如它滿足了印度對于外資零售企業(yè)苛刻的采購規(guī)定:1/3的產(chǎn)品要從印度本地采購;它的團(tuán)隊在調(diào)研中發(fā)現(xiàn),印度家庭餐廳的家俱是至關(guān)重要的,因為飯桌不光是印度人吃飯的地方,還是召開家庭會議商議家中大事的地方。
海得拉巴店還特別組成了150人的到家安裝團(tuán)隊,專門上門替印度顧客組裝家俱。文末有印度讀者留言解釋到家安裝的必要性說:能買得起宜家家俱的印度中產(chǎn)階級,自己都不會自己動手組裝家俱,因為仆人和服務(wù)工的費(fèi)用實在太低了。
印度家俱市場增長強(qiáng)勁,已經(jīng)成為一個340億美金的大市場。它是世界上最后一塊超大型而又難以吃到口的蛋糕,從圖表可以看到,印度的爸爸媽媽小家俱作坊(mom-and-pop),在2018年還是占據(jù)了這個市場90%的生意,大商超的份額還非常之小。引用文中宜家高管的一句話概括:India is an opportunities to make the next 75 years of IKEA,印度是宜家接下來75年的希望。
文章提到宜家在選品上下了很大的工夫,那么接下來我們來看看在家居、家俱品類上,這篇文章都給跨境電商提供了哪些線索:
1. Lunchbox sets to carry multiple-course meals
2. Pans to cook Indian flatbread
3. Mattresses containing coconut fibers
4. Jewelry box
5. Doormats that say "welcome" in different indian languages
說到這,后續(xù)的思路應(yīng)該就比較清楚了。凡是從事家居/家俱類別,已經(jīng)或是準(zhǔn)備進(jìn)軍印度市場的跨境電商,不妨重點(diǎn)關(guān)注一下宜家在印度的旗艦店和它的選品,從中應(yīng)該可以獲得很多本地化的情報。
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